Mac OS X Snow Leopard Güncelleme Programı hakkında daha fazla bilgi almak için tıklayın.
Sorun
Son zamanlarda, elektronik ortamda bir kimlik hırsızlığı uygulaması, Mac kullanıcılarını hedef almakta, kullanıcıyı yasal bir web sitesinden, “kullandığınız bilgisayarın virüsten etkilendiğini söyleyen” sahte bir web sitesine yönlendirmektedir. Ardından, virüsten kurtulabilmek için MacDefender "anti-virus" yazılımını kullanılması önerilmektedir.
Bu “anti-virüs” yazılımı kötü amaçlı üretilmiş bir yazılımdır. Yazılımın esas hedefi, bilgisayar kullanıcıların kredi kart bilgilerini elde etmek ve farklı amaçlar için kullanmaktır.
Bu tür yazılımların en yaygın olanları MacDefender, MacProtector ve MacSecurity.
Apple, Mac Defender ve türevlerini otomatik olarak bulup silen bir yazılım güncelleştirmesini (Security Update 2011-003) kullanıma sunmuştur.
Aşağıda, alınabilecek önlemler paylaşılmaktadır.
Sorundan Etkilenen Ürünler
Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.6, Mac OS X 10.5, Product Security
Çözüm
Yazılımın yüklenmesini nasıl önleyebilrsiniz...
Virüsler veya güvenlik yazılımları ile ilgili bir uyarı aldığınızda, Safari’yi (veya kullanmakta olduğunuz web tarayıcı uygulamasını) kapatın. Uygulama normal yollardan kapanmıyorsa Force Quit özelliğini kullanarak kapatın.
Bazı durumlarda web uygulamanız ilgili yazılımın yükleyicisini (installer) otomatik olarak indirip kullanıma hazır hale getirebilir. Bu durumda, yükleyici çalıştırmayınız, Vazgeç seçeneğini kullanarak yükleyiciden çıkınız. Asla bilgisayar yönetim şifrenizi girmeyiniz. Aşağıdaki adımları kullanarak yükleyiciyi siliniz:
Yazılımı bilgisayardan nasıl silerim...
Mac Defender ya da türevi bilgisayarınıza yüklenmişse şu adımları uygulayınız.
MacDefender (ve diğerleri), System Preferences içerisine bir login dosyası yükler. Uygulamamnın silinmesi sırasında bu dosyanında silinmesine gerek yoktur ama onu da silmek isterseniz aşağıdaki adımları uygulamalısınız.
Mac OS X v10.6 Snow Leopard'ı, Mac OS X v10.4 veya Mac OS X v10.5 yüklü olan bir Mac'e yükledikten sonra bilgisayar Mac OS X v10.4 veya 10.5 ile başlamaya devam edebilir.
Bu Snow Leopard yükleme diski veya DVD sürücüsü ile ilgili bir sorunu işaret edebilir.
Mac OS X 10.6
ÇözümMac OS X v10.6, eğer yükleme işlemi sırasında bir sorun varsa yükseltme yüklemesini "yedekleme" yeteneğine sahiptir. Böyle bir durumda, Snow Leopard, bozulmamış bir önceki Mac OS X versiyonu ile Mac'inizi başlatılabilir durumda bırakacaktır.
DVD sürücünüz ile ilgili bir sorun veya Snow Leopard Yükseltme DVD'sinin kendisindeki bir sorun, bu problemin en olası nedenlerindendir.
Aşağıdaki adımları izleyin:Mac OS X v10.5’i Mac OS X v10.6 Snow Leopard’a yükselttikten sonra Mac tekrar açıldığında gri bir ekran çıkar. Bu sorun, Leopard Snow yüklenmeden önce Mac OS X v10.5 yazılım güncellemesi, Yazılım Güncellemesi (Software Update) kullanılarak indirilip tam olarak yüklenmediği için oluşabilir.
Etkilenen ÜrünlerMac OS X 10.6
ÇözümEğer Mac OS X v10.6’ya yükselttiyseniz ve bu sorun ile karşılaştıysanız Mac OS X v10.6'yı tekrar yükleyin.
Henüz Mac OS X v10.5’ten yükseltme yapmadıysanız, tamamlanmamış tüm yazılım güncelleme yüklemelerini Mac’inizi yeniden başlatarak tamamlayın. Mac’iniz tekrar açıldığında Mac OS X v10.6 Snow Leopard’a yükseltme işlemi ile devam edebilirsiniz.
Time Machine'in yedeklemeler için kullandığı (veya geçmişte kullandığı) bir disk bölümüne (diske) Mac OS X v10.6 Snow Leopard yükleyemeyebilirsiniz.
Etkilenen ÜrünlerMac OS X 10.6, Time Machine
ÇözümSnow Leopard'ı diskinize yükleyebilmek için aşağıdaki adımları izleyin. Önemli: Farklı bir diskte, güncel bir Time Machine yedeğiniz olması gerekir.
Mac OS X v10.6 Snow Leopard; aniden kapatabilen veya Mac OS X v10.6'da başka sorunlara neden olan bazı uyumsuz yazılımlardan Mac'inizi korumak için tasarlanmıştır.
Snow Leopard'ı yükledikten veya Snow Leopard'a aktarıldıktan sonra, bilinen uyumsuz yazılımlar sabit diskinizdeki Uyumsuz Yazılım (Incompatible Software) adı verilen bir klasöre taşınır.
Snow Leopard aynı zamanda bilinen uyumsuz yazılımların açılmasını engeller. Eğer "uyumsuz yazılım" (incomptaible software) iletisi görürseniz, yazılımın satıcısı ile iletişime geçin veya web sitelerini daha gelişmiş uyumlu bir sürüm için kontrol edin.
Etkilenen ÜrünlerMac OS X 10.6
Yükleme ve aktarma sırasında engellenen yazılımlarYükleme sırasında Snow Leopard, bilinen uyumsuz yazılımları sabit sürücünün root düzeyinde Uyumsuz Yazılımlar (Incompatible Software) adı verilen bir klasöre aktarır. Eğer bu klasörü Mac'inizde görürseniz, yazılım satıcısından Mac OS X v10.6 Snow Leopard'a uygun güncellemelerin olup olmadığını öğrenmek için aşağıdaki tabloyu kullanın.
| Yazılım | Uyumsuz sürüm(ler) | Satıcı | Web Sitesi |
| Parallels Desktop | 2.5 ve daha eski | Parallels | http://www.parallels.com/ |
| VirusScan | 8.6 | McAfee | http://www.mcafee.com/ |
| Norton AntiVirus | 11.0 | Norton | http://www.norton.com/ |
| Internet Cleanup 5 | 5.0.4 | Smith Micro | http://www.smithmicro.com/ |
| Application Enhancer | 2.0.1 ve daha eski | Unsanity | http://www.unsanity.com/ |
| AT&T Laptop Bağlantı Kartı | 1.0.4, 1.0.5, 1.10.0 | AT&T | http://www.att.com/ |
| launch2net | 2.13.0 | Nova Media | http://www.novamedia.de/ |
| iTunes için iWOW yazılım eki | 2.0 | SRS | http://www.srslabs.com/ |
| Palm Sony CLIE Sürücüsü için Missing Sync | 6.0.4 | Mark Space | http://markspace.com/ |
| TonePort UX8 Sürücüsü | 4.1.0 | Line 6 | http://www.line6.com/ |
| ioHD Sürücüsü | 6.0.3 | AJA | http://www.aja.com/ |
| Silicon Image SiI3132 Sürücüleri | 1.5.16.0 | Silicon Image | http://www.siliconimage.com |
Açılması engellenen yazılım
Yüklemeden sonra eğer beklenmedik şekilde kapanan yazılımı açmaya çalışırsanız, Snow Leopard yazılımın açılmasını engelleyecek ve size uyumsuzluk hakkında bilgi veren bir iletişim kutusu gösterecektir. Eğer böyle bir iletişim kutusunu Mac'inizde görürseniz, yazılım tedarikçisinden Mac OS X v10.6 Snow Leopard'a uygun güncellemelerin olup olmadığını öğrenmek için aşağıdaki tabloyu kullanın.
| Yazılım | Uyumsuz sürüm(ler) | Satıcı | Web Sitesi |
| Parallels Desktop | 3.0 | Parallels | http://www.parallels.com/ |
| VirusBarrier X4 | 10.4.4 ve daha eski | Intego | http://www.intego.com/ |
| PASW Statistics 17 | 17.0.2 | SPSS | http://www.spss.com/ |
| Director MX 2004 | 10.2 | Adobe | http://www.adobe.com |
| EyeTV | 3.0.0 ila 3.1.0 arası | Elgato | http://www.elgato.com/ |
| Ratatouille | 1.1 | THQ | http://www.ratatouillevideogame.com/ |
| Graphite ve Snow için Airport Yönetici İzlencesi | 4.2.5 | Apple | http://www.apple.com/ |
Yükleme sırasında eğer yükseltmeler mevcut ise yazdırma ve tarama yazılımları Snow Leopard'a uyumlu sürümlere yükseltilecektir. Uyumsuz yazılımlar yükseltme sırasında kaldırılabilir. Desteklenen yazıcı ve tarayıcı modelleri hakkında bilgi için bu makaleye bakınız.
Önemli: Üçüncü taraf web sitelerinden yalnızca bilgi amaçlı olarak bahsedilmiş olup herhangi bir kabul veya öneri niteliği taşımamaktadır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin seçimi, performansı veya bu sitelerde bulunan bilgi ya da ürünlerin kullanımı hakkında hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple bunu sadece kullanıcılarına kolaylık olması için sunmuştur. Apple bu sitelerde bulunan bilgileri test etmemiştir ve bunların doğruluğu ya da güvenilirliği hakkında hiçbir garanti vermez. İnternette bulunan bilgilerin veya ürünlerin kullanımından doğan riskler vardır ve Apple bu konu hakkında hiçbir sorumluluk kabul etmez. Lütfen üçüncü taraf sitenin Apple'dan bağımsız olduğunu ve Apple'ın bu web sitesinin içeriği üstünde hiçbir kontrolü olmadığını göz önünde bulundurun. Lütfen ayrıntılı bilgi için satıcı ile irtibat kurun.
Mac OS X v10.6 Snow Leopard'a yükselttikten sonra Mail iletileri göndermekte sorun yaşıyorsanız yapılması gerekenler bu makalede belirtilmiştir. Örneğin “Error 54: Connection Reset By Peer” yazılı bir uyarı iletisi ile karşılaşabilirsiniz.
Etkilenen ÜrünlerMail, Mac OS X 10.6
ÇözümBu sorunu çözmek için Mac OS X v10.6.1’e güncelleyin.
Bu makale Mac OS X 10.5'teki Mail'de e-posta hesaplarının nasıl ayarlanacağını açıklar. İzlenecek kesin adımlar kullandığınız e-posta hizmetine bağlıdır. Not: Mac OS X 10.4'teki e-posta hesaplarını ayarlama hakkında bilgi için bu makaleye ve bir de bu makaleye bakınız.
Etkilenen ÜrünlerMail, Mac OS X 10.5, MobileMe, Gmail, Yahoo
Mail'i ayarlamadan önce- İnternet'e bağlı olduğunuzdan emin olun (örneğin bir web tarayıcısı ile test edin).
- En yeni güncellemeleri yüklemek için Yazılım Güncelleme'yi (Software Update) kullanın.
"Hesabı otomatik olarak ayarla" (Automatically set up account) ile Mail'i ayarlamakMac OS X 10.5'teki Mail "Hesabı otomatik olarak ayarla" seçeneğini sunar. Bu seçenek MobileMe dahil birçok popüler servis sağlayıcı için e-posta ayarlarını yapar.
Eğer bu seçenek sunulmuyorsa girdiğiniz e-posta servis sağlayıcısı tanınmamış demektir. Alan adının ("@" sembolünden sonra gelen bölüm) doğru yazıldığından emin olun. Eğer alan adı doğru yazıldıysa, bu bölümü atlayın ve "Bir e-posta servisi için Mail'i elle ayarla" (Manually configuring Mail for a email service) bölümü ile devam edin.
Not: E-posta ayarlarınızı not ettiğinizden emin olun-- bu makale'ye bakın. E-posta servis satıcınız ile irtibat kurun ve ayarlarınızı doldurmak için gereken tüm ayrıntıları not etin. Kurulum işlemi sırasında kurulum işlemini tamamlamak için bu ayrıntılara ihtiyacınız olacaktır. Sayfayı yazdırıp üstüne not alabilir ya da bir metin belgesine yapıştırabilir ve Mac'inizde doldurabilirsiniz. İhtiyacınız olması durumunda daha sonra başvurmak için sayfayı saklayın.
Mail'den bir e-posta hesabını kaldırmak isteyebilirsiniz, örneğin artık kullanmadığınız bir hesabı.
Önemli: Bir hesabı kaldırmak posta kutularını, iletileri, notları ve yapılacaklar bölümü öğelerini kalıcı bir şekilde silecektir. Eğer bunları saklamak istiyorsanız, hesabı silmeden önce onları Mac'imde (On My Mac) posta kutusuna kopyaladığınızdan emin olun.
Exchange, IMAP ve MobileMe hesapları posta kutularını ve iletileri sunucularında depolarlar; Mail'den bu hesap türlerini silmek iletileri kalıcı bir şekilde sunucudan silmeyecektir. Ama eğer hesabınızın bunlardan biri olduğundan tam olarak emin değilseniz, saklamak istediğiniz bu posta kutularını ve iletileri Mac'imde posta kutusuna kopyaladığınızdan veya ayrı ayrı iletileri elle seçip Dosya (File) menüsünden Farklı Kaydet'i (Save As) seçerek kaydettiğinizden emin olun.
Mail'den bir e-posta hesabını kaldırmak için:- Mail'i kurma, Mail sorunlarını giderme
- E-postalar nasıl içeri aktarılır
- Mail'deki e-posta armalarını kullanma
Önemli: Apple tarafından üretilmeyen ürünler hakkındaki ayrıntılar sadece bilgi verme amacıyla sunulmuştur ve Apple'ın öneri veya onayı olarak algılanamaz. Lütfen ayrıntılı bilgi için satıcı ile irtibat kurun.
Yahoo hesabınız ile Mail'i kullanmak ve böylece web tarayıcısı yerine Mail'den ileti göndermek ve almak için, Yahoo! Mail Plus'a ihtiyacınız vardır.
Etkilenen ÜrünlerMail, Mac OS X 10.5
Mail'de bir Yahoo e-posta hesabını ayarlamak için, ek bir ücret gerektirebilecek Yahoo! Mail Plus üyeliğine ihtiyacınız vardır.
Eğer Yahoo! hesabını Mail'e kurmaya çalıştığınızda Yahoo! Mail Plus'ınız yoksa aşağıdaki gibi bir uyarı ile karşılaşabilirsiniz:
"'plus.pop.mail.yahoo.com' posta sunucusuna girme denemesi başarısız oldu (Trying to log into mail server 'plus.pop.mail.yahoo.com' failed). Bu sunucu Yahoo POP erişimi için ek bir ücret talep ediyor olabilir (This server may require an additional fee for Yahoo POP access)."
Ek BilgiMac OS X 10.5'teki Mail'de e-posta hesapları kurmak hakkında daha ayrıntılı bilgi için bu makaleye bakınız.
Önemli: Üçüncü taraf web sitelerinden yalnızca bilgi amaçlı olarak bahsedilmiş olup herhangi bir kabul veya öneri niteliği taşımamaktadır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin seçimi, performansı veya bu sitelerde bulunan bilgi ya da ürünlerin kullanımı hakkında hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple bunu sadece kullanıcılarına kolaylık olması için sunmuştur. Apple bu sitelerde bulunan bilgileri test etmemiştir ve bunların doğruluğu ya da güvenilirliği hakkında hiçbir garanti vermez. İnternette bulunan bilgilerin veya ürünlerin kullanımından doğan riskler vardır ve Apple bu konu hakkında hiçbir sorumluluk kabul etmez. Lütfen üçüncü taraf sitenin Apple'dan bağımsız olduğunu ve Apple'ın bu web sitesinin içeriği üstünde hiçbir kontrolü olmadığını göz önünde bulundurun. Lütfen ayrıntılı bilgi için satıcı ile irtibat kurun.
Mac OS X v10.6 Snow Leopard'daki Mail'de Exchange 2007 (EWS) hesaplarını kullanmayı öğrenin.
Exchange 2007 (EWS) hesaplarını Mail ile kullanma hakkında notlar:
- Exchange 2007 sunucusunda yüklü Exchange Server 2007 Service Pack 1 Güncelleme Paketi 4 veya daha ilerisi olmalıdır.
- Mail'de istediğiniz sayıda Exchange 2007 (EWS) hesabınız olabilir.
- Exchange 2007 hesapları Exchange Web Servisleri protokolünü kullanır.
Etkilenen ÜrünlerMac OS X 10.6, Microsoft Exchange
Mail'e Exchange 2007 (EWS) hesabı eklemeExchange 2007 hesapları eğer Exchange sunucusunda Otomatik Bul (Autodiscovery) etkin ise kolaylıkla kurulabilir.
Aksaklıkları giderme ipuçları
Eğer büyük Exchange posta kutuları yeni içerik indirmiyorsa
Eğer sunucuda sertifika kimlik doğrulaması etkin ise ve posta kutunuzda çok sayıda e-posta iletisi varsa bu olabilir.
Microsoft, Exchange posta kutularından 5000'den daha az mail tutmanızı önerir. Bu sorunu 11000'den fazla posta iletisi içeren posta kutularında görebilirsiniz.
Eğer Exchange 2007 hesabı ile SSL etkin olan Mail'den ileti gönderemiyorsanız
Exchange 2007 hesaplarınızın SSL kapı ayarları yanlış olabilir. Doğru SSL kapı ayarı için Exchange yöneticinize danışın ve daha sonra gerekliyse Mail hesap tercihlerine doğru kapı numarasını girin.
Önemli: Apple tarafından üretilmeyen ürünler hakkındaki ayrıntılar sadece bilgi verme amacıyla sunulmuştur ve Apple'ın öneri veya onayı olarak algılanamaz. Lütfen ayrıntılı bilgi için satıcı ile irtibat kurun.
Safari beklenmedik şekilde, örneğin belli bir web sitesini ziyaret ederken kapanırsa ne yapabileceğinizi öğrenin.
Etkilenen ÜrünlerSafari
ÇözümApple yazılımını güncelleyinApple yazılımınızın güncel olduğundan emin olun. Güncel olmayan yazılımlar bazı web sitesi içerikleri ile uyumsuzluk gösterebilir.
Üçüncü taraf eklentilerini güncelleyinÜçüncü taraf eklentilerinin güncel olduğundan emin olmalısınız. Bazı üçüncü taraf eklentileri Sistem Tercihleri'ne (System Preferences) bir simge yerleştirebilir-- eğer öyleyse, bu tercih panelinde "Güncelleştirmeleri Denetle" (Check for Updates) özelliği olup olmadığını kontrol edin ve daha sonra bu özelliği mevcut güncellemeleri bulmak için kullanın. Aynı zamanda, güncelleştirmelerin olup olmadığını öğrenmek için üçüncü taraf eklentilerinin satıcılarına danışabilirsiniz.
Eğer (varsa) hangi üçüncü taraf eklentilerinin yüklenmiş olduğundan emin değilseniz, Safari Yardım (Help) menüsünden Yüklenmiş Yazılım Ekleri'ni (Installed Plug-ins) seçin. Her eklentinin sürümünü ve diğer bilgileri gösteren bir pencere açılacaktır.
Üçüncü taraf eklentileri ile ilgili aksaklıkları gidermeEğer üçüncü taraf eklentilerinin en güncel sürümlerini kullanıyorsanız ama Safari beklenmedik şekilde kapanmaya devam ediyorsa, eklentilerin etkinliğini kaldırmayı deneyin:
/Library/Internet Plug-Ins
(Bu klasör penceresini açık bırakın.)
~/Library/Internet Plug-Ins
(Bu klasör penceresini açık bırakın.)
Bu işlemi hangi yazılım ekinin Safari'nin beklenmedik şekilde kapanmasına neden olduğunu anlayana kadar devam ettirin.
Bazen eklentilerin bir bileşimi bu soruna neden olabilir. Bunu kontrol etmek için tüm eklentileri yine çıkarın. Daha sonra sadece yukarıdaki adımlarda bulduğunuz yazılım ekini ekleyin. Eğer Safari beklenmedik şekilde kapanırsa, sorun olan yazılım ekini bulmuşsunuz demektir. Ama eğer Safari beklenmedik şekilde kapanmıyorsa, yukarıdaki adımları tekrar edin ama sorun olan yazılım ekini başta ekleyin ki onunla çelişen yazılım ekini bulabilesiniz.
Giriş Yöneticisi (Input Manager) Aksaklıklarını GidermeYukarıda üçüncü taraf eklentileri için yaptığınız gibi, Giriş Yöneticisi için Aksaklıkları Giderme. Giriş Yöneticisi sorunları Safari'nin yeni bir sürümünü yükledikten sonra ortaya çıkabilir.
Giriş Yöneticileri iki yerde bulunur:
/Library/InputManagers
~/Library/InputManagers
Sorun olan bir Giriş Yöneticisini bulmak için adımlar, yukarıda tanımlanan sorun olan bir üçüncü taraf eklentisini bulma adımları ile aynıdır, sadece yerleri değişiktir.
Safari'yi SıfırlayınSafari'yi sıfırlama için Safari menüsünden Safari'yi Sıfırla'yı (Reset Safari) seçin.
Buradan tarihçeyi silebilir, önbelleği temizleyebilir, indirilenler penceresi silebilir, tüm çerezleri kaldırabilir, tüm web sitesi simgelerini kaldırabilir, kaydedilmiş adları ve parolaları kaldırabilir, diğer Otomatik Doldurma formundaki metinleri kaldırabilir, Google aramalarını silebilir ve tüm Safari pencerelerini kapatabilirsiniz.
Bunların hepsini bir anda ya da rahatlığınız için saklamak istediğiniz öğeleri tutarak birer birer kaldırabilirsiniz.
Web Klibi araç takımlarını kontrol edinWeb Klibi araç takımları yaptıysanız, klibin kaynağı olan web sitesi Safari'nin beklenmedik şekilde kapanmasına neden oluyor olabilir. Dashboard'a gidin ve tüm web klibi araç takımlarını kaldırın. Daha sonra eğer orijinal web sitesine erişebiliyorsanız, araç takımlarını tekrar yaratın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Yeni bir kullanıcı hesabı deneyinHesap tercihlerinde (Accounts preferences) yeni bir yönetici hesabı yaratın. Yeni kullanıcı hesabına girin ve Safari'nin aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmadığını kontrol edin. Eğer yeni kullanıcı hesabındaki Safari aynı sorunu yaşamıyorsa, sorun orijinal hesabınızdan kaynaklanmaktadır. Eğer sorun yeni kullanıcı hesabında da devam ediyorsa, Mac'inizi etkileyen sistem genelinde bir sorun vardır.
Farklı bir ISP veya İnternet bağlantısı deneyinEğer mümkünse Mac'inizi İnternet'e farklı bir ISP aracılığıyla bağlamaya çalışın. Eğer sadece belirli bir ISP'ye bağlanınca sorun ortaya çıkıyorsa, destek almak için o ISP ile irtibat kurun.
Farklı nedenlerle ISP'niz kendi ağları dışındaki trafiği en aza indirmek için İnternet bağlantılarını önbelleğe alabilir. Bu önbellek sıkıştırılmış ve daha sonra Mac paketiniz ile birlikte teslim edildiğinde bazı değişikliklerle açılmış olabilir. Bunun toleransı web tarayıcısına göre değişebilir--üçüncü taraf web tarayıcıları Safari'den farklı tepki verebilir.
Safari'yi yeniden yükleyinSafari'yi indirin ve yeniden yükleyin.
En son Mac OS X Combo OS güncellemesini yeniden yükleyinAynı Mac OS X sürümü yüklü olsa bile, Mac'iniz için uygun olan en yeni Mac OS X Combo Güncellemesini indirin ve yükleyin.
Arşivleyin ve Mac OS X yüklemesini yükleyinEğer yukarıda verilen hiçbir adım sorunu çözmese, Arşivleyin ve Mac OS X'in yüklemesini yükleyin.
Ek BilgiEğer Safari beklenmedik bir şekilde kapanırsa ekrana gelen iletişim kutusu aracılığıyla aynı zamanda Apple'a da rapor gönderin. Apple bu verileri sorunu teşhis etmek ve çözümüne yardımcı olmak için kullanabilir. Aynı zamanda bir sorunu bildirmek ya da Apple'a geribildirim sağlamak için Safari menüsünden Hataları Apple'a Bildir'i (Report Bugs to Apple) seçebilirsiniz. Anında yanıt almayabilirsiniz ama Apple zaman ayırıp hata raporu iletmenizi büyük memnuniyetle karşılayacaktır.
Önemli: Üçüncü taraf web sitelerinden yalnızca bilgi amaçlı olarak bahsedilmiş olup herhangi bir kabul veya öneri niteliği taşımamaktadır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin seçimi, performansı veya bu sitelerde bulunan bilgi ya da ürünlerin kullanımı hakkında hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple bunu sadece kullanıcılarına kolaylık olması için sunmuştur. Apple bu sitelerde bulunan bilgileri test etmemiştir ve bunların doğruluğu ya da güvenilirliği hakkında hiçbir garanti vermez. İnternette bulunan bilgilerin veya ürünlerin kullanımından doğan riskler vardır ve Apple bu konu hakkında hiçbir sorumluluk kabul etmez. Lütfen üçüncü taraf sitenin Apple'dan bağımsız olduğunu ve Apple'ın bu web sitesinin içeriği üstünde hiçbir kontrolü olmadığını göz önünde bulundurun. Lütfen ayrıntılı bilgi için satıcı ile irtibat kurun.
Bazen bir web sitesinin bazı özellikleri beklenildiği gibi çalışmayabilir. Bu belge böyle bir durumla karşılaşıldığında ne yapılması gerektiğini anlatır.
Etkilenen Ürünler»Safari«
BelirtiBelirli bir web sitesi veya onun özelliklerinden biri beklenildiği gibi çalışmıyor.
ÇözümBir web sitesi beklenildiği gibi çalışmadığında, sorun ya sitenin kendisinden ya da bilgisayarınızdaki yazılımdan kaynaklanıyor olabilir. Bazen bu sorunu yazılımınızı güncelleyerek veya diğer aksaklık giderme işlemlerini yerine getirerek çözebilirsiniz.
Her durumda sorunun nedenini tanımlayamayabilirsiniz, bu nedenle Apple ve etkilenen web sitesine geribildirim gönderip mühendislerin sorunu tanımlamasına yardımcı olabilirsiniz. Apple'a geribildirim göndermek için, Safari > Hataları Apple'a Bildir'i seçin (Report Bugs to Apple).
Kendi başınıza yapabileceğiniz aksaklık giderme işlemleri için, 107657 "Safari: Safari Beklenmedik Şekilde Kapanıyor" teknik belgesine bakınız. Safari kapanmıyorsa bile beklenmedik web sitesi hareketlerini gidermek için kullanabilecek adımlar her iki durumda da aynı olacaktır.
iSynch 1.1 ve Symbian OS telefonlarında eşzamanlı olmayan bazı iletişim alanları.
Etkilenen ÜrünlerAddress Book, iSync
Çözümİletişim bilgileri Symbian OS telefonları ve iSynch arasında eşzamanlanırken, telefonda kullanılan bazı alanlar Adres Defteri ile eşzamanlı değildir. Eşzamanlı olmayan alanlar:
- "Cep (Ev)" numaraları
- "Cep (İş)" numaraları
- "Faks" numaraları
- "DTMF" alanı
- "Adres" alanları
- "URL Adresi"
- "URL Adresi (Ev)"
Bu alanlardaki veriler Adres Defteri'nde görüntülenmez. iSync'de Tüm Aygıtları Sıfırla (Reset All Devices) komutunu seçerken dikkatli olun, çünkü veri kaybı yaşanabilir. Tüm Aygıtları Sıfırla komutu hakkında daha ayrıntılı bilgi için, bkz. "iSync: Tüm Aygıtları Sıfırla Komutunu Dikkatli Kullanın".
Symbian OS telefonları arasında Nokia 7650 ve 3650 telefonları vardır.
Eğer Time Machine yedeklemeleri ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, onları nasıl giderebileceğinizi öğrenin. Bu makaledeki aksaklık giderme bazı özel durumlar, uyarı iletileri ile ilgilidir ve eğer daha önceden Time Machine ile yedekleme yapabildiyseniz yardımcı olabilir.
Eğer Time Machine yedeklemeyi tamamlayamıyorsa ekrana gelen tüm uyarı iletilerine dikkat edin. Aynı zamanda Sistem Tercihleri'ni (System Preferences) açabilir ve Time Machine tercihlerinde kırmızı "i" simgesini daha ayrıntılı bilgi edinmek için tıklayabilirsiniz.
Kırmızı "i" simgesine bastıktan sonra görebileceğiniz iletiler arasında:
- "Yedek disk bölümü salt okunur."
- "Yedeklenecek hiçbir disk bölümü yok."
- "Yedekleme tamamlanamadı. Dosyalar yedek disk bölümüne kopyalanırken bir hata oluştu."
- "Yedek disk bölümü masaüstüne bağlanamadı" veya "Yedek disk bölümü bulunamadı."
- "Time Machine ayarlanamadı..."
Etkilenen ÜrünlerMac OS X 10.5, Time Capsule, Time Machine
Yazılımınızı güncelleyinSorunun özelliğinden bağımsız olarak ilk yapmanız gereken yazılımınızın güncel olduğundan emin olmaktır.
Eğer Time Machine'i Time Capsule ile kullanıyorsanız, Time Capsule'ü en yeni yazılım ve firmware ile güncellediğinizden emin olun.
İleti:"Hazırlanıyor" aşaması uzun zaman alır
Time Machine, sadece değişiklik yapılmış dosyaların ve klasörlerin yedeğini almak için son yedeklemenizden bu yana değiştirilen dosyaları ve klasörleri takip eder. Eğer Time Machine son yedeklemeden bu yana değiştirilen dosyaların ve klasörlerin takibini kaçırdıysa, mevcut verinizin "envanteri"ni yedeklemenizin envanteri ile karşılaştırır. Bu olduğunda Time Machine tercihleri uzun bir süre için "Hazırlanıyor..." (Preparing..) durum iletisini gösterir. Bkz. Mac OS X 10.5: Time Machine tercihleri daha uzun bir süre için "Hazırlanıyor" iletisi gösterebilir.
İleti: Time Machine küçük bir artımlı yedekleme yerine yeni ve tam bir yedekleme başlatıyor
Bunun üç nedeni vardır:
- Tam bir geri yükleme yaptınız.
- Bilgisayar Adınız (Paylaşım (Sharing) tercihlerinde) değiştirildi--bu olduğunda, Time Machine bir sonraki yedekleme zamanında tam bir yedekleme yapar.
- Eğer donanımınız yakın zamanda onarıldıysa, onarımı yapan Bilkom Yetkili Servisi veya Apple Satış Mağazası ile irtibat kurun. Bu arada Time Machine simgesini sağ tıklayarak veya Kontrol ile tıklayarak ve bağlam menüsünden Yedeklere Göz At'la (Browse other backups) önceki yedeklemeleri arayabilir ve kurtarabilirsiniz.
İleti: Bazı öğeler yedeklenmedi
Eğer Time Machine belirli bir dosyayı yedeklemezse, o dosyayı Time Machine tercihlerinde "Yedeklenmeyecek" (Do not back up) olarak işaretlemiş olabilirsiniz.
"Yedeklenmeyecek" listesinden dosyaları çıkarmak için:
Nadir durumlarda Time Machine, yazılım üreticisinin ayarlarından kaynaklanan nedenlerle üçüncü taraf yazılımları (Apple dışındaki şirketlerden yazılımlar) yedekleyemeyebilir. Daha ayrıntılı bilgi için yazılımın satıcısı ile irtibat kurun.
İleti: "Disk (disk bölümü adı) bu bilgisayar tarafından onarılabilir değil. Size sınırlı işlevsellikle sunulmakta. En kısa sürede verinizi yedekleyip diski yeniden biçimlemelisiniz." (The disk (volume name) was not repairable by this computer. It is being made available to you with limited functionality. You must back up your data and reformat the disk as soon as possible.)
Time Machine'in yedeklemesini onarma girişimi:
Time Capsule'de yedekleri saklama.
Kırmızı "i" iletisi: "Yedek disk bölümü salt okunur."
Time Machine'in yedeklemesini onarma girişimi:
Time Capsule'de yedekleri saklama.
Not: Eğer birden çok Mac ile Time Capsule'ü kullanıyorsanız, dosya adlarında, etkilenmiş bilgisayarın adına bakarak etkilenmiş dağınık paketi tanımlayabilirsiniz. Aynı zamanda doğru dağınık paketi tanımlamak için onaltılık MAC adresini kullanabilirsiniz. Etkilenmiş bilgisayarın MAC adresini bulmak için Apple (?) menüsünden Sistem Tercihleri'ni (System Preferences) seçin ve kapı en0'yu bulun. MAC adresi dağınık paket dosya adınızda iki nokta üst üste ile ayrılmadan görüntülenecektir. (örneğin "mymac_0015abc5d6e0.sparsebundle").
Tüm disk bölümleri "Yedeklenmeyecek" (Do not back up) listesinde yer alıyorsa bu olabilir. Listeyi görüntülemek için Sistem Tercihleri'ni (System Preferences) açın. Time Machine tercihler bölümünde Seçenekler'i (Options) tıklayın. Tüm mevcut disk bölümlerini dışarıda bırakmadığınızı doğrulayın.
Kırmızı "i" iletisi: "Yedekleme tamamlanamadı. Dosyalar yedek disk bölümüne kopyalanırken bir hata oluştu." (Unable to complete backup. An error occured while copying files to the backup volume.)
Tekrar başlatın ve daha sonra tekrar yedeklemeye çalışın.
Kırmızı "i" iletisi: Ağ disk bölümü veya Time Capsule kullanırken "Yedek disk bölümü masaüstüne bağlanamadı" (The backup volume could not be mounted) veya "Yedek disk bölümü bulunamadı" (The backup volume could not be found) iletileri görüntüleniyor.
- Time Capsule: Time Machine yedeklemeleri masaüstüne bağlanamadı
Kırmızı "i" iletisi: "Time Machine ayarlanamadı. Yerleşik ağ arabirimi bulunamadı." (Time Machine could not be configured. The built-in network interface could not be found.)
Time Machine, sadece değişiklik yapılmış dosyaların ve klasörlerin yedeğini almak için son yedeklemenizden bu yana değiştirilen dosyaları ve klasörleri takip eder. Eğer Time Machine son yedeklemeden bu yana değiştirilen dosyaların ve klasörlerin takibini kaçırdıysa, mevcut verinizin "envanteri”ni yedeklemenizin envanteri ile karşılaştıracaktır. Bu olduğunda Time Machine uzun bir süre için "Hazırlanıyor…” (Preparing..) durum iletisini gösterir.
Etkilenen ÜrünlerMac OS X 10.5, Time Machine
ÇözümKarşılaştırma tamamlandıktan sonra Time Machine yeni ve değişmiş dosyaları yedekler. Time Machine "Hazırlanıyor” iken veya dosyaları yedeklerken müdahale etmemeye çalışın, çünkü bu yedeklemenin daha uzun sürmesine neden olabilir.
Virüsten koruma yazılımıEğer bir üçüncü taraf virüs koruma yazılımı kullanıyorsanız ve sorun yaşıyorsanız, Time Machine yedekleme dosyasının (Time Machine diskindeki Backups.backupdb) virüs taramasının dışında bırakıldığından emin olun.
Ek BilgiVerinizin ve yedeklemenin büyüklüğüne, yedekleme diskinize bağlantının hızına göre bu "Hazırlanıyor" işlemi önemli ölçüde daha uzun zaman alabilir.
Time Machine nasıl değişmiş dosyaların ve klasörlerin "takibini kaçırabilir"?
Eğer Mac'iniz düzgün kapatılmadıysa veya yerleştirilen disk önceden çıkarılarak doğru bir şekilde kaldırılmadıysa Time Machine değişmiş dosyaların ve klasörlerin takibini kaçırabilir.
Bu aynı zamanda bir yazılım güncellemesi yüklediyseniz veya bilgisayarınızı Time Machine yedeklemesi yapmadan birkaç gün kullandıysanız (örneğin diski bağlamadan) olabilir.
10 GB veya daha fazla veri bir harici diske yedeklendikten sonra, Time Machine yedeklemeyi durdurabilir. Bu Time Machine ilk defa dosyalarınızı yedeklediğinde olabilir.
Etkilenen ÜrünlerMac OS X 10.5, Time Machine
ÇözümBazı sabit diskler Ana Önyükleme Kaydı (Master Boot Record) (MBR) bölüntü türü ile birlikte gelir. Time Machine tarafından desteklenmesi amacıyla bu diskler için bölüntü türünü diski silerek değiştirmeniz gerekir.
Önemli: Bir diski silmek içindeki bütün dosyaları siler. İlk önce başka bir konumda önemli dosyaların ayrı bir yedek kopyalamasını yaptığınızdan veya kopyalarınız olduğundan emin olun.
Harici disk tekrar bölüntülendikten sonra Time Machine tercihlerinden tekrar seçin ve yedeklemeleriniz için kullanın.
Eğer atanan Time Machine yedekleme diskini sildiyseniz ya da harici sabit diskte Time Machine yedeklemeleri için uyanmayan bir uyku işlevi varsa, Time Machine sizi "Yedek disk bölümü bulunamadı" (The backup volume could not be found) diye uyarabilir ve yedeklemeler yapılamayabilir.
Etkilenen ÜrünlerMac OS X 10.5, Time Machine
ÇözümSilinen sabit diskler için
Uyuyan ve Time Machine yedeklemeleri için uyanmayan sabit diskler
- Harici diskin uyuma işlevinin etkinliğini kaldırın.
/p>
Mac OS X 10.5 Leopard'daki Time Machine birçok tür Mac OS Genişletilmiş-biçimlenmiş sürücülere yedekleme için kullanılabilir, ama AirPort Extreme'in Airport Diskini Time Machine yedekleme disk bölümü olarak seçemez.Bununla birlikte Time Capsule Airport Disklerini veya dahili diskleri Time Machine yedekleme disk bölümleri olarak seçebilir.
Etkilenen ÜrünlerTime Capsule, Time Machine
Time Machine, Leopard'ı Kişisel Dosya Paylaşma ile çalıştırılan bir başka Mac'e veya bir Leopard Sunucu disk bölümüne ya da Xsan depolama aygıtına yedekleyebilir.
Time Machine hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.
Mac OS X 10.5 Leopard veya daha ileri sürümlerde Time Capsule'ü Time Machine yedeklemeleri için kullanırken, Time Capsule yedekleme disk bölümü masaüstüne bağlanamayabilir ve Time Machine buna yedekleme yapamayabilir. Aşağıda belirtilen uyarı ekrana gelebilir:
"Yedek disk bölümü bulunamadı"
Time Capsule diski uzun bir ada sahipse bu olabilir.
Etkilenen ÜrünlerTime Capsule
Airport İzlencesi (Airport Utility) aracılığıyla yedekleme disk bölümünü tekrar adlandırın:
Finder, Mac üzerindeki neredeyse her şeyi düzenlemenizi, görüntülemenizi ve erişmenizi sağlar, bunların içinde uygulamalar, dosyalar, klasörler, diskler, SD bellek kartları ve ağınızdaki paylaşılan sürücüler vardır. Dock'da aşağıda gösterildiği gibi mavi gülen bir yüz simgesi ile temsil edilir (Dock'da Finder simgesini tıklamak Finder'ı ekranın önüne getirir).
Masaüstü ekranınızda dosyaları, klasörleri ve disk bölümü simgelerinizi gördüğünüz boşluktur. Mac'inize bir sabit disk, DVD veya SD bellek kartı bağladığınız an, simge masaüstünde ve Finder pencere kenar çubuğunda görüntülenir.
Snow Leopard'daki iyileştirmelerin özetiMac OS X 10.6
Finder'ın ÖğeleriBu Finder penceresinin neye benzediğini gösteren bir örnektir (Cover Flow görünüm modunda):
İpucuFinder penceresini gereksiminize göre nasıl özelleştirebileceğinizi öğrenmek ister misiniz? "Finder Pencerelerinizi Düzenleyin" bölümüne baktığınızdan emin olun.
Finder TercihleriFinder tercihleri dosya etiketlerini, arama konumlarını, Finder penceresi kenar çubuğunu ayarlamanıza ve masaüstündeki sabit disk simgelerini gizlemenize veya göstermenize olanak tanır. Finder tercihlerini açmak için Finder menüsünden Tercihler'i (Preferences) seçin veya Komut-,‘e (Komut tuşu ve Virgül Tuşu) basın.
Genel (General) sekmesinden masaüstünüzde görüntülenmesini istediğiniz öğe türlerini ayarlayabilirsiniz. Örneğin dahili sabit disklerin masaüstünüzde görünmesini veya görünmemesini seçebilirsiniz. Sabit diskiniz Finder penceresinin kenar çubuğunda görünecektir. Eğer hiçbir Finder penceresi açık değilse, Dock'daki Finder simgesini tıklayarak yeni bir pencere açabilirsiniz.
Etiket (Label) sekmesinden etiketlerinize özel başlıklar atayabilirsiniz. Örneğin etiketlerin bir öncelik düzeyi veya proje adına sahip olmasını sağlayabilirsiniz. Bu önceliklerinize ve projelerinize göre Spotlight aramalarının daha kolay olmasını sağlar.
Kenar çubuğu (Sidebar) sekmesinden Finder penceresinin kenar çubuğunda görüntülenecek cihaz türlerini özelleştirebilirsiniz (yapılan değişiklikler tüm Finder pencerelerinin kenar çubuklarını etkileyecektir).
İleri Düzey (Advanced) sekmesinden Finder penceresi arama alanınızdaki ilk arama konumlarını ayarlayabilirsiniz (yukarıdaki madde 7).
Spotlight ile Mac'inizdeki öğeleri bulmak çok kolay. Finder arama alanından yararlanarak, istediğinizi bulmak için Spotlight'ı hızlı bir şekilde kullanabilirsiniz.
Finder penceresi arama alanına (yukarıda madde 7), Mac'inizde aramayı başlatmak için sadece bir sözcük veya ifade yazın. Mac'iniz yazdığınız sözcüğe veya ifadeye uygun her öğeyi bulmaya başlayacaktır. Saptanmış aramanızı ayarlamak hakkında bilgi için yukarıdaki Finder Tercihleri bölümüne başvurun.
Sadece birkaç tıklama ve seçimle, aramanızı daha da ayrıntılandıabilirsiniz. Bu özel arama, üzerini tıkladığınızda yeni öğelerle otomatik olarak güncellenen kenar çubuğunuza Akıllı Klasör olarak kaydedilebilir.
Örnek bir arama görmek için burayı tıklayın
Bu örnekte ev klasöründe veya onun alt klasörlerinde (Masaüstü ve Belgeler klasörü de dahil) yer alan geçen hafta içinde açılmış ve “Apple” sözcüğünü içeren tüm PDF dosyalarını bulmak istiyoruz.
İlk önce arama alanına “Apple” sözcüğünü yazın.Yerler'de Ev'in (küçük ev simgesi) ve Ara bölümünde "Geçen Hafta"nın seçili olduğundan emin olun.
Kaydet (Save) düğmesinin yanında bir + (artı) simgesi vardır.Bir başka arama kriteri eklemek için tıklayın. Dosya “türü” (Kind) kriterini "PDF” olarak ayarlayın.Sadece bu belirlenmiş kriterlere uygun dosyalar görüntülenecektir.
Bu arama kriterlerini hızlı erişim için kenar çubuğa eklenebilen bir Akıllı Dosya olarak kaydetmek için Kaydet (Save) düğmesini tıklayın.
Hızlı Bakış (Quick Look)Hızlı Bakış resimlerinizin, belgelerinizin, filmlerinizin ve hatta Microsoft Office belgelerinizin ön izlemelerini onları uygulamada açmak zorunda kalmadan hızlı ve kolay şekilde görmenizi sağlar.
Sadece Hızlı Bakışla görüntülemek istediğiniz öğeyi seçin. Ara çubuğuna basın veya Finder penceresindeki Hızlı Bakış düğmesine (Yukarıdaki madde 5) basın. Hızlı Bakış penceresi dosyanızın içeriğini gösterecektir. Eğer bir belge ise sayfaları arasında gezinebilirsiniz. Eğer bir film ise, tam ekran modunda oynatabilirsiniz. Eğer birkaç resim seçerseniz, bu resimlerin slayt sunumunu seyredebilirsiniz. Ara Tuşuna, Esc tuşuna veya Hızlı Bakış tuşuna Hızlı Bakış'tan çıkmak için tekrar basın.
İpucu: Hızlı Bakış aynı zamanda Time Machine yedek ara yüzünde de çalışır. Bu aynı zamanda Time Machine yedeğinden geri yükleme yapmadan önce öğeyi kontrol etmek için çok iyi bir yoldur.
İyileştirilmiş Simge Görünümü
Cover Flow ve Hızlı Bakış'ta (Quick Look) olduğu gibi simge görüntüsündeki Finder penceresinde bir Belgenin içinde gezinebilir veya bir QuickTime filmi seyredebilirsiniz.
Eğer çok sayfalı bir PDF belgeniz varsa, PDF simgesinin sol tarafında “kitap cildi” grafiği göreceksiniz.
Eğer fare imlecinizi çok sayfalı belgenin üstünde gezdirirseniz, belgenin sayfaları arasında gezinmenize izin verecek ok tuşlarını görürsünüz.
Eğer fare imlecinizi QuickTime filmi üzerinde gezdirirseniz, bir oynat düğmesi görürsünüz. Filmi izlemek için bu düğmeyi tıklayın. Oynatırken düğme duraklat düğmesi haline gelir.Finder penceresinin tekrar boyutlandır kontrolünün solunda yer alan Simge Boyutu sürgüsünü kullanarak, simgelerinizin boyutlarını 512'ye 512 piksele kadar çıkartabilirsiniz (ki bu Mac OS X v10.5'ten dört kat daha büyüktür).
Silinmiş öğeleri önceki konumlarına geri yüklemeEğer bir öğeyi Masaüstünden veya Finder penceresinden Çöpe Sepetine koyarsanız, o öğeyi Çöp Sepetine yerleştirmeden önce bulunduğu konuma geri yükleyebilirsiniz (henüz Çöp Sepetini boşaltmadıysanız).
Dock'ta tıklayarak Çöp Sepeti'ni (yukarıdaki madde 15) açın. Geri yüklemek istediğiniz öğe(ler)i seçin ve daha sonra Dosya (File) menüsünden Geri Koy'u (Put Back) seçin. Veya öğeyi Kontrol-tık veya sağ tıklayıp bağlam menüsünden "Geri Koy" (Put Back) seçeneğini seçebilirsiniz.
Çıkarılabilir kenar çubuğu başlıklarıMinimal bir kenar çubuğu tercih ediyorsanız, bir kenar çubuğu başlığı altındaki tüm öğeleri çıkarabilirsiniz (Cihazlar, Paylaşılanlar, Yerler, Ara). Kenar çubuğu başlığı ortadan kalkacaktır.
Kenar çubuğu başlığını geri yüklemek için sadece kenar çubuğu başlığında yer almasını istediğiniz öğeyi kenar çubuğuna sürükleyin. Kenar çubuğu başlığı geri dönecek ve sürüklediğiniz öğeyi içerecektir. Örneğin belgeler klasörünü kenar çubuğuna sürüklemek Yerler başlığını geri getirir.
Sıralanabilir arama sonuçlarıFinder penceresi arama alanına (yukarıdaki madde 7) bir sözcük veya bir ifade girerek arama yaptıktan sonra Eylem Menüsü'nü (yukarıdaki madde 6) tıklayarak ve arzu ettiğiniz “Şuna Göre Düzenle” (Arrange By) seçeneğini seçerek sonuçları sıralayabilirsiniz. Not: Eylem Menüsü'ndeki “Görüntü Seçeneklerini Göster”i (Show View Options) kullanarak “Şuna Göre Düzenle” (Arrange By) seçeneğini ekleyebilir veya çıkartabilirsiniz.
GezinmeFinder penceresinin kenar çubuğundaki sabit disk simgesi bilgisayarınızın sabit diskini temsil eder (genelde Macintosh HD adını alır). Mac'inizdeki her öğeye kenar çubuğundaki bu simgeyi tıklayıp açarak ve daha sonra aradığınız öğeye ulaşmak için alt klasörler arasında gezinerek ulaşabilirsiniz. Üst kısımda Uygulamalar (Applications), Kitaplık (Library), Sistem (System), Kullanıcılar (Users) klasörleri ve birkaç öğeyi daha görürsünüz. Kitaplık ve Sistem klasörleri tam olarak ne yaptığınızı bilmediğiniz sürece üstünde oynama yapmamanız ve hiçbirini silmemeniz gereken sistem düzeyindeki dosyaları içerir.
Uygulamalar klasörü Mac'inizde yüklü olan uygulamaları içerir. Aynı zamanda Mac'in farklı işlevlerini desteklemek için tasarlanmış İzlenceler (Utilities) klasörünü içerir, örneğin Disk İzlencesi (Disk Utility) ve Sistem Bilgi Verici (System Profiler).
Kullanıcılar klasörü Mac üzerindeki her kullanıcının içeriğini barındırır; her kullanıcının kendi hesap adıyla adlandırılan ayrı bir Ev (Home) klasörü vardır. Etkin hesapların Ev klasörü yani bilgisayara giriş yapan kullanıcının klasörü bir klasör yerine küçük bir ev simgesi ile gösterilir. Her Ev klasörü bir dizi alt klasör içerir -- Masaüstü (Desktop), Belgeler (Documents), Kitaplık (Library), Filmler (Movies), Müzik (Music), Resimler (Pictures), Ortak (Public) ve Siteler (Sites).
Masaüstünüze öğe eklediğinizde, sizin masaüstünüzde görünmesine rağmen teknik olarak bunlar kullanıcı hesabınızın Masaüstü klasöründe depolanır. iTunes'a müzik taşıdığınızda müzik dosyalarınız kullanıcı Müzik klasörünüzdeki iTunes klasöründe depolanır. Aynı şekilde iPhoto, Resimler klasöründe resimleri depolar ve iMovie, Filmler klasöründe filmleri depolar. Ev simgesini tıklayarak Finder penceresi kenar çubuğundan hızla hesabınızın klasörlerine erişebilirsiniz.
Mac OS X v10.6 Snow Leopard taşınabilir Mac'ler için iyileştirilmiş bir Pil menü çubuğu eki içerir. Pil menü çubuğu eki pilin durumu hakkında bilgi verirken aynı zamanda o anda şarjda kalan süreyi, o andaki etkin güç kaynağını ve o andaki şarj durumu hakkındaki tüm ayrıntıları gösterir.
Etkilenen ÜrünlerMac OS X 10.6
Mac OS X v10.6'daki Pil menü çubuğu ekinde aşağıdaki iletilerden birini görebilirsiniz:
- Yakında Değiştir (Replace Soon)
- Şimdi Değiştir (Replace Now)
- Pili Kontrol Et (Check Battery)
"Yakında Değiştir" HakkındaEğer Pil menüsünde "Yakında Değiştir" (Replace soon) iletisini görürseniz, pil hâlâ kullanılıyor ve biraz dolu demektir ama pili değiştirmeyi düşünebilirsiniz. Eğer taşınabilir Mac'deki pil çıkarılabilir ise, çıkarmayı ve yerine tekrar yerleştirmeyi deneyin. Güç kablosunun bilgisayarınıza ve bir elektrik prizine bağlı olduğundan emin olun. Eğer pil çıkarılabilir değilse, Sistem Yönetim Denetleyicisi'ni (SMS) sıfırlamak gerekebilir.
Eğer "Yakında Değiştir" iletisi pili tekrar yerine yerleştirdikten veya SMC'yi sıfırladıktan sonra hâlâ görüntüleniyorsa, pili değiştirmeyi veya bilgisayarınızı bir Bilkom Yetkili Servisi'ne götürmeyi düşünün.
"Şimdi Değiştir" ve "Pili Kontrol Et" HakkındaEğer bir tanışabilir Mac'in pili uzun bir süre için (ya da hiç) dolu kalamıyorsa, Pil menüsü ya "Şimdi Değiştir" (Replace Now) ya da "Pili Kontrol Et" (Check Battery) uyarısı verecektir. Bu uyarılardan birini görürseniz, eğer taşınabilir Mac'deki pil çıkarılabilir ise, çıkarmayı ve tekrar yerine yerleştirmeyi deneyin. Güç kablosunun bilgisayarınıza ve bir elektrik prizine bağlı olduğundan emin olun. Eğer pil çıkarılabilir değilse, Sistem Yönetim Denetleyicisi'ni (SMS) sıfırlamak gerekebilir.
Taşınabilir Mac'inizin pilinin kontrol edilmesi ve/ya sorun devam ederse değiştirilmesi gerekebilir.
Ek BilgiApple pil teknolojisi hakkında ayrıntılı bilgi edinmek ve taşınabilir Mac'inizin pilinden maksimum yararlanabilmek için ipuçlarını okumak isterseniz, burayı tıklayın.
Mac OS X'deki yazdırma aksaklıklarını gidermeyi öğrenin.
Etkilenen ÜrünlerMac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.0, Mac OS X 10.5
Bir test sayfası yazdırın
Eğer yazıcınızın test sayfası özelliği varsa, bir test sayfası yazdırmayı deneyin. Eğer test sayfası yazdırılamazsa, yazıcıyı kapatıp açıp tekrar deneyin. Güç kablosunun bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun.
Test sayfası yazdırma hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için yazıcınız ile birlikte gelen belgeleri gözden geçirin veya üreticinin web sitesine bakın. Eğer test sayfası yazdırma başarısız olursa, yazıcınıza özel ileri aksaklık giderme adımları için yazıcı ile birlikte gelen belgeleri tekrar gözden geçirin.
Kabloları ve bağlantıları kontrol edinEğer yazıcınız daha önce Mac OS X ile çalışıyorduysa bir sonraki bölüm ile devam edin. Eğer çalışmıyorduysa aşağıdaki "Yazıcı yazılımını güncelleyin veya yeniden yükleyin" bölümüne gidin.
Eski yazdırma işlerini silinYazdırmaya çalıştığınız dosyaları kaydedin ve sonra eski yazdırma işlerini silin.
Başka bir uygulamadan yazdırınTextEdit gibi başka bir Mac OS X uygulamasından yazdırmayı deneyin. Sorun tek bir uygulamaya indirilebiliyor mu? Eğer sorun bir Classic uygulamadan yazdırmaya çalıştığınızda meydana geliyorsa, başka Classic bir uygulamadan ve daha sonra Mac OS X-yerel uygulamasından yazdırmayı deneyin. Sorun tek bir uygulamaya indirilebiliyor mu? Sadece Classic ortamda mı oluyor?
Sorunun uygulamaya veya ortama özel olduğunun anlaşıldığı her durumda (Classic ve Mac OS X özgün), sorun uygulama yazılımına veya yazıcı sürücülerine bağlı olabilir. Yazılımı geliştiren firmanın ve yazıcı üreticisinin web sitelerini kontrol edin ve eğer gerekliyse onlarla irtibat kurun. Sorununuz bilinen bir sorun değilse, Tartışmalar'da yayınlayın.
Yazdırma Merkezi (Print Center) aksaklıkları giderme (Mac OS X 10.2)Eğer yazdırma sorunu Yazdırma Merkezinde oluyorsa (Mac OS X 10.2 ila 10.2.8 arası), bkz. "Mac OS X: Yazdırma Merkezi Aksaklıkları Giderme"
Yazdırma sırasında birden fazla uygulama kapanıyorEğer bu Mac OS X 10.3 Panther ile oluşuyorsa, bkz. Mac OS X 10.3: Yazdırdığınızda aniden kapanan uygulamalar. Eğer makalenin ipuçları sorununuzu çözemezse bir sonraki bölüm ile devam edin.
Yazdırma kuyruğunu kontrol edinYazdırma Merkezini veya /Uygulamalar/İzlenceler'deki (/Applications/Utilities)Yazıcı Ayarlama İzlencesi'ni (Printer Setup Utility) açın. Yazıcılar (Printers) menüsünde "İşleri Durdur" (Stop Jobs) seçeneğinin seçilmemiş olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz:
Yazıcıyı ve bilgisayarı yalnız bırakın
USB yazıcılarBkz. "Mac OS X: Yazıcıları ve Yazma İşleri Listelerini Yazıcı Merkezinden Silme".
Yazıcı eklemek için, bkz "Mac OS X: Yazıcı Listesine Yazıcı Ekleme
Tüm yazıcıları ve yazma işlerini silin
İpucu: Eğer Yazıcı Merkezi'nde (Print Center) veya Yazıcı Kurulum İzlencesi'nde (Printer Setup Utility) çok sayıda yazıcı görürseniz ve hepsini silmek istemezseniz, önce ağ yöneticiniz ile irtibat kurun.
Bkz. "Mac OS X: Yazıcıları ve Yazma İşleri Listelerini Yazıcı Merkezinden Silme".
Yazıcı yazılımını güncelleyin veya yeniden yükleyinEğer yazıcınızın yazılımı Mac OS X yüklemesine dahilse, güncel sürümleri için üreticinin web sitesini kontrol edin. Üretici web sitesinde yer alan bir yazıcı sürücüsünü sadece Mac OS X içinde yer alandan daha yeni bir sürüm ise yükleyin.
Eğer Mac OS X'teki sürüm en güncel sürüm ise, yazılımı yeniden yüklemek için Mac OS X Yükleme Diski 1'deki İsteğe Bağlı Yüklemeler'i (Optional Installs) kullanın (Mac OS X 10.1 ve daha ileri sürümlerde vardır).
Eğer yazıcınız için sürücü Mac OS X'e dahil edilmemişse, Mac OS X indirmeler web sayfasını, yazıcı üreticisinin web sitesini ve kutu ile birlikte gelen malzemeleri yazılımın mevcut olup olmadığını görmek için kontrol edin. Eğer mümkünse bu yazılımı yeniden yükleyin.
Farklı bir yazıcı sürücüsü kullanınYazıcı modelinize özel yazıcı yazılımını bulamazsanız, Mac OS X'e dahil edilen Gimp-Print sürücülerinden birini kullanmayı deneyebilirsiniz. Eğer yazıcınız PostScript Düzey 2 veya PostScript Düzey 3'ü destekliyorsa, yazdırma modeli olarak Genel Postscript Yazıcı'yı (Generic PostScript Printer) seçin. Yazıcı modeliniz için tasarlanan sürücüyü kullanmada sorun yaşıyorsanız, yazıcıyı bir Gimp-Print sürücü veya Genel PostScript Yazıcı aracılığıyla ekleyerek bu sorunun üstesinden gelmeyi başarabilirsiniz.
Disk izinlerinin onarılmasıİpucu: Disk İzinlerini Onarma ve Mac OS X 10.2, 10.3 veya ileri sürümler hakkında ayrıntılı bilgi için, bkz. "Disk İzlencesinin Disk İzinlerini Onarma Özelliği".
Henüz Mac OS X 10.1.5'e yükseltmediyseniz yükseltin, daha sonra Ayrıcalıkları Onar İzlencesi'ni (Repair Privileges Utility) kullanın. Bkz "Mac OS X: Ayrıcalıkları Onar İzlencesi 1.1 Hakkında ".
Mac OS X'in en son sürümünü kullanın
Mac OS Xi en güncel sürüme yükseltin. Eğer sorun devam ederse, destek almak için yazıcının üreticisi ile irtibat kurun.
Yazdırma sistemini sıfırlayın (sadece Mac OS X 10.4)
Eğer diğer adımlar yardımcı olmadıysa, yazdırma sistemini sıfırlayabilirsiniz. Önemli: Bir yazdırma aksaklığını giderirken bu yönteme sadece son çare olarak başvurulmalıdır.
Ek Bilgi
Daha ayrıntılı bilgi için aşağıda verilen diğer makalelere bakınız.
Mac OS X'e dahil edilen yazıcı sürücüleri
Mac OS X 10.4: EPSON SC 740 yazıcı ile yazdırırken yazdırma işi duruyor
Mac OS X 10.4: Lexmark Z53 ile Gimp-Print Sürücüsü Kullanın
Mac OS X 10.4: Bazı Xerox yazıcılar daha yeni PPDler gerektirebilir
Mac OS X 10.4: Yazdırma düğmesi yanıt vermiyor
Mac OS X: /tmp Kayıpken Yazdıramıyor, Classic Kullanamıyor, Dosya Paylaşımını Başlatamıyor, Diske Basamıyor veya Yazılımı Güncelleyemiyor
Mac OS X Mail: Yazdırılan metin beklenmedik oranda büyük veya küçük
Mac OS X 10.2: Ek Yazıcı Sürücülerinin Yüklenmesi
Mac OS X 10.2: Belgeler Yazdırılamıyorsa Yazdırma Kuyruğunu Kontrol Et
AirPort Extreme ve AirPort Express için Yazıcı Aksaklıklarının Giderilmesi
Mac OS X 10.2: Hewlett Packard Yazıcıları Kullanmada Zorluk
Önemli: Apple tarafından üretilmeyen ürünler hakkındaki ayrıntılar sadece bilgi verme amacıyla sunulmuştur ve Apple'ın öneri veya onayı olarak algılanamaz. Lütfen ayrıntılı bilgi için satıcı ile irtibat kurun.
Belirtiler
Eğer yazdırma işindeki tek bir grafik 2 GB'dan büyükse, yazdırma sırasında bu uyarı iletisini görebilirsiniz:
Program hatası nedeniyle yazdırma başarısız oldu” (Print failed due to program error)
Etkilenen ÜrünlerMac OS Yazdırma/Faks (her sürüm), iPhoto
ÇözümBüyük grafik(ler)i 360 DPI çözünürlük kullanacak şekilde düzenleyin. Not: 360 DPI iyi bir genel öneridir. Grafikleri yazdırmak için maksimum çözünürlük hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek için yazıcı belgelerini ve yazıcı üreticisinin web sitesini kontrol edin.
Mürekkep püskürtmeli bir yazıcıda veya lazer yazıcıda grafik yazdırırken, grafik çözünürlüğünün çok nadir olarak 360 DPI'dan büyük olması gerekir. Gerekli olandan daha yüksek bir çözünürlükteki bir grafiği yazıcıya gönderirseniz, bu görsel, yazıcınızın başa çıkabileceği çözünürlüğe indirilir. Çok büyük bir görsel ile (2 GB veya daha büyük), "Program hatası nedeniyle yazdırma başarısız oldu” uyarı iletisini görebilirsiniz ve yazdırma işi gerçekleşmeyebilir.
Ek BilgiYazıcınızın yazabileceği en yüksek çözünürlüğe grafiği indirmek aynı zamanda yazdırma performansını iyileştirir, çünkü Mac'iniz yazıcınıza uyması için grafik çözünürlüğü indirmek zorunda kalmaz.
Eğer görselinizin bayt boyutunu hesaplamak isterseniz, aşağıdaki formülleri kullanabilirsiniz:
2 x DPI x DPI x yükseklik x genişlik
Mürekkep püskürtmeli ve lazer yazıcılar görselinizdeki renklere yaklaşmak adına noktalı resim adı verilen bir işlem kullandıkları için, maksimum işe yarar görsel çözünürlüğü genelde yazıcınızın ilan ettiği çözünürlüğün ¼'üdür (dörtte biri). Örneğin 1440 DPI çözünürlük ilan eden bir yazıcı 360 DPI'dan daha yüksek çözünürlüğe sahip grafikler gerektirmez. Not: 360 DPI iyi bir genel öneridir. Grafikleri yazdırmak için maksimum çözünürlük hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek için yazıcı belgelerini ve yazıcı üreticisinin web sitesini kontrol edin.
Noktalı resim bir mesafeden bakıldığında orijinal renge benzeyen noktalar düzeninin yazdırılması ile renklere yaklaşır. Modern yazıcılarsa görebilmek için çok yakından bakmanız gereken çok küçük noktalar kullanır.
ÖrnekAşağıdaki grafik beyazdan tam doygunluğa doğru camgöbeğinin tüm tonlarını gösterir. Noktalı resim işlemi camgöbeği tonlarını temsil etmek için farklı nokta düzenleri kullanır. Beyazı temsil eden ilk grafik piksel yakınlaşmasında, hiçbir camgöbeği yazıcı pikseli göremeyiz. Sonraki grafik piksel yakınlaşması yazıcı piksellerinin %25'inin camgöbeği noktalara sahip olduğunu gösterir, bu da %25 camgöbeği doygunluğunda bir grafik pikseli yapar. Noktalı resim işlemi tüm noktalar doldurulana kadar camgöbeği noktalar eklemeye devam eder ve tam doygunlukta bir camgöbeği grafik pikseli yapar.
Önemli: Üçüncü taraf web sitelerinden yalnızca bilgi amaçlı olarak bahsedilmiş olup herhangi bir kabul veya öneri niteliği taşımamaktadır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin seçimi, performansı veya bu sitelerde bulunan bilgi ya da ürünlerin kullanımı hakkında hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple bunu sadece kullanıcılarına kolaylık olması için sunmuştur. Apple bu sitelerde bulunan bilgileri test etmemiştir ve bunların doğruluğu ya da güvenilirliği hakkında hiçbir garanti vermez. İnternette bulunan bilgilerin veya ürünlerin kullanımından doğan riskler vardır ve Apple bu konu hakkında hiçbir sorumluluk kabul etmez. Lütfen üçüncü taraf sitenin Apple'dan bağımsız olduğunu ve Apple'ın bu web sitesinin içeriği üstünde hiçbir kontrolü olmadığını göz önünde bulundurun. Lütfen ayrıntılı bilgi için satıcı ile irtibat kurun.
Windows bilgisayardan bir USB yazıcısını paylaşım için AirPort Extreme veya AirPort Express'e taşırsanız, Bonjour Yazıcı Sihirbazı "Seçilen yazıcıya bağlanmak için bilgisayarınıza yeterli erişiminiz yok" (You do not have sufficient access to your computer to connect the selected printer) diyebilir.
Bu soruna iki durum neden olabilir:
Windows için Bonjour, Microsoft Windows, Windows XP
ÇözümBu sorunu çözmek için aynı adı kullanan tüm yazdırma kuyruklarını silin ve yeni kuyruklar oluşturun.
Windows XP'de bir yazdırma kuyruğunu silmek için Başlat > Denetim Masası > Yazıcılar ve Fakslar'ı (Start > Control Panel > Printers and Faxes) tıklayın. Daha sonra silmek istediğiniz yazıcıyı ve Sil'i (Delete) tıklayın. Yazıcıları Yönetme izninizin olması bir ön koşuldur. Microsoft Windows kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Microsoft Yardım belgelerine veya çevrimiçi kaynaklara bakınız.
AirPort Yönetici İzlencesi'ni (Airport Admin Utility) kullanarak baz istasyon adını değiştirebilirsiniz.
Ek BilgiÖnemli: Üçüncü taraf web sitelerinden yalnızca bilgi amaçlı olarak bahsedilmiş olup herhangi bir kabul veya öneri niteliği taşımamaktadır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin seçimi, performansı veya bu sitelerde bulunan bilgi ya da ürünlerin kullanımı hakkında hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple bunu sadece kullanıcılarına kolaylık olması için sunmuştur. Apple bu sitelerde bulunan bilgileri test etmemiştir ve bunların doğruluğu ya da güvenilirliği hakkında hiçbir garanti vermez. İnternette bulunan bilgilerin veya ürünlerin kullanımından doğan riskler vardır ve Apple bu konu hakkında hiçbir sorumluluk kabul etmez. Lütfen üçüncü taraf sitenin Apple'dan bağımsız olduğunu ve Apple'ın bu web sitesinin içeriği üstünde hiçbir kontrolü olmadığını göz önünde bulundurun. Lütfen ayrıntılı bilgi için satıcı ile irtibat kurun.
Mac OS X 10.4 Tiger'dan Windows ile paylaşılan bir yazıcıyla yazdırma işlemi gerçekleştirmek istediğinizde, belge yazdırılmayabilir ve yazdırma kuyruğu penceresi bir veya birkaç dakika sonra aşağıdaki iletilerden birini gösterebilir:
İleti aynı zamanda "SAMBA sunucusuna bağlanamadı, 60 saniye içinde yeniden denenecek...HATA" (Unable to connect to SAMBA host, will retry in 60 seconds... ERROR) iletisi ile devam edebilir. Yazıcı kuyruğu penceresinin boyutunu tüm iletiyi görmek isterseniz büyütebilirsiniz.
Etkilenen ÜrünlerYazıcılar, Mac OS X 10.4, Microsoft Windows
Bu sorun sadece aşağıdakiler gerçekleştiğinde ortaya çıkabilir:
| "Özel karakter" nedir? »A-Z, 0-9, !, $, *, (, ), _, +, -, ' dışındaki karakterlerdir. Aşağıdakiler özel karakterler değildir ve yazıcı adı, Windows bilgisayar adı, Windows kullanıcı adı ve Windows kullanıcı parolası içinde kullanmak UYGUNDUR. |
Kolaylıkla bir çözüm bulmak için bilgisayar adından, yazıcı adından, Windows kullanıcı adından ve parolasından tüm boşlukları veya özel karakterleri çıkarın ve daha sonra yazıcıyı tekrar Mac OS X'e ekleyin. Bu adları veya parolaları nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için Windows içindeki Yardım belgelerine başvurabilirsiniz.
Deneyebileceğiniz başka bir kolay çözüm yolu da paylaşılan yazıcıyı elle eklemektir. Bu belgenin "Windows'la paylaşılan bir yazıcıyı elle nasıl eklenir" bölümüne bakın.
Bu belge daha fazla bilgi kullanıma girdikçe güncellenecektir.
İnternet'e nasıl gireceğinizi öğrenmek mi istiyorsunuz? Sizi ilgilendiren konuyu seçin ve o konu hakkındaki her türlü bilgiyi okuyun.
Bu belgede işlenen konular:- İnternet bağlantısı ve aksaklık giderme
- "Sunucu bulunamıyor" (Server could not be found) gibi DNS sorunları
- Web tarayıcısı aksaklıklarını giderme
- Mac OS X Mail uygulamasını ayarlama
- Internet servis sağlayıcıları bilgisi
- Küçük bir ağ oluşturma
- Dosya paylaşımını ayarlama
- Bilgisayarınızı farklı yerlerde kullanma
- İnternet tercihlerini ayarlama
Etkilenen ÜrünlerMac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.0, Mac OS X 10.5, AOL, Earthlink
İnternet bağlantısı ve aksaklık giderme
Aşağıda genel olarak kullanılan üç İnternet bağlantısı türü açıklanmıştır. Aşağıda sunulan DNS sorunları bölümü her üç tür için de geçerlidir.
1. PPP, aynı zamanda "çevirmeli" veya "düz eski telefon hizmeti (POTS)" olarak da bilinir
Bu makaleler, analog telefon hattı ile bir modem kullanıyorsanız İnternete nasıl bağlanılacağınızı veya hizmet aksaklıklarını nasıl gidereceğinizi anlatır.
Mac OS X: PPP ile İnternete bağlanma (Çevirmeli Erişim)
Mac OS X: Çevirmeli/PPP Internet Bağlantısı Aksaklıklarını Giderme
Mac OS X: PPP Modem Bağlantıları Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
İnternete PPP ve uygun bir GPRS cep telefonu ile bağlanma
Bkz. Macintosh: GPRS Cep Telefonu Kullanarak İnternete Bağlanma
İpucu: Beklenmedik PPP çevirmeli bağlantı?
Eğer bilgisayarınız otomatik olarak beklemediğiniz veya istemediğiniz bir anda İnternete bağlanıyorsa, aşağıdaki makalelere bakınız:
Mac OS X: Otomatik Modem (PPP) Bağlantılarının Etkinliğini Kaldırma ve Etkinleştirme
Mac OS X: Başlatma Sırasında Bazı Hizmetler Modem Bağlantılarına Neden Olur
2. Kablolu modem, DSL veya LAN'dan ethernet bağlantısı
Bu belgeler, eğer kablo modeminiz, dijital abone hattınız (DSL) veya yerel alan ağınız (LAN) varsa İnternete nasıl bağlanacağınızı veya hizmet aksaklıklarını nasıl gidereceğinizi açıklar. Bu hizmetlere bağlanmak için bilgisayarınızın Ethernet kapısını veya AirPort baz istasyonunu kullanırsınız.
Mac OS X: Kablo, DSL, veya Yerel Alan Ağı (LAN) üstünden İnternete Bağlanma
Mac OS X: Kablo Modem, DSL veya LAN İnternet Bağlantısı Aksaklıklarını Giderme
3. Ethernet üzerinden PPP (PPPoE)
Eğer kablo veya DSL internet hizmeti sağlayınız PPPoE kullanarak İnternete bağlanmanızı gerektiriyorsa bu belgeleri okuyun.
Mac OS X: PPPoE ile İnternete Bağlanma
Mac OS X: PPPoE İnternet Bağlantısı Aksaklıklarını Giderme
Mac OS X: DSL/PPPoE Sıkça Sorulan Sorular
DNS sorunları - "Sunucu Bulunamıyor" (Server Could Not Be Found), web sayfaları yavaş yükleniyorDNS ile ilgili uyarı iletileriİnternete başarılı bir şekilde bağlanıp web sayfalarını yükleyememek veya İnternet üzerinden başka şeyler yapamamak mümkündür. Aşağıdaki iletilerden biriyle karşılaşabilirsiniz:
- "Sunucu bulunamadı" (The server could not be found)
- "Belirtilen sunucu bulunamadı" (The specified server could not be found)
- "Bir bağlantı hatası oluştu" (A connection failure has occured)
- "Bağlantı girişimi başarısız oldu" (Connection attempt failed)
- "Ad sunucuları yanıt vermiyor" (Name servers not responding)
Bağlantıdan önce gecikmeBazı durumlarda web sayfaları yüklenir ama yüklenmeden önce oldukça uzun bir süre beklemeniz gerekebilir. Bunun nedeni DNS sorunları olabilir.
İnternet servis sağlayıcınız veya ağ yöneticiniz tarafından sağlanan alan adı sistemi (DNS) sunucusu "www.apple.com" gibi adları onların sayısal IP adreslerine çevirir. Daha fazla bilgi için, bkz:
Mac OS X: Yavaş Başlatma, ‘Ağı başlatıyor' veya ‘Ağ zamanını ayarlıyor'da duraksamalar
Mac OS: Web Sayfaları Yüklenmeden Önce Uzun Gecikmeler, Daha Sonra Normal Hızda Aniden YüklenmeWeb tarayıcısı aksaklıklarını gidermeEğer Web tarayıcınız İnternete bağlanıyor, ama beklenmedik şekilde kapanma, tepkisiz kalma ("donma") gibi başka sorunlarla karşılaşıyorsa, deneyebileceğiniz başka adımlar vardır.
Mail'i ayarlamaMac OS X içine dahil edilen e-posta uygulaması Mail'i ayarlama hakkında her şeyi öğrenebilirsiniz.
İnternet servis sağlayıcıları bilgisiAmerika Çevrimiçi (AOL) (A.B.D. müşterileri)
Mac OS X için AOL yazılımı almak amacıyla, AOL Anahtar Sözcüğü "güncelle"yi kullanın veya Amerika Çevrimiçi web sitesine gidin. Eğer gerekirse yazılımı indirmek için bilgisayarınızı Mac OS 9'dan başlatın. Classic ortamdan AOL'ye modem bağlantısı başlatamazsınız.
Mac OS X: AOL Kurulumu Diğer İnternet Servis Sağlayıcılardan Daha Farklıdır
Mac OS 9 ve Mac OS X Arasında Geçiş
Mac OS X: Classic Ortamında AOL'ye Bağlanılmıyor
EarthLink (Sadece A.B.D. müşterileri)
Eğer EarthLink İnternet Servis Sağlayıcınız ise, EarthLink Mac OS X destek sayfası'ndan daha ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.
Küçük bir ağ oluşturmaEviniz veya ofisiniz için AirPort tabanlı bir kablosuz ağ dahil basit bir Ethernet ağı oluşturabilirsiniz.
Dosya PaylaşımıDiğer Macintosh bilgisayarlar ile nasıl dosya paylaşacağınızı öğrenin. Mac OS X aynı zamanda diğer platformlarla paylaşım için çok çeşitli yollar sunar.
Farklı yerlerde bilgisayarınızı kullanmaEğer bilgisayarınızı ev ve iş gibi farklı yerlerde kullanıyorsanız, bilgisayarınızı bulunduğunuz yerlere ve ağ kapısı konfigürasyonunuza uyması için kolaylıkla ayarlayabilirsiniz.
İnternet tercihlerini ayarlamaE-posta adresi, tercih edilen posta uygulaması ve tercih edilen Web tarayıcısı gibi ayarları girmek için Mac OS 9'da İnternet denetim masasını kullanabilirsiniz.
Mac OS X 10.2.8 veya daha eski sürümlerde Apple menüsünden Sistem Tercihleri'ni (System Preferences) seçin ve daha sonra Görüntü (View) menüsünden İnternet'i seçin.Mac OS X Panther veya daha ileri sürümler için İnternet tercihlerini dahil edilen İnternet uygulamalarından ayarlarsınız.
Önemli: Apple tarafından üretilmeyen ürünler hakkındaki ayrıntılar sadece bilgi verme amacıyla sunulmuştur ve Apple'ın öneri veya onayı olarak algılanamaz. Lütfen ayrıntılı bilgi için satıcı ile irtibat kurun.
Mac OS X hemen İnternete erişebilmeniz ve İnterneti kullanmaya başlayabilmeniz için gerekli tüm uygulamaları içerir. Ama eğer İnternet bağlantınız çalışmıyor gibi gözüküyorsa, tekrar çevrimiçi olabilmek üzere aşağıdaki adımları izleyin. İpucu: Eper PPPoE aracılığıyla bağlanıyorsanız, bunun yerine PPPoE bağlantıları için adımlar bölümünü izleyin.
Etkilenen ÜrünlerMac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, AirPort, Mac OS X 10.5
ÇözümEğer yerel alan ağındaysanızİnternet servis sağlayıcısı (ISP) yerine ağ yöneticiniz ile irtibat kurun. Modemlere özel bilgiler LAN kullanıcıları için geçerli değildir. LAN kullanıcılarında, DSL ve kablo modem kullanıcılarında olmayan hub'lar, anahtarlar, yönelticiler veya bağlantı bölümleri vardır.
Eğer AirPort kullanıyorsanızAğınızdan geçici olarak baz istasyonunu çıkararak aksaklığı giderme işlemini kolaylaştırın. Bilgisayarınızı doğrudan DSL veya kablo modeme aşağıdaki adımları kullanarak bağlamak için ayarlayın. Bilgisayarda hizmeti tekrar sağladıktan sonra aşağıdaki AirPort bölümüne bakın. Ya da AirPort Aksaklık Giderme Kılavuzunu kullanın.
Tüm kabloları ve güç kaynaklarını kontrol edinModemle ilgili tüm kabloların takılı olduğundan ve yerine tam oturduğundan emin olun. Bu kablolar arasında modemin güç kablosu, modem ve bilgisayar arasındaki kablo, modem ile priz arasındaki kablo bulunmaktadır. Bir bağlantı elemanının doğru olarak takıldığından emin olmak için çıkarın ve tekrar takın. Kabloların kesik, yıpranmış veya hasarlı olup olmadığını görmek için kontrol edin.Hub veya yöneltici varsa onların kablolarını ve güç kaynaklarını da kontrol edin. Bir tür hub veya yöneltici için birden fazla güç kaynağınız varsa güç kaynaklarını değiştirmeyi deneyin. »Arızalı bir güç kaynağı ağ trafiğini etkileyebilir.
Modem donanımını sıfırlayın/yeniden başlatınBirkaç dakika için kapatıp tekrar açarak DSL veya kablo modeminizi yeniden başlatın. Eğer cihazın bir pili varsa cihazı tamamen sıfırlamak için pili çıkarmanız gerekir. Bu VoIP hizmeti sunan modem/yönelticilerde genel olarak uygulanır. Bazı ISPler modem güç kablosunu fişten çıkarmanızı önerir. Bu eğer modemin bir güç açıp kapama düğmesi yoksa gereklidir.
Eğer modemin bir sıfırlama düğmesi varsa yeniden başlatmadan önce veya sonra bunu deneyebilirsiniz, ama tam bir sıfırlamayı nasıl yapacağınızdan emin değilseniz bunu yapmadan önce ISP'nize danışın.
Not: ISP üzerinden bir telefon hizmeti alıyorsanız (VoIP gibi), modemi yeniden başlatmak geçici olarak hizmeti kesintiye uğratabilir. Eğer modeminiz sıfırlandıysa veya kapandıysa telefon ayarlarınızı yeniden yüklemek için ISP'nizi aramanız gerekebilir. İnternetinizi veya telefon hizmetinizi geri yüklemede gereksiz gecikmelerden kaçınmak için ISP'nizle iletişime geçmek için alternatif yollarınız olduğundan emin olun (cep telefonu gibi). VoIP özellikli kablo modemler gibi bazı geniş bant cihazlar güç kesintisi durumunda cihaza güç sağlayan piller içerebilirler. Eğer bunun gibi bir cihazınız varsa, güç kablosunu çıkardıktan sonra en azından 30 saniye için cihazın pilini çıkardığınızdan emin olun.
Modemdeki gösterge ışıklarını kontrol edinÖnce DSL veya kablo modemin "bekleme" ışığı veya düğmesi olup olmadığını kontrol edin. Bazı bilinen modemler bekleme modundayken İnternete bağlanmayabilir. Eğer mümkünse modemin bekleme modunda olmadığından emin olun.
Diğer gösterge ışıkları, kablo bağlantıları hakkında faydalı bilgiler verebilir. Örneğin "Kablo" (Cable) veya "Çevrimiçi" (Online) adlı bir ışık ISP ağının mevcut olup olmadığını gösterir. "PC" veya "bağlantı" ışığı bilgisayar ve modem arasındaki donanım bağlantısının doğru olup olmadığını gösterir. Pozitif bir bağlantı ışığı neredeyse her zaman cihazlardaki Ethernet kapılarının doğru çalıştığını gösterir ve bu nedenle pozitif bir bağlantı ışığı Ethernet kapısı hatasının soruna neden olmasını neredeyse olanaksız hale getirir.
İpucu: Eğer modeminizde ışıklar sadece açık ve kapalı oluyorsa, renk değiştirmiyorsa, burada bahsedilen "pozitif" ışık o modemde ışığın açık olması anlamına gelir. Eğer modeminizdeki ışıklar değişiyorsa, yeşil ışığın sarı veya kırmızıdan daha çok pozitif anlamına gelme olasılığı vardır. Eğer bağlantı ışığınız pozitif ise Ağ tercihleri ayarlarını kontrol et bölümüne atlayın. Eğer bağlantı yoksa, modem ve Ethernet donanımında aksaklık gidermeyi deneyin.
Geniş bant modem ve Ethernet donanımı aksaklık gidermeKablolarınızı kontrol ettikten ve cihazı tekrar başlattıktan sonra bağlantı ışığı hâlâ kapalıysa, devam etmeden önce bağlantıyı tekrar kurmanız gerekir. Eğer bilgisayarınız Apple Donanım Test CD'si ile geldiyse, donanımınız ile ilgili sorunları kontrol etmek için bu CD'yi kullanın. Eğer hiçbir sorun saptanmazsa, İnternet servis sağlayıcınız ile irtibat kurun. Uzaktan modeminizi arızalı olup olmadığını görmek için test edebilirler. Eğer modem ile ilgili hiçbir sorun saptanmazsa, en kolay değiştirilebilen bileşen olduğu için Ethernet kablosunu değiştirin.
Eğer Ethernet kablosunu değiştirmek bağlantının kurulmasını sağlamazsa bilgisayarın mı yoksa modemin mi bağlantıda hataya neden olduğunu anlamak için üçüncü bir Ethernet cihazına ihtiyacınız olacaktır. Üçüncü cihaz basit bağlantı ışıkları olan bir Ethernet hub'ı (her bilgisayar mağazasında bulunan, pahalı olmayan bir 10BASE-T hub yeterli olacaktır), bağlantı ışıkları olan bir Ethernet anahtarı, bir başka bilgisayar, bir yöneltici, bir kablosuz baz istasyon olabilir.
Test etmek için hub veya anahtar kullanırken, sadece bilgisayarı ve modemi hub'a veya bilgisayara bağlayın ve sonra hangi cihazın bağlı olmadığını görmek için hub'daki veya anahtardaki bağlantı ışıklarını kontrol edin. Eğer test için başka bir bilgisayar kullanırsanız (Mac veya PC), bilgisayarınızın Ethernet bağlantısı ışığı olup olmadığını görmek için kontrol edin (çoğunda yoktur). Eğer bilgisayarda bağlantı ışığı yoksa, bağlantıyı kontrol etmek için dosya paylaşımı bağlantısı oluşturun. Eğer bağlantıyı doğrulamak için bir yöneltici veya baz istasyon kullanıyorsanız cihazın belgelerinde belirtildiği şekilde bağlantıyı kurun. Eğer yöneltici veya baz istasyonunun ışıkları varsa basit bağlantı ışığı testini uygulayabilirsiniz.
Eğer bu test türünü kullanamayacaksanız, aşağıdakilerden hangisi sizin için daha uygunsa onu yapın: modeminizi İnternet servis sağlayıcınızla değiştirin veya bilgisayarı çalıştığından emin olduğunuz bir başka yere götürün, örneğin komşu, okul, iş vs.
Aşağıdaki Ağ tercihleri ayarlarını kontrol edin'de açıklandığı şekilde yazılım ayarlarının doğru olduğundan emin olun.
Eğer hâlâ bağlanamıyorsanız, bir DNS sorunu olabilir. İnternet servis sağlayıcınızın DNS servisi çalışmıyor olabilir ya da siz doğru ayarlamamış olabilirsiniz.
Eğer hâlâ bağlantıyı sağlayamıyorsanız ve kablo modeminizin bağlantı ışığı pozitif ise ve henüz Ethernet kablosunu değiştirmediyseniz, kullandığınız eski kabloyu iyi bilinen yeni bir Ethernet kablosu ile değiştirin.
Ağ tercihleri ayarlarını kontrol edinTCP/IP ayarlarınızı ve Dahili Ethernet'in birincil ağ arabiriminiz olduğunu doğrulamak için Ağ tercihlerini kullanın.
Mac OS X v10.5 kullanıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:
Mac OS X v10.4 kullanıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:
İnternet bağlantısını paylaşmaya çalışan iki veya daha fazla bilgisayarınız varsa, ağınızın doğru olarak ayarlandığından emin olun. ISS'nizin yalnızca tek bir IP adresi mi yoksa birden fazla IP adresi mi sağladığını bilmeniz gerekir. Yalnızca tek bir IP adresi kullanılıyorsa, bağlantıyı paylaştırabilen bir ağ yönelticiniz olmalıdır, bu NAT (network address translation) veya "IP masquerading" olarak da bilinir. Kurulum bilgisi için yönelticiniz ile birlikte gelen belgelere başvurun. Destek için ağınızı kuran kişiye veya yöneltici üreticisine danışın.
Bir AirPort Baz İstasyonu kablosuz müşteriler ile bir bağlantıyı paylaşabilir.
AirPort için ek adımlarISP'nizden yardım isteyin
Yukarıda sunulan adımlarla eğer sorununuzu çözümleyemediyseniz, İnternet servis sağlayıcınız ile irtibat kurun.
Önemli: Apple tarafından üretilmeyen ürünler hakkındaki ayrıntılar sadece bilgi verme amacıyla sunulmuştur ve Apple'ın öneri veya onayı olarak algılanamaz. Lütfen ayrıntılı bilgi için satıcı ile irtibat kurun.
Windows XP Service Pack 2'yi yükledikten sonra Windows için Bonjour çalışmayabilir, çünkü yangın duvarı ayarları değişir. Service Pack 2'yi yüklediğinizde, Windows yangın duvarı otomatik olarak açılır. Bu Bonjour'un düzgün çalışması için gerekli olan kapı 5353'ü engelleyebilir.
Herhangi bir Service Pack yüklenmemiş olan veya sadece Service Pack 1 yüklü olan Windows XP sistemlerinin yangın duvarı varsayılan olarak kapalıdır. Ama eğer açarsanız bundan etkilenebilirsiniz. Aşağıda sorunun çözümü sunulmuştur.
Etkilenen ÜrünlerWindows için Bonjour, Windows XP Service Pack 2
ÇözümService Pack 2 sistemleri içinEğer sisteminize Service Pack 2'yi yüklediyseniz, hemen ardından otomatik olarak yangın duvarını ayarlamak adına Windows için Bonjour'u kullanabilirsiniz - bu ayarı elle yapmamalısınız. Bunu yapmak için:
Eğer herhangi bir Service Pack yüklemediyseniz ya da sadece Service Pack 1'i (ama 2'yi değil) yüklediyseniz, aşağıdaki adımları izleyerek yangın duvarını elle ayarlamalısınız:
- Hizmetin Açıklaması: Multicast DNS
- Ad veya IP adresi: İnternet adresini veya bilgisayarın adını girin
- Dış Bağlantı noktası numarası: 5353
- İç Bağlantı noktası numarası: 5353 Select UDP
Gelişmiş Ayarlar penceresini kapatmak için Tamam'ı (OK) tıklayın.
Bağlantı Özellikleri penceresini kapatmak için Tamam'ı (OK) tıklayın.
Ek BilgiÖnemli: Apple tarafından üretilmeyen ürünler hakkındaki ayrıntılar sadece bilgi verme amacıyla sunulmuştur ve Apple'ın öneri veya onayı olarak algılanamaz. Lütfen ayrıntılı bilgi için satıcı ile irtibat kurun.
