Apple, iPod nano (1st generation) ürününde nadiren de olsa aşırı ısınma ve buna bağlı güvenli kullanım riski oluşabileceğini belirlemiştir. Sorundan etkilenme olasılığı olan iPod Nano’lar Eylül 2005 ile Aralık 2006 arasında satılmış olan ürünlerdir. Bu sorun, yine nadiren de olsa pil ömrünü etkilemektedir.
Apple, iPod nano (1st gen) kullanıcılarına, aşağıdaki prosedürler çerçevesinde ve ücretsiz olarak ünite değişimi önermektedir.
Not: Burada sözü edilen pil sorunu tamamen iPod nano (1st gen) modellerle ilgilidir ve diğer iPod modellerini etkilememektedir.
Ünite Değişim Süreci
Cihazınız, Apple’ın web sitesinde tanımlanmış ülkelerden birinden alınmışsa, ünite değişim talebinizi doğrudan web üzerinden yapabilirisiniz. İşlemi başlatmak için burayı tıklayın. Sistem iPod’unuzun seri numarasını otomatik olarak kontrol ederek bu programa uygun olup olmadığını size söyleyecektir. Kullanmakta olduğunuz iPod nano (1st gen) Apple’a ulaştıktan sonra yaklaşık 6 hafta içerisinde değiştirlen ünite size ulaştırılacaktır.
Özelleştirilmiş (Apple tarafından Laserle üzerine isim, desen vs. işlenmiş) iPodlar, normal ünitelerle değiştirilir, yani bu özellik değişen üniteye aktarılamaz.
Önemli Not: iPod’u göndermeden ünce iTunes üzerinden yedekleme yapılmalıdır.
Ek BilgilerBir bilgisayar ile birden çok iPod nasıl kullanılır ?
Aynı bilgisayar ile birden çok iPod’u kullanmak ister misiniz? Bunu yapabilirsiniz.!
Bunu yapabilmeniz için iki farklı yöntem var.
Birinci yöntem:Eğer bilgisayarınızı diğer insanlar ile paylaşıyorsanız, en basit yöntem her bir kişi ve onun iPod’u için bilgisayarda ayrı kullanici hesapları açmaktır. Eğer insanlar farklı muzik zevklerine sahipse, onların kendi iTunes library’sinde kayıtlı müziklerini saklamaları ve ipod’larına bu müzikleri taşıyabilmeleri açısından yararlı bir yontemdir.
Mac OS X kullanıcıları:
Nasıl ek kullanıcı hesapları kurabileceğinizi öğrenmek için aşağıdaki link’e tiklayiniz.
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=42673
Windows kullanıcıları:
Nasıl ek kullanıcı hesapları kurabileceğinizi öğrenmek için lütfen bilgisayarınızın help (yardım) bölümüne bakınız. Aşağıdaki adımları izleyerek help (yardım) bölümündeki yeni kullanıcı yaratma işlemine ulaşabilirsiniz.
1. Başlangıç menüsüne giriniz ve help (yardım) veya yardım ve destek seçeneğine tıklayınız
2. Help (yardım) bölümündeki search (araştır) bölümüne new user (yeni kullanıcı) yazınız ve enter’a basıniz.
Eğer bir bilgisayarda birden çok kullanıcı hesabı yaratabiliyorsanız fakat tüm kullanıcılar için iTunes da aynı müziklerin mevcut olmasını istiyorsanız aşağıdaki link’deki dokumanı okuyunuz.
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93195
İkinci Yöntem:
Eğer birisi bir bilgisayarda birden cok iPod u kullanmak istiyorsa veya birden Çok iPod u kullanabilmek için birden cok kullanıcı hesabı yaratmak istemiyorsanız iTunes’u yalnızca belirli playlist’ler ile her bir iPod’u update etmesi için ayarlayabilirsiniz. Bu yol ile tüm müziklerinizi üzerine yükleyebilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek bunu yapabilirsiniz.
1. İlk önce kendi iPod’unuza göndermek istediğiniz tüm muzikleri kapsayan yeni bir iTunes Library yaratınız. Nasıl playlist yaratabileceğinizi buraya tıklayarak öğrenebilirsiniz.
http://www.apple.com/support/itunes/tutorial/segment102088.html
2. iTunes’daki iPod options bölümünü yalnızca sizin seçtiğiniz playlist’ler ile update etmesi icin yapılandırabilirsiniz.
Belirli playlist’leri farklı iPod’lara nasıl gönderebileceğinizi öğrenmek için lütfen tıklayınız.
http://www.apple.com/support/ipod/tutorial/ip_gettingstarted_t2.html
Not : iTunes Windows’da birden çok iPod’un eş zamanlı olarak bağlantısını desteklemez.
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61713
Eğer iPod servisi yüklenmiyor ya da başka bir servisle uyuşmuyorsa iPod'unuz, Windows 2000 ve Windows XP'de çalışamaz.
Şunlara benzer belirtiler görürsünüz:
Dört çözüm olasılığı vardır. Bunların ilkiyle başlayın ve iPod'unuz bilgisayarınızla çalışana kadar şu sırada ilerleyin.
iTunes'u Yeniden Yükleme
Çoğu kez iTunes'u silip yeniden yükleyerek bu belirtileri düzeltebilirsiniz.
Artık gizli dizinleri görebiliyor olmalısınız. Onları yeniden gizlemek için yukarıdaki işlemleri tersinden yapın.
iPod'unuz hala bilgisayarınızla çalışmıyorsa bir sonraki çözüme geçin.
Uyuşmayan Sistem Servislerini ve Başlangıç Öğelerini Etkisizleştirme
Sistem Servisleri ve Başlangıç Öğeleri arasındaki uyuşmazlık bu belirtiye neden olabilir. Bunu, Windows XP'deki Sistem Konfigürasyonu İzlencesi ile bazı öğeleri etkisizleştirerek çözebilirsiniz. Bu izlence, Windows 2000'de içerilmemiştir.
Önemli: Üçüncü parti Sistem Servisleri ve Başlangıç Öğeleri'ni etkisizleştirmek, bilgisayarınızdaki bazı yazılımların ve OEM donanımının doğru çalışmasını engelleyebilir. Etkilenebilecek yaygın donanım öğelerine bir örnek, taşınabilir bilgisayarlardaki CD/DVD denetim düğmeleridir. Bu adımları izlemek sorunu çözüyorsa, hangi Sistem Servisi ve Başlangıç Öğesi'nin iPod Servisi ile uyuşmadığını belirlemek amacıyla aynı anda bir veya birkaç üçüncü parti Sistem Servisleri ve Başlangıç Öğeleri'ni açmak (ve sonra da yeniden başlatmak) için Sistem Konfigürasyonu İzlencesi'ni kullanmak isteyebilirsiniz.
Sistem Konfigürasyonu İzlencesi penceresinin Genel sekmesinde Normal Başlangıç'ı seçerek bunların tümünü yeniden açabilirsiniz fakat bu, belirtilerin yeniden oluşmasına neden olabilir.
iPod'unuz, bilgisayarınızla hala çalışmıyorsa bir sonraki çözüme geçin.
Uyuşmayan Sistem Servislerini ve Başlangıç Öğelerini Etkisizleştirme ve iTunes'u yeniden yükleme
Nadir rastlanan bu sorun, uyuşmayan Sistem Servisleri ve Başlangıç Öğeleri'ni etkisizleştirmek için Windows XP'deki Sistem Konfigürasyonu İzlencesi'ni kullandıktan sonra iTunes'u yeniden yükleyerek çözülebilir.
iPod Servisi'nin COM arayüzünü yeniden yükleme
Nadir rastlanan bu sorun, iPod Servisi'nin COM arayüzünü yeniden yükleyerek çözülebilir.
Eğer iTunes sürümünü, iTunes 4.7.1'e yükseltir ve sonra da tüm sanat çalışmanızın iPod fotoğrafınızdan yokolduğunu farkederseniz bunu çözmek için iTunes 4.8'e veya daha yeni bir sürüme yükseltin.
Eğer iTunes sürümünü, iTunes 4.7.1'e yükseltir ve sonra da tüm sanat çalışmanızın iPod fotoğrafınızdan yokolduğunu farkederseniz bunu çözmek için iTunes 4.8'e veya daha yeni bir sürüme yükseltin.
iPod'unuz açılmazsa yapılması gerekenler:
Bir çok şey iPod'un açılmamasını neden olabilir. Neyin yolunda gitmediğini anlamak için aşağıdakileri sırayla denetleyin.
Hold düğmesinin kapalı olduğundan emin olma


Pilin dolu olduğundan emin olma
Eğer pil boşsa iPod açılmaz. Bunun yerine iPod'u açınca yaklaşık 3 saniye için bir düşük pil ekranı görünür.

iPod'u sıfırlama
iPod hala açılmıyorsa ya da "donmuş" görünüyorsa onu sıfırlamanız gerekebilir. iPod'u sıfırladığınız zaman tüm şarkılarınız ve dosyalarınız kaydedilir. Bazı özelleştirilmiş ayarlar kaybolabilir.
iPod'un pilinin bitmesini sağlama
iPod nadir durumlarda, sıfırlanabilmesi için önce tamamen boşaltılmasının gerektiği bir duruma gelebilir. iPod sıfırlandıktan sonra açılmadıysa şu adımları izleyin;
iPod'un yazılımını güncelleştirme
iPod, sıfırlandıktan sonra açılırsa iPod Software Updater'ın en yeni sürümünü indirin ve iPod'u güncelleştirin.
Ek bilgiler
Yukarıdaki çözümleri denediyseniz ve iPod hala açılmıyorsa şunları denetleyin:
Bu adımları gerçekleştirdikten sonra hala iPod'u açamazsanız onarılması gerekebilir.
iPod Servisi Web Sitesi'nden onarım için ayarlama yapabilirsiniz.
İlgili belge
60958: iPod yanıt vermeyi kesiyor ya da uykudan uyanmıyor
Bazı koşullar altında iPod, Mac OS X'teki Finder'da görünür fakat iTunes Kaynak listesinde veya iPod Updater'da görünmez.
Belirti
iPod'un disk simgesi Finder'da görünür fakat iTunes Kaynak listesinde ya da iPod Updater'da görünmez.
Not: iPod, iTunes'da görünebilir fakat iPod Updater'da görünmez.
Önemli: iPod shuffle kullanıyorsanız bunu, USB üzerinden Mac'inize bağlamak için 10.2.8 or 10.3.4 veya daha yeni bir sürüme gerek vardır. Diğer iPod'lar , 10.3.4 veya daha yeni bir sürüm gerektirir.
Etkilenen ürünler
Çözüm
Mac OS X 10.4.x
Mac OS X10.4'ün bir arşiv yüklemesini gerçekleştirin. .
Mac OS X 10.3.x
Mac OS X 10.2.8 ve daha önceki sürümler
Mac OS X'in daha eski sürümlerinde bu sorunu çözmek için bir dosyayı silip iTunes'u yeniden yüklemeniz gerekir. Aşağıdaki adımları izleyin.
1. Adım
Terminal'i kullanarak dosyayı silme
Uyarı: Aşağıdaki adımlarda, Terminal uygulamasına (Uygulamalar klasörünün içindeki İzlenceler klasöründe yer alır) komutlar girerek bir dosyanın nasıl silindiği açıklanmaktadır. Terminal ve UNIX benzeri ortamlara alışık olmayan kullanıcılar dikkatle ilerlemelidir. Yanlış komutlar girilmesi veri kaybına ya da kullanılamaz sistem yazılımına neden olabilir.
2. AdımiTunes'u yeniden yükleme
İlgili belgeler
93718: iPod mini, Mac OS X masaüstünde görünüyor fakat iTunes'da görünmüyor
60950: iPod, iTunes'da ya da Mac masaüstümde görünmüyor
93492: iPod: Güvenli Bir Şekilde Bağlantıyı Kesme
61771: iPod, iTunes'da ya da masaüstünde görünmüyor; ekranda bir ünlem işareti ya da üzgün iPod simgesi görünüyor
61711: Windows PC'iniz iPod'u tanımaz
60950: iPod, iTunes'da ya da Mac masaüstümde görünmüyor
iPod'unuzda bir simge görüyor ve ne anlama geldiğini ya da ne yapmanız gerektiğini bilmiyor musunuz?
Ünlem işaretli klasör
Bu bir çok nedenden olabilir ve bunların çoğu çözülebilir. iPod'unuzda bu simgeyi görürseniz yapılacak belirli adımlar için burayı tıklayın.
Ünlem işaretli pil
Bu ençok, pilin şarj edilmesi gerektiği zaman oluşur. Şarj etmek için iPod'u güç adaptörüne bağlayın. Büyük olasılıkla iPod'u bilgisayarınıza bağlayarak da şarj edebilirsiniz. Yeniden şarj etmeyi denediyseniz ve iPod hala bu simgeyi gösteriyorsa denenecek daha fazla adım için burayı tıklayın.
Büyüteçli disk simgesi (ya da ünlem işaretli, onay işaretli, "x"'li veya oklu disk simgesi




Bu simgelerin tümü, hasar için sabit diski denetleyen ve gerekirse onarmayı deneyen yerleşik tanı yazılımıyla ilgilidir. Onay işareti, iPod'unuzda herşeyin iyi durumda olduğunu belirtir. Diğer simgelerin anlamlarını ve neler yapabileceğinizi öğrenmek için burayı tıklayın.
Ünlem işaretli üzgün iPod simgesi
Bu da yukarıda değinilen tanı yazılımıyla ilgilidir. Simge, disk taramasının sabit disk verilerini iyileştiremediği anlamına gelir. Bu olduğunda iPod onarım gerektirir ve bunu iPod Servis Web sitesi'nden ayarlayabilirsiniz.
Apple logosu
Apple logosu normalde, iPod sıfırlandığı ya da günlerce kapalı kaldıktan sonra açıldığı zaman görünür. Eğer logo kaybolmuyorsa yapılacak adımlar için burayı tıklayın.
Bağlantıyı kesmeyin
iPod, müzik parçalarını elle yönetmeye ayarlandığı zaman "Bağlantıyı kesme" mesajı görünür. iPod veya iPod mini'nin bağlantısını kesme adımları için "iPod'un bilgisayarınızla bağlantısını kesme" belgesine bakın.
Normalde iPod'u çıkarmak için gerçekleştirdiğiniz adımlar çalışmıyorsa burayı tıklayın.
Duvara takılan güç adaptörü
Bu simge, iPod düşük güçlü veya hiç güç bağlayıcı olmadan bilgisayara bağlıyken bir güncelleştirme veya yeniden yükleme sırasında ekranda görünür. Bu, bazı USB kapılarını ve 4 bacaklı FireWire kapılarını içerebilir. Bu simge göründüğünde iPod'un bilgisayarla bağlantısını kesip onu güç adaptörüne bağlayın. Sonra da güç adaptöünü bir duvar prizine takın. Güncelleştirme veya yeniden yükleme tamamlanır ve iPod, ana menüyle yeniden başlar.
Belirli koşullar altında, bilgisayarınızdaki güncelleştirici uygulaması yükseltme işlemini tamamlamak için iPod Mini'yi AC gücüne bağlamanızı söylerken iPod Mini'nizde "bağlantıyı kesme" ekranını görebilirsiniz.
Bu, şu durumlarda oluşur:
Çözüm, yükseltme işlemini tamamlamak için USB'nin bağlantısını kesmek ve AC güce bağlanmaktır. (iPod mini'deki mesaj yanlıştır.)
İlgili belgeler
93492: iPod: Güvenli Bir Şekilde Bağlantıyı Kesme
Tutma anahtarını kapatırken iPod'u uykudan uyandırdığınızda iPod yanıt vermiyor veya tepkisiz görünüyorsa neler yapacağınız hakkında bilgi edinin.
Eğer iPod modeliniz, Tutma anahtarını kapatırken iPod'u uykudan uyandırdığınızda yanıt vermiyor veya tepkisiz görünüyorsa iPod'unuzu bu durumu düzeltip normal çalışmaya başlayıp başlamadığını görmek için yaklaşık 30 saniye bekleyin.
iPod 30 saniye sonra normal çalışmaya başlamazsa şu adımları gerçekleştirin:

iPod (Dokunma tekerleği) Tutma anahtarı (4)
iPod (Dock Bağlayıcı'lı) Tutma anahtarı (3)
Solda iPod (Tıklama Tekerleği), sağda iPod mini
Ek bilgileriPod, Tutma anahtarını kapattığınız zaman dokunmaya duyarlı yüzeyleri ayarlar. Tutma anahtarını kapattığınız anda uyuyan bir iPod'da düğmelere veya dokunma tekerleğine dokunmak, iPod'un hava yerine sizin parmağınızın kapasitesini ayarlamasına neden olur. Bu da iPod'un açılmasına fakat uykudan uyanırken tepkisiz görünmesine neden olabilir.
Eğer iPod veya iPod mini kulaklıklarınızın doğru çalışmadığını düşünüyorsanız şu basit aksaklıkları giderme adımlarını deneyin.
Apple Kulak İçi Kulaklıklar'a sahipseniz işleminizi sürdürmeden önce İpucu- Eniyileştirilmiş Ses Kalitesi Sağlama belgesine bakın.
CiPod kulaklıklarını, bilgisayarınızdaki ses çıkış kapısına ("hoparlör jakı") ya da 3.5 mm'lik stereo kulaklık jakı olan başka bir ses cihazına bağlayın. Kulaklıklarla ilgili sorun hala görünüyorsa iPod Servis Web sitesi'nden yedek kulaklıklar isteyebilirsiniz.
iPod kulaklıklarınızdaki sorun, başka bir cihazta görünmüyorsa iPod'unuza, 3.5 mm'lik fişli farklı bir kulaklık takımı bağlamayı deneyin. Sorun, iPod'unuzdaki bu kulaklıklarla görünüyorsa iPod Servis Web sitesi'nden iPod'unuzun onarılmasını ayarlayabilirsiniz.
Bir donma sonrasında iPod'un nasıl sıfırlandığını veya nasıl yeniden başlatıldığını öğrenin.
Bir iPod shuffle'ınız varsa sıfırlama adımları için buraya tıklayın.
Önemli: iPod'unuz donmuşsa veya açılmıyorsa iPod duraklatılmış veya tuş kilidi kilitli konumda olabilir. Eğer öyleyse ekranda bir kilit sembolü görünür. tuş kilidini açık konumuna kaydırıp ekranı denetleyin.
iPod'unuzu bir sabit sürücü (disk kipi) olarak kullanıyorsanız iPod'u iTunes'da ya da Mac OS'tan çıkarmaya hazır olana dek "Bağlantıyı kesmeyin" mesajının ekranda kalması normaldir. iPod'un donmasını önlemek için iPod'u nasıl bilgisayarınızdan çıkaracağınızı ve bağlantısını keseceğinizi öğrenin.
iPod'unuz donmuşsa veya açılmıyorsa onu sıfırlama adımları, modele göre değişir. Emin değilseniz hangi iPod modeline sahip olduğunuzu kolayca söyleyebilirsiniz.
iPod mini, iPod mini (İkinci Nesil), iPod photo ve iPod'u (Tıklama Tekeri) sıfırlamak için

İpucu: iPod'unuzu sıfırlama konusunda zorluk yaşıyorsanız onu düz bir yüzeye yerleştirin. Seç düğmesine basan parmağın tıklama tekerleğinin hiçbir bölümüne dokunmadığından emin olun. Ayrıca Menü düğmesine, tıklama tekerleğinin merkezine yakın değil dışına doğru bastığınızdan da emin olun.
Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa iPod'u bir güç adaptörüne bağlamayı ve güç adaptörünü bir elektirik prizine takmayı ya da iPod'u bilgisayarınıza bağlamayı deneyin. Bilgisayarın açık olduğundan ve uyku durumuna geçmeye ayarlı olmadığından emin olun.
iPod, iPod (kaydırma tekeri), iPod (dokunma tekeri ve iPod'u (dock bağlayıcı) sıfırlamak için

Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa iPod'u bir güç adaptörüne bağlamayı ve güç adaptörünü bir elektirik prizine takmayı ya da iPod'u bilgisayarınıza bağlamayı deneyin. Bilgisayarın açık olduğundan ve uyku durumuna geçmeye ayarlı olmadığından emin olun.
iPod'unuzu hala sıfırlayamıyorsanız Seç düğmesine basmak için bir elden yalnızca bir parmağı ve Menü düğmesine basmak için de diğer elden bir parmağı seçin.
iPod'u sıfırladığınız zaman tüm müzikleriniz ve dosyalarınız kaydedilir, fakat bazı özelleştirilmiş ayarlar kaybolabilir. Tarih ve zaman korunur (güç olmadığı için iPod kendini sıfırlayıp sonra da güce yeniden bağlanmadıysa). Yer İşaretleri, Hareket Halindeki Listeler, Backlight süre ölçer gibi diğer bir çok özelleştirilmiş ayar, sabit sürücünün en son açıldığı zamanki halleriyle korunur.
iPod'unuz bu adımlara yanıt vermiyorsa "iPod aksaklıkları giderme temelleri ve servis SSS" belgesindeki ek adımlara bakın.
Ek Bilgiler
Apple, zaman zaman iPod Software Update uygulamasının yeni sürümlerini yayınlar. Bu daha yeni sürümler, yeni işlevler ya da var olan özelliklerde gelişmeler içerebilir. iPod'un yazılımını güncelleştirme hakkında bilgi edinin.
iPod'u, özgün fabrika ayarlarına geri döndürmek için iPod'u yeniden yüklemek için iPod Software Updater izlencesini kullanın.
İlgili belgeler
93492: iPod: Bağlantıyı Güvenli Bir Şekilde Kesme
60951: Pil ömrünü uzatmak için iPod Tuş kilidini kullanma
61003: iPod'u açtığınızda ünlem işaretli bir klasör simgesi görünür
93736: iPod mini bir Windows PC ile bağlantıyı kestikten sonra ünlem işaretli bir klasör simgesi gösterir
61771: iPod, iTunes'da ya da masaüstünde görünmüyor; ekranda bir ünlem işareti ya da üzgün iPod simgesi görünüyor
60950: iPod, iTunes'da ya da Mac masaüstümde görünmüyor
61135: iPod'un bilgisayarınızla bağlantısını kesme
Ünlem işaretli bir klasör görüyorsanız iPod mini, Pod (Tıklama Tekeri) ya da iPod photo'da yanlış bir yazılım olabilir. Bu, bir Windows PC'de önce içerilen yazılımı yüklemeden iPod'u ayarladıktan sonra ortaya çıkabilir.
iPod Yazılımını, içerilen CD'den iPod'u bilgisayarınıza bağlamadan önce yüklemeyi unutmayın. iPod güncelleştiricinin en yeni sürümü de işe yarar. Bu yazılım, buradan indirilebilir. Güncelleştirici, iPod'unuzu bilgisayarınıza bağlayacağınız zamanı size bildirir.İpucu: iPod'unuz, FireWire aracılığıyla tanınmıyorsa USB kablo kullanarak bağlamayı deneyin.
Ünlem işaretli klasör simgesinin diğer nedenlerini denetleyin.
Windows PC'iniz, iPod'u bilgisayarın FireWire veya USB kapısına bağladığınız zaman iPod'u tanımıyorsa şu adımları izleyin.
Bu belge, Windows PC kullanıcıları içindir. Eğer bir Mac'iniz varsa bunun yerine iPod, iTunes'da ya da Mac masaüstümde görünmüyor belgesine bakın.
iPod, Windows Explorer'da görünüyor fakat iTunes veya iPod Updater'da görünmüyorBir "iPod Servis Hatası" uyarısı ya da bir "Lütfen iTunes'u Yeniden Yükle" mesajı de görebilirsiniz. Yukarıdaki uyarılardan birini görürüseniz buraya gidin.
Sistem gereksinimleri
Bilgisayarınızın, iPod for Windows'un kullanımıyla ilgili sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
Ekranda bir ünlem işareti ve klasör simgesi ya da üzgün veya "mutsuz" iPod simgesi görünüyorsa ya da iPod, iTunes'da değil Bilgisayarım'da görünüyorsa.Eğer iPod, Bilgisayarım'da görünüyor fakat iTUnes'da görünmüyorsa ya da ekranda bir ünlem işareti ve klasör simgesi ya da üzgün veya "mutsuz" iPod simgesi görünüyorsa o zaman şu yönergeleri izleyin.
Windows için BiçimlenmişiPod for Windows Software, yalnızca Windows için iPod'u tanır. Bir Windows PC'yle Macintosh için iPod'u kullanamazsınız. Hangi iPod modeline sahip olduğunuzu görmek için şu yönergeleri izleyin.
Yüksek hızlı USB 2.0 kapısı ve iPod mini, iPod (Tıklama Tekeri) ve iPod photoBir iPod veya iPod mini'yi, USB kablo kullanarak bir Windows PC'ye bağlıyorsanız bunu, yüksek güçlü bir USB 2.0 kapısına bağladığınızdan emin olun. Normalde, USB 2.0 yüksek güçlü kapılar, doğrudan bilgisayarınıza yerleştirilmiştir. Bilgisayarın bir FireWire bağlantısı varsa onu kullanmayı deneyin. iPod hala tanınmıyorsa bilgisayardaki başka bir USB kapısını deneyin.
iPod mini'yi, bilgisayarınızdaki yüksek hızlı USB 2.0 kapısına bağlı bir kendinden güçlü USB 2.0 hub'a da bağlayabilirsiniz.
USB kablo kullanarak bir iPod ya da iPod mini'yi, bir Windows dizüstü bilgisayarına bağlıyorsanız dizüstü bilgisayarı, iPod'a bağlamadan önce bir güç prizine bağlayın.
WHQL-Sertifikalı IEEE 1394 KartıBilgisayarınızdaki FireWire (IEEE 1394) kartının, Windows sertifikalı bir FireWire kartı olduğundan emin olun. Kart, Windows Hardware Quality Labs (WHQL) sertifikalı olmalıdır. Değilse iPod tanınmayabilir ya da iPod'a müzik gönderemiyebilir. Kartın sertifikasyonu konusunda kararsızsanız FireWire kartınızın kutusundaki malzemelere bakın ya da üreticiyle bağlantı kurun. WHQL sertifikalı kartların bir listesini Windows Donanım Uyumluluğu Listesi web sitesinden elde eedebilirsiniz. Ara alanına Tüm Ürünler yazıp Ürün Kategorileri yukarı açılır menüsünden 1394 Denetleyici'yi seçin. Sonra da Şimdi Ara düğmesini tıklayın.
İpucu: Windows XP bilgileri, ilk arama ekranında listelenmemiştir fakat tek bir kartı tıkladığınızda listelenir.
Apple'ın aynı zamanda, Apple tarafından iPod ve Windows XP ile sınadığı bir kart listesi vardır.
Mümkünse kartı farklı bir FireWire cihazıyla deneyin.
Apple, Apple Store'da iPod ile uyumlu FireWire kartları satar.
Bağlantılar
Tüm kablo bağlantılarını onaylayın.
iPod Şarj Edilmiş ya da Güç AlıyoriPod, bilgisayarınızın onu tanıması için şarj edilmiş ya da FireWire yolundan güç alıyor olmalıdır.
Farklı Bir Kapı DenemeBaşka bir FireWire ya da USB kapısı varsa onu deneyin. FireWire kullanıyorsanız ve iPod'a bağlanmak için bir USB kablonuz varsa FireWire yerine USB kullanmayı deneyin. USB kullanıyorsanız ve iPod'a bağlanmak için bir FireWire kapınız varsa USB yerine FireWire kullanmayı deneyin.
İpucu: 4 bacaklı bir FireWire kapısına bağlandığınızda iPod uyanmaz. Onu uykudan uyandırmak için iPod'un üzerindeki seç düğmesine (tekerin merkezi) basmalısınız.
Tek Cihaz
Bir uyuşmazlık olma olasılığına karşın iPod'un FireWire yolu üzerindeki tek cihaz olduğundan emin olun. Birden fazla iPod'unuz varsa bilgisayarınıza yalnızca birini bağlayın.
Bilgisayarı Yeniden BaşlatmaBilgisayarınızı yeniden başlatmak bazen yardımcı olabilir.
Windows'un Tanıdığı FireWire KartıWindows'un FireWire kartınızı tanıdığından emin olun.
iPod'u SıfırlamaiPod'u sıfırlamak bazen yardımcı olabilir.
Uyuşmayan üçüncü parti yazılımlarBazı üçüncü parti yazılımlar (güvenlik yazılımları gibi), bilgisayarınızın iPod'u tanımasını engelleyebilir. Böyle bir yazılımın ayarlarını ayarlamayı ya da yazılımı etkisizleştirmeyi deneyin.
iPod'u Yeniden YüklemeiPod'u Yeniden Yükle. Uyarı: Yeniden yükleme işlemi geri alınamaz. Tüm müzik parçalarınız ve dosyalarınız silinir. Her zaman önemli bilgilerinizin bir yedeğini tutun.
Yüklü Yazılım/Yeniden YüklemeWindows için iPod yazılımının, iPod ile birlikte gelen Windows için iPod CD'sinden yüklendiğinden emin olun. Sistem tepsisinde iPod Watcher'ın göründüğünü onaylayın. Windows için iPod yazılımını Yeniden Yükleyin.
iPod'u Windows Disk Yönetimi'nde Yeniden BiçimlemeUyarı: Biçimleme işlemi geri alınamaz. Tüm müzik parçalarınız ve dosyalarınız silinir. Her zaman önemli bilgilerinizin bir yedeğini tutun.
Not: Windows XP ve Windows 2000'deki Biçim izlencesinin 32 GB FAT32 sınırlaması nedeniyle 40 GB'lık bir iPod'u FAT32 olarak biçimleyemezsiniz. 40 GB'lık bir iPod'u Windows'ta biçimlemeyi denerseniz şöyle bir mesaj görünür: "Mantıksal Disk Yönetici: Disk bölümünün boyutu çok büyük". "Windows XP'deki FAT32 Dosya Sisteminin Sınırlamaları" belgesinde Microsoft'un sağladığı daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Eğer başka bir bilgisayar varsa diğer bilgisayarda da aynı sorunların oluştuğunu onaylayın.
ServisBu adımları izledikten sonra bilgisayarınız iPod'u hala tanımıyorsa onarım ayarlamak için iPod Servis Web sitesi'ne bakın.
Bu adımı gerektirecek aksaklıkları giderme adımlar gerçekleştirmediğiniz sürece Disk İzlencesi, Windows Explorer ya da başka bir disk izlencesini kullanarak iPod'un sabit diskini bölüntülememeli, biçimlememeli ya da biçimlemesini değiştirmemelisiniz.
Sabit diski biçimler ya da bölüntülerseniz iPod, iPod mini ve iPod shuffle müzik çalamaz.
iPod yalnızca, sabit diski Mac OS Extended (HFS Plus) ya da FAT32 biçimleri kullanılarak uygun platform için biçimlemndiği zaman çalışır (bir müzik çalıcı olarak). Diski, Mac OS Standard (HFS), New Technology File System (NTFS) veya UNIX File System (UFS) biçimlerini kullanarak yeniden biçimlemeyin.
Bir Mac de kullansanız bir Windows da kullansanız iPod shuffle, yalnızca disk bölüntüsü FAT32 biçimi olarak biçimlendiği zaman çalışır (bir müzik çalıcısı olarak).
iPod'un sabit sürücüsü bölüntülenmiş, biçimlenmiş ya da biçim değiştirilmişse iPod'u yeniden yükleyip fabrika koşullarına geri döndürmek için iPod Updater'ın en yeni sürümünü kullanın.
Uyarı: Yeniden yükleme işlemi geri alınamaz. Tüm müzik parçalarınız ve dosyalarınız silinir. Her zaman önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın.
Harika haberler! Artık, farklı iPod modelleri için ayrı bir güncelleştirici inidirmek zorunda değilsiniz. iPod'unuzun yazılımını güncelleştirmek için yalnızca "evrensel" iPod güncelleştirmeyi indirmeniz yeterlidir.
Apple, tüm iPod ve iPod mini modelleri için tek bir güncelleştirici sağlamaktadır. "Evrensel" güncelleştirici, iPod'unuz için uygun olan en yeni yazılımı yükler. iPod'unuz, aşağıda listelenen yazılım sürümlerinden birine sahipse bu güncelleştirmeyi kullanabilirsiniz:
Güncelleştiricinin hangi yazılım sürümünü yüklediğini doğrulamak için önce iPod güncelleştiriciyi açıp sonra da şunları yapın:
Bir Mac'te:
Microsoft Windows'ta:

iPod Updater'ın en yeni sürümünü her zaman iPod indirme sayfasında bulabilirsiniz.
| iPod Updater 2005-02-22 installs | |
| iPod shuffle | iPod shuffle Software 1.1 |
| iPod photo | iPod photo Software 1.1 |
| iPod (Tıklama Tekerleği) | iPod Software 3.0.2 |
| iPod (Dock Bağlayıcılı) | iPod Software 2.3 |
| iPod mini | iPod mini Software 1.3 |
| iPod (dokunma tekerleği) | iPod Software 1.5 |
| iPod (kaydırma tekerleği) | iPod Software 1.5 |
İpucu: iPod Updater, Hareketli Listeler gibi daha yeni özellikleri kullanmak için özgün iPod modellerini (kaydırma tekerleği ve dokunma tekerleği) etkinleştirmez. Aynı şekilde iPod mini, iPod (kaydırma tekerleği )ve iPod'a (dokunma tekerleği) içe fotoğraf aktarmanıza ya da sesinizi kaydetmenize izin vermez.
En yeni iPod yazılım güncelleştirmeleri, iPod indirme sayfasında bulunabilir.
Not: Mac OS X'te, iPod güncelleştiricinin Software Update sürümü, yüklü olandan yazılımdan farklı bir sürüm numarasına sahip olabilir. Aşağıdaki resimde 3.0.2, bir çok farklı iPod yazılım sürümlerini içeren otomatik güncelleştiricinin sürümüdür. Farklı iPod modellerinde iPod yazılımının hangi sürümünün yüklü olduğuyla ilgili bilgi için yuarı bakın.

İlgili Belgeler
60984: iPod: Yazılımın sürümünü bulma
iPod ya da iPod mini'yi, müziği aktarmak ve yönetmek için ve çoğu durumda pili şarj etmek için bilgisayarınıza bağlarsınız.
Bir Mac'iniz varsa iPod'u, içerilen kabloyu kullanarak bağlarsınız. USB ile bağlanmak için Mac OS X 10.3.4 veya daha yeni bir sürümü, bir iPod (Dock Bağlayıcılı), iPod mini, iPod (Tıklama Tekerleği) ya da iPod photo gerekir. Daha fazla bilgi için burayı tıklayın.
Bir Windows PC'iniz varsa yine içerilen kabloyu kullanın.
Bazı iPod modelleri (iPod mini (İkinci Nesil) ve iPod photo gibi), Dock bağlayıcı'yı USB 2.0'a bağlayan bir kabloyla gelir (isteğe bağlı bir FireWire kablo edinebilirsiniz).
iPod'u bilgisayarınıza bağlamak için:
iPod'u bilgisayarınıza bağladığınız zaman iPod saptanmış olarak müzik parçalarını kendiliğinden içe aktarır. Bu otomatik aktarma tamamlanınca iPod çıkarılabilir ve bağlantısı kesilebilir.
Aşağıda, şu anki iPod modelleriyle kullanılabilen FireWire ve USB kapılarının resimleri bulunmaktadır.
6 bacaklı FireWire kapısı ve simgesi

4 bacaklı FireWire kapısı ve simgesi (ayrı bir adaptör gerektirir ve iPod'u şarj etmez)

USB kapısı ve simgesi

FireWire - Dock Bağlayıcı kablosu

USB 2.0 - Dock Bağlayıcı kablosu - iPod mini ve iPod (Tıklama Tekeleği) için

Dock Connector - FireWire ve USB 2.0 Kablosu - öncelikle iPod (dock bağlayıcı) modelleri için. Bu kablo hakkında daha fazla bilgi için burayı tıklayın.

İlgili belgeler
61688: Farklı iPodd modellerini belirleme
93492: iPod: Güvenli Bir Şekilde Bağlantıyı Kesme
93339: iPod Dock Bağlayıcı'yı FireWire ve USB 2.0 Kablosuna Bağlama
93405: iPod: Önerilen FireWire ve USB Kartları
93718: iPod mini, Mac OS X masaüstünde görünür fakat iTunes'da görünmez
iPod ya da iPod mini'yi, müziği aktarmak ve yönetmek için ve çoğu durumda pili şarj etmek için bilgisayarınıza bağlarsınız.
Bir Mac'iniz varsa iPod'u, içerilen kabloyu kullanarak bağlarsınız. USB ile bağlanmak için Mac OS X 10.3.4 veya daha yeni bir sürümü, bir iPod (Dock Bağlayıcılı), iPod mini, iPod (Tıklama Tekerleği) ya da iPod photo gerekir. Daha fazla bilgi için burayı tıklayın.
Bir Windows PC'iniz varsa yine içerilen kabloyu kullanın.
Bazı iPod modelleri (iPod mini (İkinci Nesil) ve iPod photo gibi), Dock bağlayıcı'yı USB 2.0'a bağlayan bir kabloyla gelir (isteğe bağlı bir FireWire kablo edinebilirsiniz).
iPod'u bilgisayarınıza bağlamak için:
iPod'u bilgisayarınıza bağladığınız zaman iPod saptanmış olarak müzik parçalarını kendiliğinden içe aktarır. Bu otomatik aktarma tamamlanınca iPod çıkarılabilir ve bağlantısı kesilebilir.
Aşağıda, şu anki iPod modelleriyle kullanılabilen FireWire ve USB kapılarının resimleri bulunmaktadır.
6 bacaklı FireWire kapısı ve simgesi

4 bacaklı FireWire kapısı ve simgesi (ayrı bir adaptör gerektirir ve iPod'u şarj etmez)

USB kapısı ve simgesi

FireWire - Dock Bağlayıcı kablosu

USB 2.0 - Dock Bağlayıcı kablosu - iPod mini ve iPod (Tıklama Tekeleği) için

Dock Connector - FireWire ve USB 2.0 Kablosu - öncelikle iPod (dock bağlayıcı) modelleri için. Bu kablo hakkında daha fazla bilgi için burayı tıklayın.

İlgili belgeler
61688: Farklı iPod modellerini belirleme
93492: iPod: Güvenli Bir Şekilde Bağlantıyı Kesme
93339: iPod Dock Bağlayıcı'yı FireWire ve USB 2.0 Kablosuna Bağlama
93405: iPod: Önerilen FireWire ve USB Kartları
93718: iPod mini, Mac OS X masaüstünde görünür fakat iTunes'da görünmez
iPod ve iPod mini'nin, üçüncü parti stereo adaptörlerini kullanarak bir ev veya araba stereo sistemine bağlanmak için kullanabileceğiniz 3.5 mm'lik bir kulaklık jakı vardır. Not: Uyumlu cihazlar kendiliğinden enerji ile çalışmalıdır.
Bir ev stereo sistemine bağlanma
Bir araba stereo sistemine bağlanma
iPod'u, araba stereo sisteminizin yedek girişine bağlamak için her iki ucunda 3.5 mm'lik stereo bağlayıcılar olan bir uzatma kablosu kullanın ya da eğer arabanızın stereo sisteminin bir ses giriş jakı yoksa bir kaset adaptörü kullanın. Bu öğelerin her ikisi de araba stereo sistem aksesuarları satan mağazalardan satın alınabilir.
Bir iPod mini'niz varsa daha fazla bilgi için burayı tıklayın.
Eğer iPod'u bir sabit disk olarak kullanmak için ayarlamadıysanız bağlantısını kesmek için onu yalnızca fişten çıkarmanız yeterlidir.
iPod'u bir sabit disk olarak kullanıyorsanız bilgisayarınızla bağlantısını kesmeden önce onu çıkarmalı ya da "fişten çekmelisiniz". iPod'un simgesi Finder'da ya da Bilgisayarım kalsöründe görünüyorsa onun bir sabit disk olarak kullanılıp kullanılmadığını söyleyebilirsiniz. Ayrıca iPod'un ekranında şu mesajı görürsünüz:

Önce çıkarmadan iPod'un bilgisayarla bağlantısını kesmeniz iPod'daki ve bilgisayarınızdaki dosyalara zarar verebilir.
iPod'u çıkarmak için:


iPod'u başarıyla çıkardıktan sonra bağlantısını kesmek güvenlidir. iPod'un ekranında şu mesajı görürsünüz:

"Bağlantıyı kesme" ekranı hala görünüyorsa
iPod'u doğru bir şekilde çıkardığınızdan emin olmanıza karşın "Bağlantıyı kesme" ekranı hala görünüyorsa bağlantıyı kesebiliyor olabilirsiniz. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi 93492 sayılı makaleden okuyun: iPod: Güvenli Bir Şekilde Bağlantıyı Kesme.
iPod'u çıkarmanın başka yöntemleri
iTunes'un daha yeni sürümlerinde yalnızca, Kaynak listesinde iPod'unuzun adının yanında bulunan çıkarma düğmesini tıklayabilirsiniz.
iPod'u, iTunes'da bir menü komutunu seçerek ya da bir klavye kestirmesi kullanark da çıkarabilirsiniz:
iTunes açık değilse iPod'u, Finder'da veya Bilgisayarım klasöründe de çıkarabilirsiniz.
Windows
İlgili belgeler
61014: Hesabınızdan çıktıktan sonra iPod'un bağlantısını kesebilirsiniz
107970: iPod mini: Bir yazılım güncelleştirmesi sırasında uyuşmayan "bağlantıyı kesme" ve "bağlan" mesajları
iPod Servisi yüklenmiyor ya da başka bir servisle uyuşmuyorsa Windows 2000 ve Windows XP'de iPod'unuz çalışamaz.
Şuna benzer belirtiler görürsünüz:
Dört olası çözüm vardır. Bunların ilkiyle başlayın ve iPod'unuz bilgisayarınızla çalışana kadar bu sırada ilerleyin.
iTunes'u yeniden yüklemeÇoğu kez itunes'u silip yeniden yükleyerek bu belirtileri düzeltebilirsiniz.
Artık gizli dizinleri görebiliyor olmalısınız. Onları yeniden gizlemek için yukarıdaki işlemleri tersinden yapın.
iPod'unuz hala bilgisayarınızla çalışmıyorsa bir sonraki çözüme geçin.
Uyuşmayan Sistem Servislerini ve Başlangıç Öğelerini EtkisizleştirmeSistem Servisleri ve Başlangıç Öğeleri arasındaki uyuşmazlık bu belirtiye neden olabilir. Bunu, Windows XP'deki Sistem Konfigürasyonu İzlencesi ile bazı öğeleri etkisizleştirerek çözebilirsiniz. Bu izlence, Windows 2000'de içerilmemiştir.
Önemli: Üçüncü parti Sistem Servisleri ve Başlangıç Öğeleri'ni etkisizleştirmek, bilgisayarınızdaki bazı yazılımların ve OEM donanımının doğru çalışmasını engelleyebilir. Etkilenebilecek yaygın donanım öğelerine bir örnek, taşınabilir bilgisayarlardaki CD/DVD denetim düğmeleridir. Bu adımları izlemek sorunu çözüyorsa, hangi Sistem Servisi ve Başlangıç Öğesi'nin iPod Servisi ile uyuşmadığını belirlemek amacıyla aynı anda bir veya birkaç üçüncü parti Sistem Servisleri ve Başlangıç Öğeleri'ni açmak (ve sonra da yeniden başlatmak) için Sistem Konfigürasyonu İzlencesi'ni kullanmak isteyebilirsiniz.
Sistem Konfigürasyonu İzlencesi penceresinin Genel sekmesinde Normal Başlangıç'ı seçerek bunların tümünü yeniden açabilirsiniz fakat bu, belirtilerin yeniden oluşmasına neden olabilir.
iPod'unuz, bilgisayarınızla hala çalışmıyorsa bir sonraki çözüme geçin.
Uyuşmayan Sistem Servislerini ve Başlangıç Öğelerini Etkisizleştirme ve iTunes'u yeniden yüklemeNadir rastlanan bu sorun, uyuşmayan Sistem Servisleri ve Başlangıç Öğeleri'ni etkisizleştirmek için Windows XP'deki Sistem Konfigürasyonu İzlencesi'ni kullandıktan sonra iTunes'u yeniden yükleyerek çözülebilir.
iPod Servisi'nin COM arayüzünü yeniden yükleme
Nadir rastlanan bu sorun, iPod Servisi'nin COM arayüzünü yeniden yükleyerek çözülebilir.
iPod Servisi yüklenmiyor ya da başka bir servisle uyuşmuyorsa Windows 2000 ve Windows XP'de iPod'unuz çalışamaz.
Şuna benzer belirtiler görürsünüz:
Dört olası çözüm vardır. Bunların ilkiyle başlayın ve iPod'unuz bilgisayarınızla çalışana kadar bu sırada ilerleyin.
iTunes'u yeniden yüklemeÇoğu kez itunes'u silip yeniden yükleyerek bu belirtileri düzeltebilirsiniz.
Artık gizli dizinleri görebiliyor olmalısınız. Onları yeniden gizlemek için yukarıdaki işlemleri tersinden yapın.
iPod'unuz hala bilgisayarınızla çalışmıyorsa bir sonraki çözüme geçin.
Uyuşmayan Sistem Servislerini ve Başlangıç Öğelerini EtkisizleştirmeSistem Servisleri ve Başlangıç Öğeleri arasındaki uyuşmazlık bu belirtiye neden olabilir. Bunu, Windows XP'deki Sistem Konfigürasyonu İzlencesi ile bazı öğeleri etkisizleştirerek çözebilirsiniz. Bu izlence, Windows 2000'de içerilmemiştir.
Önemli: Üçüncü parti Sistem Servisleri ve Başlangıç Öğeleri'ni etkisizleştirmek, bilgisayarınızdaki bazı yazılımların ve OEM donanımının doğru çalışmasını engelleyebilir. Etkilenebilecek yaygın donanım öğelerine bir örnek, taşınabilir bilgisayarlardaki CD/DVD denetim düğmeleridir. Bu adımları izlemek sorunu çözüyorsa, hangi Sistem Servisi ve Başlangıç Öğesi'nin iPod Servisi ile uyuşmadığını belirlemek amacıyla aynı anda bir veya birkaç üçüncü parti Sistem Servisleri ve Başlangıç Öğeleri'ni açmak (ve sonra da yeniden başlatmak) için Sistem Konfigürasyonu İzlencesi'ni kullanmak isteyebilirsiniz.
Sistem Konfigürasyonu İzlencesi penceresinin Genel sekmesinde Normal Başlangıç'ı seçerek bunların tümünü yeniden açabilirsiniz fakat bu, belirtilerin yeniden oluşmasına neden olabilir.
iPod'unuz, bilgisayarınızla hala çalışmıyorsa bir sonraki çözüme geçin.
Uyuşmayan Sistem Servislerini ve Başlangıç Öğelerini Etkisizleştirme ve iTunes'u yeniden yüklemeNadir rastlanan bu sorun, uyuşmayan Sistem Servisleri ve Başlangıç Öğeleri'ni etkisizleştirmek için Windows XP'deki Sistem Konfigürasyonu İzlencesi'ni kullandıktan sonra iTunes'u yeniden yükleyerek çözülebilir.
iPod Servisi'nin COM arayüzünü yeniden yükleme
Nadir rastlanan bu sorun, iPod Servisi'nin COM arayüzünü yeniden yükleyerek çözülebilir.
iPod, iTunes veya Finder'da görünmezse neler yapılabileceğini öğrenin.
Bu makale Mac kullanıcıları içindir. Windows PC'niz iPod'u tanımıyorsa bunun için ayrı bir makale vardır.
Bir çok şey, iPod'u Mac'inize bağladığınız zaman onun iTunes veya Finder'da görünmesini engelleyebilir. Aslı nedenler, mantıksal sırada, aşağıda listelenmiştir. iPod'un görünmesini neyin engellediğini görmek için listenin en üstünden başlayarak her birini denetleyin.
FireWire yerine USB kullanma
FireWire yerine USB kullanıyorsanız, Mac OS X 10.3.4 veya daha yeni bir sürüme güncelleşmedikçe iPod mini'niz, iTunes'da görünmez. iPod'unuzu, düşük güçlü bir USB kapısına (örneğin, bir klavye veya bus güçlü hub gibi) aşağıdaki uyarı görünür.
Tamam'ı tıklarsanız iPod görünmez. iPod'u, doğrudan bilgisayarın USB kapılarından birine bağlayın.
Mac'iniz uyuyor
Mac'in iPod'u tanıması için açık olması zorunludur. Çözüm, bilgisayarı uyandırmaktır.
Mac'iniz sistem gereksinimlerini karşılamıyor
Üçüncü parti FireWire kartları ve PC kartları, çalışmayabilir ve Apple tarafından desteklenmeyebilir.
Bazı sistem yazılımları yok
Bilgisayara iTunes 2.0 veya daha yeni bir sürümünü yükleyin. Mac OS X'te, iTunes'un başka bir disk bölümüne değil başlangıç diskine yüklenmiş olduğundan emin olun. Mac OS X için iTunes'un en yeni sürümü ile ilgili olarak iTunes indirme sayfasını denetleyin.
Bilgisayarınız Mac OS 9'u kullanıyorsa Genişletmeler Yöneticisi denetim masasını açın ve aşağıdaki sistem genişletmelerinin açık olduğundan emin olun:
Bu öğelerden herhangi birini açmalıysanız bilgisayarı yeniden başlatıp iPod'u yeniden bağlamayı deneyin.
iTunes for Mac OS 9'un en yeni sürümünü de indirip yükleyebilirsiniz.
FireWire zincirinde çok cihaz var
Bilgisayarınız, sabit sürücüler ve kameralar gibi kendi güç kaynakları olmayan cihazlara güç sağlayabilir. Bilgisayarınıza bu türde çok sayıda cihaz bağlamak, Mac'inizin iPod'u tanımasını engelleyebilir.
Eğer bu şekilde sorun çözülüyorsa gücü olmayan cihazlarınızı bağlayacağınız gücü olan bir FireWire hub satın almayı düşünün. Bu hub'lar Apple Store'dan elde edilebilir.
iPod kilitli
iPod kilitliyse tanınamaz. iPod'u sıfırlayın.
Not: iPod'u sıfırladığınızda tüm müzikleriniz ve dosyalarınız korunur, fakat bazı özelleştirilmiş ayarlar kaybolabilir.
Kusurlu kablo
Eğer sorun çözülürse, FireWire kablonuzun yenisiye değiştirilmesi gerekir. iPod Servis Web Sitesi'nden yedek ayarlaması yapabilirsiniz.
Bilgisayarda kusurlu kapı
Eğer sorun çözülürse, bilgisayarın kapısının nasıl onarıldığını görmek için servis ve destek kılavuzunuza başvurun.
iPod'unuzun sabit disk biçimi hasarlı ya da değiştirilmiş
iPod'un sabit diskini yeniden biçimlediyseniz ya da bir şey diskin biçimine zarar vermiş veya değiştirmişse iTunes ya da Finder, iPod'u tanıyamayabilir. Çözüm,iPod'u sıfırlamaktır.
Uyarı: Yeniden yükleme işlemi geri alınamaz. Tüm müzik parçalarınız ve dosyalarınız silinir. Her zaman önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın.
Disk Kipini Kullanma
iPod
Disk Kipi'nden çıkmak için iPod'u sıfırlayın.
iPod'da kusurlu kapı
Eğer sorun bu şekilde çözülmezse iPod'un onarılması gerekebilir. iPod Servis Web Sitesi'nde onarım ayarlaması yapabilirsiniz.
Bazı koşullar altında iPod, Mac OS X'teki Finder'da görünür fakat iTunes Kaynak listesinde veya iPod Updater'da görünmez.
Belirti
iPod'un disk simgesi Finder'da görünür fakat iTunes Kaynak listesinde ya da iPod Updater'da görünmez.
Not: iPod, iTunes'da görünebilir fakat iPod Updater'da görünmez.
Önemli: iPod shuffle kullanıyorsanız bunu, USB üzerinden Mac'inize bağlamak için 10.2.8 or 10.3.4 veya daha yeni bir sürüme gerek vardır. Diğer iPod'lar , 10.3.4 veya daha yeni bir sürüm gerektirir.
Etkilenen ürünler
Mac OS X10.4'ün bir arşiv yüklemesini gerçekleştirin. .
Mac OS X 10.3.xMac OS X 10.2.8 ve daha önceki sürümler
Mac OS X'in daha eski sürümlerinde bu sorunu çözmek için bir dosyayı silip iTunes'u yeniden yüklemeniz gerekir. Aşağıdaki adımları izleyin.
1. Adım
Terminal'i kullanarak dosyayı silme
Uyarı: Aşağıdaki adımlarda, Terminal uygulamasına (Uygulamalar klasörünün içindeki İzlenceler klasöründe yer alır) komutlar girerek bir dosyanın nasıl silindiği açıklanmaktadır. Terminal ve UNIX benzeri ortamlara alışık olmayan kullanıcılar dikkatle ilerlemelidir. Yanlış komutlar girilmesi veri kaybına ya da kullanılamaz sistem yazılımına neden olabilir.
2. Adım
iTunes'u yeniden yükleme
İlgili belgeler
93718: "iPod mini, Mac OS X masaüstünde görünüyor fakat iTunes'da görünmüyor"
60950: "iPod, iTunes'da ya da Mac masaüstümde görünmüyor"
93492: iPod: Güvenli Bir Şekilde Bağlantıyı Kesme
61771: iPod, iTunes'da ya da masaüstünde görünmüyor; ekranda bir ünlem işareti ya da üzgün iPod simgesi görünüyor
61711: Windows PC'iniz iPod'u tanımaz
60950: iPod, iTunes'da ya da Mac masaüstümde görünmüyor
Belirli koşullar altında, bilgisayarınızdaki güncelleştirici uygulaması yükseltme işlemini tamamlamak için iPod Mini'yi AC gücüne bağlamanızı söylerken iPod Mini'nizde "bağlantıyı kesme" ekranını görebilirsiniz.
Bu, şu durumlarda oluşur:
Çözüm, yükseltme işlemini tamamlamak için USB'nin bağlantısını kesmek ve AC güce bağlanmaktır. (iPod mini'deki mesaj yanlıştır.)
İlgili belgeler 93492"iPod: Güvenli Bir Şekilde Bağlantıyı Kesme"Ünlem işaretli bir klasör görüyorsanız iPod mini, Pod (Tıklama Tekeri) ya da iPod photo'da yanlış bir yazılım olabilir. Bu, bir Windows PC'de önce içerilen yazılımı yüklemeden iPod'u ayarladıktan sonra ortaya çıkabilir.
iPod Yazılımını, içerilen CD'den iPod'u bilgisayarınıza bağlamadan önce yüklemeyi unutmayın. iPod güncelleştiricinin en yeni sürümü de işe yarar. Bu yazılım,buradan indirilebilir. Güncelleştirici, iPod'unuzu bilgisayarınıza bağlayacağınız zamanı size bildirir. İpucu: iPod'unuz, FireWire aracılığıyla tanınmıyorsa USB kablo kullanarak bağlamayı deneyin.
Ünlem işaretli klasör simgesinin diğer nedenlerini denetleyin.
iPod mini'nin ekranı, onu bilgisayara bağlayan kablonun bağlantısını kesene ya da onu dock'tan çıkarana dek Bağlantı Kesilebilir mesajını gösterir.
iPod mini'nin 1.2 sürümü, geliştirilmiş bağlantı kesme başarımım özelliğine sahiptir. iPod mini'nizi, buradan bulabileceğiniz iPod Updater 2004-11-15 veya daha yeni bir sürümle güncelleştirin.
iPod'un Tutma anahtarı hakkında bilgi edinin.
iPod shuffle'ı nasıl duraklatacağınızı öğrenmek için burayı tıklayın.
iPod'un, üstte kulaklık kapısının yakınında bir Tutma anahtarı vardır. iPod uzaktan kumandasının da (tüm modellerde içerilmez)bir Tutma anahtarı vardır. iPod'un, cebinizde veya çantanızda istemeden açılıp pili bitirmesini engellemek için Tutma anahtarını kullanın.
iPod'daki Tutma anahtarı
Tutma anahtarını, iPod'un merkezine doğru kaydırarak Tut'a ayarlayın.
iPod Tut'a ayarlıyken Tutma anahtarında turuncu bir çubuk görünür ve ekranın sol üst köşesinde küçük bir Kilit simgesi belirir.

Sol tarafta iPod mini tutma anahtarı
iPod'daki düğmelere bastığınızda hiçbiri yanıt vermiyorsa iPod'un Tutma anahtarının Tut olarak ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Pil gücünden tasarruf etmek için bir kaç saniye Çal/Duraklat düğmesine basarak iPod'u kapatın. Tutma anahtarını Tut'a ayarlamak düğmeleri kilitler; bu nedenle onlara kazayla basılamaz.
iPod Uzaktan Kumandasındaki Tutma Anahtarı
SUzaktan kumandanın sağında yer alan Tutma anahtarını, aşağı kaydırarak Tut'a ayarlayın. Kırmızı bir etiket görünür ve uzaktan kumandadaki düğmeler artık çalışmaz. Uzaktan kumandayı kullanmak için anahtarı yukarı kaydırın.
iPod'daki Tutma anahtarı, uzaktan kumandadaki düğmeleri ve uzaktan kumandadaki Tutma anahatarı da iPod'daki düğmeleri etkilemez. Düğmelerin tamamını kilitlemek için her iki anahtarı da Tut'a ayarlayın.
İlgili belgeler
106961:iPod: Uzaktan Kumandanın Düğmeleri Çalışmıyor
945: iPod: Uyku Hakkında
Bir çok şey iPod'un pilinin şarj olmasını engelleyebilir. Temel nedenler, aşağıda mantıksal bir sırada listelenmiştir. Pilinizin şarj olmasını engelleyen nedeni bulmak için her birini denetleyin.
Windows PC'deki FireWire kapısı
Bazı Windows uyumlu bilgisayarlardaki FireWire (IEEE 1394) kapılarında güç olmayabilir ve bu nedenle de iPod'u taktığınız zaman onu şarj etmez. PC'inizdeki FireWire kapısının iPod'u şarj edip edemeyeceğini görmek için burayı denetleyin.
Düşük güçlü USB kapısı
USB kapılarına bağlanan iPod'lar, yüksek güçlü bir USB kapısı gerektirir. Klavyeler ve bazı USB hub'lar ipod'u şarj etmez. iPod'u doğrudan bilgisayara ya da bir USB AC güç adaptörüne bağlayın. Daha fazla bilgi için burayı tıklayın.
Bilgisayarınız uyku durumuna geçiyor
Bilgisayarınız yalnızca açıkken ve uyku durumunda değilken iPod'u şarj edebilir. iPod'u şarj etmek istediğiniz zaman bilgisayarınızın açık ve uyku durumuna geçmeye ayarlanmamış olduğundan emin olun.
İpucu: Bazı Macintosh bilgisayarlar uyurken bile iPod mini'yi şarj edebilir. Eğer uyuyan bilgisayarınız iPod mini'yi şarj etmiyorsa endişelenmeyin, yalnızca onu uyandırıp iPod mini'nin şarj olmasını sağlayın.
FireWire zincirinde çok sayıda cihaz var
Bilgisayarınız, sabit sürücüler ve kameralar gibi kendi güç kaynağı olmayan cihazlara güç sağlayabilir. Bilgisayarınıza bağlı bu türde çok fazla cihaz varsa iPod tanınmayabilir.
Eğer sorun bu şekilde çözülürse, gücü olmayan cihazları bağlamak için gücü olan bir hub satın almayı göz önünde bulundurun. Hub'lar, Apple Store'dan elde edilebilir.
iPod kilitli
iPod kilitliyse şarj olmaz, iPod'u sıfırlayın. iPod'u sıfırladığınız zaman tüm müzik parçalarınız ve dosyalarınız kaydedilir, fakat bazı özelleştirilmiş ayarlar kaybolabilir. İpucu: 4 bacaklı bir FireWire kapısına bağlarsanız iPod otomatik olarak uyanmaz. iPod'u uyandırmak için Seç düğmesine (tekerleğin merkezi) basın.
Kusurlu kablo
iPod'la gelen FireWire ya da USB kablosuyla ilgili bir sorun varsa pili şarj etmek için hiç bir güç sağlamayabilir.
Not: Yalnızca iPod mini, iPod (Tıklama Tekerleği) ve iPod photo, sağlanan kabloyu kullanarak yüksek güçlü bir USB kapısından güç alabilir.
Eğer sorun bu şekilde çözülürse FireWire veya USB kablonuzun yenisiyle değiştirilmesi gerekir. Yedek kablo ayarlamalarını iPod Servis Web sitesi'nden yapabilirsiniz.
Bilgisayarda kusurlu kapı
Bilgisyarınızın FireWire ya da USB kapısıyla ilgili bir sorun varsa iPod'a güç sağlamayabilir.
Not: Yalnızca iPod mini sağlanan kabloyu kullanarak yüksek güçlü bir USB kapısından güç alabilir.
Eğer sorun bu şekilde çözülürse, biigisayarınızın kapısının nasıl onarılacağını öğrenmek için servis ve destek kılavuzunuza başvurun.
Kusurlu Apple iPod Güç Adaptörü
Apple iPod güç Adaptörü ile ilgili bir sorun varsa iPod'a güç sağlayamayabilir.
Eğer sorun bu şekilde çözülürse Apple iPod Güç Adaptörü'nün yenisiyle değiştirilmesi gerekir. Onarımla ilgili ayarlamaları iPod Servis Web sitesi'nden yapabilirsiniz.
Yenisiyle değiştirmeden önce Apple iPod AC Adaptör'le ilgili ek aksaklıkları giderme adımlarını göz önünde bulundurabilirsiniz.
iPod'da kusurlu FireWire kapısı
iPod'un FireWire veya Dock Bağlayıcı kapısı ile ilgili bir sorun varsa bunlar, iPod'a güç sağlayamayabilir.
Eğer bu, sorunu çözmüyorsa iPod'un onarılması gerekir. Onarım ayarlamalarını iPod Servis Web sitesi'nden yapabilirsiniz.
iPod'unuzun pilinin doğru çalıştığını nasıl anlayabileceğinizi öğrenin.
iPod pil göstergesi, pilin yaklaşık olarak ne kadar doluluk kaldığını gösterir. Pil göstergesinin doluluk kaldığını gösterdiğini fakat pil aslında boş olduğu için çalmayı durdurduğunu farkedebilirsiniz. Bazı durumlarda pil göstergesi, iPod'u 4 saatte tamamen doldurmanıza karşın tam doluluktan daha az gösterir.
Ayrıca pil ölçer, iPod'un sabit diski yukarı döndükten sonraya dek güncelleşmeyebilir. Bu, sabit disk yukarı dönene dek pil ölçerin tam bir doluluk (tamamen şarj edildikten sonra) göstermemesiyle sonuçlanabilir Bu, mutlaka iPod'un pili ile ilgili bir sorun olduğu anlamına gelmez. iPod'unuzun pilinin doğru çalışıp çalışmadığını görmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Düşük pil uyarı simgesi
Başka bir şey denemeden önce iPod'unuzu sıfırlayın ve hemen pil göstergesini denetleyin. iPod'u sıfırladığınız zaman tüm müzik parçalarınız ve dosyalarınız korunur fakat bazı özelleştirilmiş ayarlar kaybolabilir.
Aşağıda, pilin doğru çalışıp çalışmadığını belirleyebileceğiniz basit bir sınama bulunmaktadır.
Diğer tüm iPod modelleri için
iPod'un ana menüsünden Ayarlar'ı seçip bu özelliği açmak için Yinele'yi seçin. Gerekirse bu özelliği kapatmak için Arka Işık Zamanlayıcı'yı tıklayın.
Albüm, pil bitene dek tekrar tekrar çalmalıdır.
Pil göstergesinin ne gösterdiğinden bağımsız olarak:
Sınama sırasında iPod albümü yukarıda belirtilen zamanlardan önemli ölçüde daha az çalıyorsa iPod'unuzun pilinden en iyişekilde yararlanmak için şu ipuçları ve püf noktalarını deneyin. Bu ipuçlarını denedikten sonra iPod hala pilden beklenenden önemli ölçüde daha az çalma sağlıyorsa Apple servis merkezinin tanılaması gereken bir sorun olabilir. Servis ayarlamasını iPod ServisWeb sitesi'nden yapabilirsiniz.
Notlar
iPod'unuz artık sınırlı garanti veya bir AppleCare Koruma Planı tarafından kapsanmıyorsa bir pil değiştirme programı da vardır.
iPod'unuz açılmazsa yapılması gerekenler:
Bir çok şey iPod'un açılmamasını neden olabilir. Neyin yolunda gitmediğini anlamak için aşağıdakileri sırayla denetleyin.
Hold düğmesinin kapalı olduğundan emin olma


Pilin dolu olduğundan emin olma
Eğer pil boşsa iPod açılmaz. Bunun yerine iPod'u açınca yaklaşık 3 saniye için bir düşük pil ekranı görünür.

iPod'u sıfırlama iPod hala açılmıyorsa ya da "donmuş" görünüyorsa onu sıfırla manız gerekebilir. iPod'u sıfırladığınız zaman tüm şarkılarınız ve dosyalarınız kaydedilir. Bazı özelleştirilmiş ayarlar kaybolabilir.
iPod'un pilinin bitmesini sağlama
iPod nadir durumlarda, sıfırlanabilmesi için önce tamamen boşaltılmasının gerektiği bir duruma gelebilir. iPod sıfırlandıktan sonra açılmadıysa şu adımları izleyin;
iPod'un yazılımını güncelleştirme iPod, sıfırlandıktan sonra açılırsa iPod Software Updater'ın en yeni sürümünü indirin ve
iPod'u güncelleştirin.
Ek bilgiler
Yukarıdaki çözümleri denediyseniz ve iPod hala açılmıyorsa şunları denetleyin:
Bu adımları gerçekleştirdikten sonra hala iPod'u açamazsanız onarılması gerekebilir. iPod Servisi Web Sitesi'nden onarım için ayarlama yapabilirsiniz.
İlgili belge
60958: iPod yanıt vermeyi kesiyor ya da uykudan uyanmıyor
iPod'unuz, yanıt vermeyi durdurur ya da uykudan uyanmazsa onu sıfırlayın.
Eğer aşağıdakilerden biri oluşursa iPod'unuzu sıfırlayın.
iPod'u sıfırladığınız zaman tüm müzik parçalarınız ve dosyalarınız korunur fakat özelleştirilmiş bazı ayarlar kaybolabilir.
Onu sıfırladıktan sonra iPod açılırsa modelinize ait en yeni iPod Software Updater'ı indirin ve iPod'unuzun yazılımını güncelleştirin.
iPod açılmazsa tüm güç kaynaklarıyla olan bağlantısını kesip 24 saat bağlantısı kesik olarak bırakıp sonra da iPod'u yeniden sıfırlayın. Şimdi açılırsa iPod'unuzun yazılımını güncelleştirin.
iPod hala yanıt vermezse onarım ayarlamak için iPod Servis Web sitesi'ne bakın.
Ipod'unuzu elle güncelleştirilmeye ayarladıysanız bazı müzik parçalarını iTunes arşivinizden iPod'unuza sürükleyemeyişinizin bir çok olası nedeni vardır:
Yazılımın güncelleştirilmesi gerekir
iPod Updater'ın en yeni sürümünü indirin ve sonra da iPod'u güncelleştirin.
Güncelleştirme tamamlandıktan sonra iTunes'un en yeni sürümünü indirip yükleyin.
iPod dosya türünü çalamıyor
iPod'un hangi dosya türlerini çalabildiğinden emin değilseniz burayı tıklayın.
Müzik parçası dosyası bulunamıyor
Müzik arşivinizdeki müzik parçasını çift tıklayın ve iTunes'a nerede olduğnu gösterin.
Müzik parçasının sizin bilgisayarınızda çalma yetkisi yok
Müzik arşivinizdeki müzik parçasını çift tıklayın ve hesap adınızı ve parolanızı girin.
Çok sayıda hesap
iPod'da zaten diğer beş iTunes Music Store hesabından müzik var.
iPod'unuz, iTunes tarafından otomatik olarak güncelleştirilmeye ayarlıysa müzik parçalarının iPod'a gönderilmesi, yukarıda listelenenler dışında bir nedenle başarısız olabilir. iTunes'un en yeni sürümü, iPod'unuz otomatik olarak güncelleştirildiğinde bazı müzik parçası dosyalarının iPod'a gönderilmeme nedenlerinden çoğunu açıklar. iTunes'un en yeni sürümünü buradan edinin.
Bir müzik parçası çalarken atlıyorsa neler yapabileceğinizi öğrenin.
En yeni iPod yazılımını yükleme
Aksaklıkları gidermeden önce iPod'unuzu her zaman en yeni yazılımla güncelleştirin.
Sıkıştırılmış müzik parçaları kullanma
iPod'un atlama koruması, en iyi sıkıştırılmış ses dosyaları ile çalışır. Bu, birden fazla müzik parçasının iPod'un 32 Mb önbelleğine sığmasını sağlar.
Ses dosyalarınız büyükse veya sıkıştırılmış değilse (AIFF biçiminde olduğu gibi) onları sıkıştırmak ve yeni müzik parçalarını içe aktarırken MP3 veya AAC sıkıştırıcıları kullanmak isteyebilirsiniz. Büyük dosyaları daha küçük dosyalara bölmeyi göz önünde bulundurun. Müzik parçalarınız sıkıştırılmamışsa, örneğin AIFF veya WAV biçimindeyse bunlar çok daha fazla yer tutar. Önbellek, 25 dakikalık müzik tutumak yerine yalnızca bir kaç dakika tutar. Bu, önbelleği dolu tutmak için sabit sürücünün çok daha fazla çalışması gerektiği anlamına gelir. Çok daha sık açılması gerektiğinden sabit disk, önbelleği yüklerken hareketten etkilenmeye daha açıktır ve bir müzik parçasının atlamasına neden olabilir. Daha fazla sabitt sürücü erişimi pil süresini de etkileyebilir.
iPod'u sallamaktan kaçınma
iPod, yarıiletken önbelleğinden müzik çalarak atlama koruması sağlar. Önbellekteki müzik parçalalarının tamamı çaldığında iPod'un sabit sürücüsü, önbelleğe daha fazla müzik kopyalar. Sabit sürücü müzik kopyalarken iPod'u sallamak müzik parçalarının atlamasına neden olabilir.
Müzik parçası dosyalarının hasarlı olmadığından emin olma
Yalnızca bir müzik parçası onu çalarken atlıyorsa hasarlı olabilir.
USB kablsounu çıkarma ya da EQ'yu kapatma
Bir iPod (Dock Bağlayıcılı) modeliniz varsa ve Windows PC kullanıyorsanız USB kabloyu iPod'dan çıkarın ya da EQ'yu kapatın.
iPod'u sıfırlama
iPod sıfırlama bazen yardım edebilir. iPod'u sıfırladığınız zaman tüm müzik parçaları ve dosyalar korunur fakat özelleştirilmiş bazı ayarlar kaybolabilir.
iPod'u yeniden yükleme
Eğer çaldığınız bütün müzik parçaları atlıyorsa iPod'u yeniden yüklemeniz gerekebilir.
Uyarı: Yeniden yükleme işlemi geri alınamaz. iPod'unuzdaki bütün müzik parçaları ve dosyalar silinir. Önemli dosyalarınızın her zaman bir yedeğini tutun.
Bir donma sonrasında iPod'un nasıl sıfırlandığını veya nasıl yeniden başlatıldığını öğrenin.
Bir iPod shuffle'ınız varsa sıfırlama adımları için buraya tıklayın.
Önemli: iPod'unuz donmuşsa veya açılmıyorsa iPod duraklatılmış veya tuş kilidi kilitli konumda olabilir. Eğer öyleyse ekranda bir kilit sembolü görünür. tuş kilidini açık konumuna kaydırıp ekranı denetleyin.
iPod'unuzu bir sabit sürücü (disk kipi) olarak kullanıyorsanız iPod'u iTunes'da ya da Mac OS'tan çıkarmaya hazır olana dek "Bağlantıyı kesmeyin" mesajının ekranda kalması normaldir. iPod'un donmasını önlemek için iPod'u nasıl bilgisayarınızdan çıkaracağınızı ve bağlantısını keseceğinizi öğrenin.
iPod'unuz donmuşsa veya açılmıyorsa onu sıfırlama adımları, modele göre değişir. Emin değilseniz hangi iPod modeline sahip olduğunuzu kolayca söyleyebilirsiniz.
iPod mini, iPod mini (İkinci Nesil), iPod photo ve iPod'u (Tıklama Tekeri) sıfırlamak için

İpucu: iPod'unuzu sıfırlama konusunda zorluk yaşıyorsanız onu düz bir yüzeye yerleştirin. Seç düğmesine basan parmağın tıklama tekerleğinin hiçbir bölümüne dokunmadığından emin olun. Ayrıca Menü düğmesine, tıklama tekerleğinin merkezine yakın değil dışına doğru bastığınızdan da emin olun.
Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa iPod'u bir güç adaptörüne bağlamayı ve güç adaptörünü bir elektirik prizine takmayı ya da iPod'u bilgisayarınıza bağlamayı deneyin. Bilgisayarın açık olduğundan ve uyku durumuna geçmeye ayarlı olmadığından emin olun.
iPod, iPod (kaydırma tekeri), iPod (dokunma tekeri ve iPod'u (dock bağlayıcı) sıfırlamak için

Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa iPod'u bir güç adaptörüne bağlamayı ve güç adaptörünü bir elektirik prizine takmayı ya da iPod'u bilgisayarınıza bağlamayı deneyin. Bilgisayarın açık olduğundan ve uyku durumuna geçmeye ayarlı olmadığından emin olun.
iPod'unuzu hala sıfırlayamıyorsanız Seç düğmesine basmak için bir elden yalnızca bir parmağı ve Menü düğmesine basmak için de diğer elden bir parmağı seçin.
iPod'u sıfırladığınız zaman tüm müzikleriniz ve dosyalarınız kaydedilir, fakat bazı özelleştirilmiş ayarlar kaybolabilir. Tarih ve zaman korunur (güç olmadığı için iPod kendini sıfırlayıp sonra da güce yeniden bağlanmadıysa). Yer İşaretleri, Hareket Halindeki Listeler, Backlight süre ölçer gibi diğer bir çok özelleştirilmiş ayar, sabit sürücünün en son açıldığı zamanki halleriyle korunur.
iPod'unuz bu adımlara yanıt vermiyorsa "iPod aksaklıkları giderme temelleri ve servis SSS" belgesindeki ek adımlara bakın.
Ek BilgileriPod'u, özgün fabrika ayarlarına geri döndürmek için iPod'u yeniden yüklemek için iPod Software Updater izlencesini kullanın.
Bu adımı gerektirecek aksaklıkları giderme adımlar gerçekleştirmediğiniz sürece Disk İzlencesi, Windows Explorer ya da başka bir disk izlencesini kullanarak iPod'un sabit diskini bölüntülememeli, biçimlememeli ya da biçimlemesini değiştirmemelisiniz.
Sabit diski biçimler ya da bölüntülerseniz iPod, iPod mini ve iPod shuffle müzik çalamaz.
iPod yalnızca, sabit diski Mac OS Extended (HFS Plus) ya da FAT32 biçimleri kullanılarak uygun platform için biçimlemndiği zaman çalışır (bir müzik çalıcı olarak). Diski, Mac OS Standard (HFS), New Technology File System (NTFS) veya UNIX File System (UFS) biçimlerini kullanarak yeniden biçimlemeyin.
Bir Mac de kullansanız bir Windows da kullansanız iPod shuffle, yalnızca disk bölüntüsü FAT32 biçimi olarak biçimlendiği zaman çalışır (bir müzik çalıcısı olarak).
iPod'un sabit sürücüsü bölüntülenmiş, biçimlenmiş ya da biçim değiştirilmişse iPod'u yeniden yükleyip fabrika koşullarına geri döndürmek için iPod Updater'ın en yeni sürümünü kullanın.
Uyarı: Yeniden yükleme işlemi geri alınamaz. Tüm müzik parçalarınız ve dosyalarınız silinir. Her zaman önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın.
Bu adımı gerektirecek aksaklıkları giderme adımlar gerçekleştirmediğiniz sürece Disk İzlencesi, Windows Explorer ya da başka bir disk izlencesini kullanarak iPod'un sabit diskini bölüntülememeli, biçimlememeli ya da biçimlemesini değiştirmemelisiniz.
Sabit diski biçimler ya da bölüntülerseniz iPod, iPod mini ve iPod shuffle müzik çalamaz.
iPod yalnızca, sabit diski Mac OS Extended (HFS Plus) ya da FAT32 biçimleri kullanılarak uygun platform için biçimlemndiği zaman çalışır (bir müzik çalıcı olarak). Diski, Mac OS Standard (HFS), New Technology File System (NTFS) veya UNIX File System (UFS) biçimlerini kullanarak yeniden biçimlemeyin.
Bir Mac de kullansanız bir Windows da kullansanız iPod shuffle, yalnızca disk bölüntüsü FAT32 biçimi olarak biçimlendiği zaman çalışır (bir müzik çalıcısı olarak).
iPod'un sabit sürücüsü bölüntülenmiş, biçimlenmiş ya da biçim değiştirilmişse iPod'u yeniden yükleyip fabrika koşullarına geri döndürmek için iPod Updater'ın en yeni sürümünü kullanın.
Uyarı: Yeniden yükleme işlemi geri alınamaz. Tüm müzik parçalarınız ve dosyalarınız silinir. Her zaman önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın.
Senkronizasyon sırasında iPod'unuzu çıkarmayı denemek, iTunes'un yanıt vermesini durdurabilir ve PC'niz iPod'unuzu çıkaramayabilir.
Bu, USB 2.0'ı kullanarak bağlandığında Windows XP'deki iTunes 4.6'da ya da bir iPod (Dock Bağlantılı) ya da iPod (Tıklama Tekeri) modeline sahip Windows 2000'de olabilir.
Bunun olmasını önlemek için iPod'u çıkarmayı denemeden önce senkronizasyonu durdurun ya da senkronizasyon bitene dek bekleyin.
Bu durum zaten gerçekleştiyse ve iTunes yanıt vermeyi durdurduysa şu adımları izleyin:
Mac OS X için iTunes, pili yeteri kadar dolu olmayan bir iPod'u (Tıklama Tekeri) eşzamanlamaya çalışırsanız yanıt vermeyi durdurabilir ya da "donabilir". iTunes, Windows'ta çalışmayı sürdürebilir fakat iPod, Kaynak listesinde görünmez.
Bu, iPod'unuz (Tıklama Tekeri) bilgisayarınıza USB 2.0 üzerinden bağlandığı zaman olabilir. Müzik parçaları veya dosyalar USB kullanarak aktarılırken iPod şarj kaybeder. Müzik parçalarını veya dosyaları iPod yeterince dolu değilken aktarmak, aktarma işleminin tamamlanmamasına, aktarılan bilginin kaybına ndene olabilir ve bir yeniden yükleme gerektirebilir. iPod'u, müzik parçalarını ve dosyaları aktarmadan önce şarj etmek iyi olur
Bu belirtiyi önlemek için eşzamanlamadan önce iPod'un tamamen şarjlı olduğundan emin olun. Pili şarj etmek için onu, eşzamanlama gerçekleştirmeden USB kapısına bağlı bırakın. Ya da iPod'u, iPod Dock Bağlayıcı-FireWire Kablosu'nu kullanarak iPod Güç Adaptörü'ne bağlayabilirsiniz. Sonra da adaptörü bir elektrik prizine takın. Her iki yöntemde de yerleşik pil, yaklaşık 2 saat içinde yüzde 80 şarkj olur ve yaklaşık 4 saatte de tam olarak şarj olur.
iTunes bu nedenle Mac OS X'te yanıt vermiyorsa şu adımları izleyin:
Windows'ta:
Eğer iTunes sürümünü, iTunes 4.7.1'e yükseltir ve sonra da tüm sanat çalışmanızın iPod fotoğrafınızdan yokolduğunu farkederseniz bunu çözmek için iTunes 4.8'e veya daha yeni bir sürüme yükseltin.