E-posta ayarlarını düzenleme ve sorun giderme

E-Posta hesabınızı ayarlarken yardıma mı ihtiyacınız var? E-posta mesajı gönderirken ve alırken sorun mu yaşıyorsunuz? Yardımcı, e-posta hesabınızın ayarlanmasında ve sık karşılaşılan soruların giderilmesinde size rehberlik edecektir. Konu, aşağıdaki başlıklar altında incelenmektedir:

  • Ayarlama
  • Bağlantıyı denetleme
  • Birden fazla cihazın engellemesini kaldırma
  • SMTP ayarlarını denetleme
  • Hesabı doğrudan iPad’de ayarlama
  • iPad’i yeniden başlatma
Ayarlama

E-posta hesabınızı iPad’de kullanmadan önce hesabınızı Posta öğesine eklemelisiniz.

  1. Posta öğesine dokunun
  2. Hesap türünüzü seçin. Hesabınız listede yoksa Diğer öğesine dokunun.
  3. Hesap bilgilerinizi girip Save (Kaydet) düğmesine dokunun. Posta, birçok e-posta hesabını otomatik olarak ayarlar. Aksi takdirde, tüm ek ayarlar için yönlendirilirsiniz.
  4. Hesabınız kaydedildikten sonra e-posta göndermeye ve almaya başlayabilirsiniz.

Ek hesapları, Ayarlar > Posta, Kişiler, Takvimler> Hesap Ekle öğelerine dokunarak ayarlayabilirsiniz.

Bağlantıyı Denetleme

Bir web sayfası açmak için Safari kullanarak bağlantınızı kontrol edin. Wi-Fi ile bağlanıyorsanız, birçok ortak Wi-Fi ağının kullanıcıların servisi kullanabilmek için oturum açmasını gerektirdiğini unutmayın.

Wi-Fi özelliğini kapatmak için, Ayarlar > Wi-Fi öğelerine dokunun.

Internet’e hala bağlanamıyorsanız, Nasıl Yapılır bölümündeki Wi-Fi başlıklı açıklamaları inceleyin.

Birden Fazla Cihazın Engellemesini Kaldırma

Aynı e-posta hesabına erişmek için iki veya daha fazla cihazın kullanılması, bazen kolaylıkla çözülebilir kilitlenme sorununa neden olabilir.

Bu durumun ortaya çıkmasını önlemek için yapabileceğiniz bazı işlemler; bilgisayarınızın e-posta uygulamasını açık bırakmamak ve bilgisayarınızın ve iPad’inizin posta alma aralığını artırmaktır. iPad’in bu ayarını değiştirmek için, Ayarlar > Posta, Kişiler, Takvimler > Yeni Veri Alma öğesine gidin.

SMTP ayarlarını denetleme

1. Ayarlar > Posta, Kişiler, Takvimler öğelerine dokunun. Hesaplar öğesinin altında, posta göndermeyi denediğiniz hesaba dokunun.

2. Giden Posta Sunucusu öğesinin altında, SMTP öğesine dokunun.

3. E-posta hesabınızın SMTP sunucusuna dokunun ve ayarların doğru olduğunu kontrol edin.

4. iPad’de birden fazla e-posta hesabı kullanıyorsanız, diğer hesabın SMTP sunucusunu kullanmayı deneyin. SMTP hesabı öğesine dokunun ve Açık/Kapalı sürgüsünde Açık seçeneğini belirleyin.

Hesabı Doğrudan iPad’de Ayarlama

Bilgisayarlar ve taşınabilir cihazların posta ayarları farklılık gösterebilir. E-posta hesabınızı iTunes kullanarak eşzamanladıysanız, bu hesabın doğrudan iPad’inizde ayarlanması doğru ayarlara sahip olduğunuzdan emin olmanız konusunda size yardım edecektir.

Ayarlar > Posta, Kişiler, Takvimler öğesine dokunun ve ardından e-posta sağlayıcınıza dokunun.

iPad’inizde zaten bir hesabınız varsa, Hesap Ekle öğesine dokunun ve ardından e-posta sağlayıcınıza dokunun.

Siz e-posta adresinizi girerken, iPad servis sağlayıcınızın sizin için uyguladığı ayarları arayacaktır. iPad servis sağlayıcınızın ayarlarınız bulamazsa, bu makale gerekli hesap ayarlarının servis sağlayıcınızdan alınmasında size yardımcı olabilir.

iPad’i Yeniden Başlatma

iPad’i yeniden başlatmak için, öncelikle kırmızı sürgü görüntülenene kadar Uyut/Uyandır düğmesini basılı tutarak iPad’i kapatın. Parmağınızı sürgünün üzerinde kaydırdığınızda, iPad birkaç saniye içinde kapanacaktır.

Ardından, Apple logosu görüntülenene kadar Uyut/Uyandır düğmesini basılı tutarak iPad'i açın.

Hala e-posta gönderemiyorsanız, Bilkom İletişim Merkezini arayın ya da en yakın Yetkili Servis Merkezinden yardım alın.

Pil: iPad Pilini Şarj Etme

iPad dahili, şarj edilebilir bir pile sahiptir. Bu yazı, pilin nasıl şarj edileceğini anlatmaktadır.

iPad’inizin pilini şarj etmek için aşağıdakilerden birini deneyin:

  • iPad’i birlikte verilen kabloyu ve 10W USB güç adaptörünü kullanarak bir elektrik prizine bağlayın.
  • Birlikte verilen kabloyu kullanarak yüksek güçlü bir USB 2.0 kapısına bağlayın.

Not: Bazı USB 2.0 kapıları ve aksesuarları iPad'in şarj edilmesi için yeterli güç sağlamayabilir. Bu durum meydana geldiğinde durum çubuğunda pil simgesinin yanında "Şarj Olmuyor" ibaresi görüntülenir.

Ekranın sağ üst kısmındaki bir simge pilin şar olma durumunu ve pilde yaklaşık olarak ne kadar şarj kaldığını gösterir. Pili şarj ederken iPad'i eşzamanlıyor ya da kullanıyorsanız, pilin şarj edilmesi daha uzun sürebilir.

Şarj edilebilir pillerin sınırlı sayıda şarj döngüleri vardır ve zaman içerisinde değiştirilmeleri gerekir. Pil ömrü ve şarj edilebilme kapasitesi kullanıma ve ayarlara bağlı olarak değişir. Pilin şarj işlemleri arasında beklenen dayanma süresi hakkında bilgi almak için, bkz. iPad Teknik Özellikleri.

Şarj Etme İpuçları

iPad’i en hızlı şarj etme yöntemi birlikte verilen 10W USB Güç Adaptörüyle şarj etmektir. iPad aynı zamanda bilgisayara yüksek güçlü bir USB kapısıyla (birçok son Mac bilgisayarlar) bağlanarak veya bir iPhone Güç Adaptörüyle daha yavaş bir şekilde şarj edilebilir. iPad’in, bilgisayara standart bir USB kapısıyla (PC’lerin büyük bölümü veya eski Mac bilgisayarlar) bağlanarak şarj edilebilmesi için uyku modunda olması gerekmektedir. iPad’inizi USB ile şarj ederken bilgisayarınızın açık olduğundan emin olun. iPad kapalı, uyku durumunda ya da bekleme modunda olan bir bilgisayara bağlanıyorsa, iPad’in pili boşalabilir.

Ek Bilgiler

iPad’in pili çok azalmışsa; cihaz onu tekrar kullanabilmeniz için on dakikaya kadar şarj edilmesi gerektiğini belirten aşağıdaki resimlerden birisini görüntüleyebilir. Cihazın pili son derece azalmışsa, ”pil azaldı” resimlerinden birisi gözükmeden önce bir iki dakika boyunca boş ekran görünebilir. Beyaz şarj veya fiş simgelerini görmüyorsanız, 10W güç adaptörüyle şarj etmeyi deneyin.

iPad’i bilgisayarın USB 2.0 kapısını kullanarak şarj ederken, bilgisayarın elektrik prizine takılı olduğundan ve bekleme, uyku veya hazırda beklet modunda olmadığından emin olun. iPad, sadece FireWire şarjı destekleyen eski aksesuarlara bağlandığında şarj olmayacaktır. iPad bu aksesuarlara bağlandığında aşağıdaki uyarıyı görüntüler:

"Bu aksesuarla şarj desteklenmemektedir."

Wi-Fi: Ağa katılma

Wi-Fi ağının etkinleştirildiğini ve Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzu doğrulayın.

Ayarlar > Wi-Fi penceresine ulaşın. Wi-Fi kapalı ise, açma/kapama simgesine dokunarak açın.

Kullanılabilir Wi-Fi ağları "Bir Ağ Seçin..." öğesinin altında görüntülenir.

Katılmak istediğiniz Wi-Fi ağını bulun ve dokunun.

Not: Wi-Fi ağı, iPad’de kullanılabilir bir seçenek olarak görüntülenmiyorsa, "kapalı" veya "özel" bir ağ olabilir. Bu durumda katılmak için ağın adının girilmesi gerekir. Bu konuda daha fazla bilgi için Kullanım Kılavuzundan ya da İletişim Merkezimizdeki destek uzmanlarımızdan yardım alınız.

Wi-Fi: Ağ ayarlarını sıfırlama

Ağ ayarlarınızı sıfırlamak için, Ayarlar > Genel penceresinden Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini kullanın.

Cihaz yeniden başladığında, Wi-Fi ağını bulmayı ve katılmayı tekrar deneyin.

Not: Bu işlem, kaydedilmiş ağlar, Wi-Fi parolaları ve VPN ayarları da dahil olmak üzere geçerli ağ ayarlarınızı temizleyecektir.

Wi-Fi konusunda sorun yaşamaya devam ediyorsanız, aşağıdaki seçenekleri deneyin:
  • Wi-Fi kullanırken Apple ve Bilkom web sayfalarındaki ilgili yazıları okuyun.
  • iTunes’u kullanarak, iPad’inizi en yeni yazılıma güncelleyin.
  • Wi-Fi erişim noktanızın veya router cihazının firmware ayarlarını güncelleyin. Daha fazla bilgi için Wi-Fi erişim cihazınızın veya router cihazınızın üreticisine danışın.

Wi-Fi: Bağlantıyı denetleme

Wi-Fi sinyal gücünü durum çubuğundan veya Wi-Fi menüsünden denetleyin. Çubuk sayısı ne kadar fazlaysa, sinyal o kadar güçlüdür .

Sadece tek bir çubuk görüntüleniyorsa veya hala Wi-Fi ağınızı bulamıyorsanız:

  • Wi-Fi erişim noktasına veya routera yaklaşın.
  • Beton duvarlar veya mikrodalga fırınlar gibi Wi-Fi sinyalini etkileyebilecek potansiyel parazit kaynaklarından kaçının.

Ardından, bir web sayfası açmak için Safari kullanarak bağlantınızı kontrol edin.

Safari, bazı ortak Wi-Fi ağlarını kullanırken, servisi kullanmak için oturum açmanıza olanak sağlayan bir web sayfası görüntüler. Bu web sayfasında bu konumdaki Wi-Fi ağı servisinde oturum açmak veya abone olmak için ek bilgiler olup olmadığını kontrol edin.

Abonelik gerektiren ortak Wi-Fi ağlarının kullanılması hakkında daha fazla bilgi almak için Kullanım Kılavuzundan ya da İletişim Merkezimizdeki destek uzmanlarımızdan yardım alınız.

Wi-Fi: Kablosuz İletişim ağını denetleme

Güçlü bir Wi-Fi sinyaline sahip olduğunuz halde Internet’e bağlanamıyorsanız, kullanmakta olduğunuz Wi-Fi ağını denetleyin.

  • Doğru Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan ve yakındaki başka bir Wi-Fi ağına bağlı olmadığınızdan emin olun.
  • Wi-Fi erişim noktanızın veya yönelticinizin kablo bağlantısını kontrol edin.
  • Wi-Fi ağınızı yakında bulunan benzer ada sahip diğer ağlar nedeniyle tanımlayamıyorsanız, Wi-Fi ağınızın adını belirleme konusunda yardım almak için ISP veya üreticiye başvurun. 

Wi-Fi: Parola doğrulama

Bazı Wi-Fi ağlara katılmak için parola gerekmektedir. Parola korumalı Wi-Fi ağları kilit simgesiyle gösterilir. Parola korumalı bir Wi-Fi ağına katılırken bir hata alırsanız:

  • Parolayı doğru girdiğinizden emin olmak için yavaşça yazın.
  • Katıl öğesine dokunamıyorsanız, parola bu Wi-Fi ağı için çok kısadır.
  • Parolayı bilmiyorsanız, Wi-Fi ağ yöneticisine danışın.

Not: Bazı Wi-Fi erişim noktaları veya yönelticiler saptanmış parolalara sahip olabilirler. Daha fazla bilgi için servis sağlayıcının web sitesini kontrol edin.

iTunes: iPad'den Bilgisayara içerik aktarma ve senkronizasyon

Bu makale, cihazınızdaki içeriği bilgisayarınıza aktarmak için iTunes’daki senkronizasyon özelliğini nasıl etkinleştireceğinizi ana hatlarıyla açıklamaktadır.

iTunes, iBooks ve App Store içeriği

Saptanmış olarak, cihazınızdaki iTunes Store, iBookstore ve App Store içeriği bilgisayarınıza otomatik olarak aktarılacaktır. Otomatik aktarma gerçekleşmezse, tüm iTunes Store, iBookstore ve App Store içeriğinin iTunes arşivinize aktarılması için iTunes'un Satın Almaları Aktarma seçeneğini kullanabilirsiniz. Satın alınan içeriği aktarmayı öğrenin.

Fotoğraflar

iPad’inize kaydettiğiniz fotoğrafları veya videoları (örneğin, Posta veya Safari’de bulunan veya iPad Kamera Bağlantı Kiti kullanılarak çekilen) bilgisayarınıza aktarabilirsiniz.

Not: Eşzamanladığınız fotoğrafları bilgisayarınızdan cihazınıza aktaramazsınız. Sadece iPad’in kendisine kaydettiğiniz fotoğrafları veya videoları bilgisayarınıza aktarabilirsiniz.

Kişiler, Takvimler, Yer İşaretleri ve Notlar

Bilgisayarınızdaki uygulamayla kişileri, takvimleri, yer işaretlerini veya notları birden fazla bilgisayarda veya cihazda eş zamanlı hale getirebilirsiniz. Bu öğelere yönelik eşzamanlama ayarlarını bilgisayarınızda iTunes’da bulabilirsiniz. iPad’inizi bilgisayarınıza bağlayarak, iPad’inizi seçin (Cihazlar bölümünün altında). Ardından Bilgi sekmesini tıklatın.

iPad’inizdeki içeriğin bilgisayarınızla eşzamanlanmasıyla ilgili daha fazla ayrıntı için, aşağıdaki bölümleri tıklatın:

Kişiler

Kişileri bilgisayarınızla eşzamanlamak için, Windows tabanlı PC’nizde Kişileri Eşzamanlama veya Mac’inizde "Kişileri Adres Defteriyle Eşzamanlama" öğelerini seçin.

Kişileri aşağıdaki uygulamalarla eşzamanlayabilirsiniz:

  • Microsoft Outlook 2003 veya Microsoft Outlook 2007 (Windows XP, Windows Vista veya Windows 7)
  • Windows Adres Defteri (Windows XP ve Windows Vista)
  • Adres Book (Mac OS X v10.4.11 veya daha yenisi)
  • Microsoft Entourage 2004 veya Microsoft Entourage 2008.
Notlar
  • Microsoft Entourage ve Mac OS X v10.6 veya daha yenisini kullanırken en iyi performans için, Microsoft Entourage 2008 kullanın. Mac’inizde verileri Entourage ile eşzamanlayabilmek için, Entourage ve Adres Defteri arasında eşzamanlamayı etkinleştirin.
  • Kişileri eşzamanlarken, tüm kişileri veya sadece seçilen grupları eşzamanlamayı seçebilirsiniz.
  • iPad’inizde tüm yeni oluşturulan kişilerin ekleneceği bir Saptanmış Kişiler grubu seçebilirsiniz.
  • Kişilerinizi Yahoo veya Gmail/Google Mail ile eşzamanlamanızı da içerek ek eşzamanlama seçenekleri. Yahoo veya Google hesabınız için bunu kullanıcı adı ve parolayla ayarlamanız gerekir.
Takvimler

Takvimleri bilgisayarınızla eşzamanlamak için, Takvimleri Eşzamanla veya iCal Takvimlerini Eşzamanla uygulamasını seçebilirsiniz.

Takvimlerinizi aşağıdaki uygulamalarla eşzamanlayabilirsiniz:

  • Outlook 2003 veya Outlook 2007
  • iCal
  • Microsoft Entourage 2004 veya Microsoft Entourage 2008
Notlar:
  • Microsoft Entourage ve Mac OS X v10.6 veya daha yenisini kullanırken en iyi performans için, Microsoft Entourage 2008 kullanın. Mac’inizde verileri Entourage ile eşzamanlayabilmek için, Entourage ve Adres Defteri arasında eşzamanlamayı etkinleştirin.
  • Takvimleri eşzamanlarken, tüm takvimleri veya özel takvimleri eşzamanlayabilirsiniz.
  • Sadece belirlenen sayıda gün önce gerçekleşmiş takvim olaylarını eşzamanlamayı seçebilirsiniz.
Yer İşaretleri

Bilgisayarınızdaki ve iPad’inizdeki yer işaretlerini eşzamanlayabilirsiniz. Eşzamanlama etkinleştirildiğinde, tüm yer işaretleri eşzamanlanacaktır. Aşağıdaki uygulamalardaki yer işaretlerini eşzamanlayabilirsiniz:

  • Safari (Mac OS X 10.4.11 veya daha yenisi)
  • Safari for Windows (Windows XP, Windows Vista ve Windows 7)
  • Microsoft Internet Explorer (Microsoft Internet Explorer yer işaretlerini Sık Kullanılanlar şeklinde adlandırdığını unutmayın)
Notlar

iPad’teki Notlar uygulamasında bulunan notları Mac'te Mail uygulamasındaki veya PC'de Microsoft Outlook 2003 ya da 2007 uygulamasındaki notlarla eşzamanlayabilirsiniz. (Mac'te notları eşzamanlayabilmek için, Mac OS sürüm 10.5.7 veya daha yenisine sahip olmanız gerekir.)

Mail (E-Posta) Hesapları

Mail adresi ayarları (e-posta adresi, ekran adı, sunucu adı ve kullanıcı adı) bilgisayardan iPad’e eşzamanlanabilir. iTunes posta ayarlarını veya e-posta mesajlarını iPad’den bilgisayara eşzamanlamaz.

iTunes: iPad veya iPod touch’ta kullanıcı hesabı oluşturma

Henüz bir iTunes Store hesabına sahip değilseniz, iPhone, iPod touch veya iPad’inizi (iOS 3.0 veya daha yenisi gereklidir) bir hesap oluşturabilirsiniz.

Cihazınızda bir iTunes Store hesabı oluşturmak için:

  • Ana ekranda, Ayarlar > Mağaza öğelerine dokunun.
  • Bilgi istemi görüntülendiğinde, Yeni Hesap Oluştur öğesine dokunun.

  • Mağaza öğesine dokunarak uygun mağazayı ve bulunduğunuz ülkeyi seçin. Seçiminizi onaylamak için Tamam öğesine dokunun ve ardından sonraki ekrana ilerlemek için İleri öğesine dokunun.

  • Bir sonraki ekran iTunes Store Şartlar ve Koşullarını görüntüler. Şartlar ve Koşulları daha kolay okuyabilmek için, E-posta ile Gönder seçeneğine dokunarak size e-posta ile gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Geçerli e-posta adresinizi girin ve ardından Gönder öğesine dokunun.
  • Şartlar ve Koşulları okuduktan sonra, sayfanın sağ alt kısmında bulunan Kabul Et öğesine dokunun. Daha sonra onaylama görüntülendiğinde tekrar dokunun.

  • Şartlar ve koşulları kabul ettikten sonra, bazı güvenlik sorularını yanıtlamalı ve tercih edilen e-posta adresinizi ve parolanızı girmelisiniz. Sağladığınız e-posta adresi yeni Apple Kimliğiniz olmanın yanı sıra, iTunes Store hesabınızın kullanıcı adı olacaktır. İleri öğesine dokunun. Bu, yeni Apple Kimliğiniz olacaktır.Parola en az 6 karakterden oluşmalıdır.

İpucu: MobileMe e-posta adresinizi kullanarak bir hesap oluşturmaya çalışıyorsanız, e-posta adresinizin zaten bir Apple Kimliği olduğunu söyleyen bir bilgi istemi alacaksınız. Devam Et öğesine dokunun ve sonraki ekranda Varolan Hesabı Kullan öğesine dokunun.

  • Daha sonra, fatura bilgilerinizi girmeniz gerekir. Saptanmış kart türünü değiştirmek için, Kredi Kartı alanına dokunun. Kart türünüzü seçin ve Tamam öğesine dokunun. Bir satın alma gerçekleştirmediğiniz sürece herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.

İpucu: iTunes Ön Ödemeli Hediye Kodunu veya Hediye Sertifikasını kullanarak bir iTunes Store hesabı oluşturuyorsanız, kredi kartı bilgilerinizi girmeniz gerekmemektedir. Kodunuzu girmek için Hediye Kartları ve Sertifikalar bölümüne ilerleyin.

  • Fatura bilgilerinize ait tüm alanları doldurduğunuzda, hesap oluşturma işlemini tamamlamak için İleri öğesine dokunun. Hesabınızın başarıyla oluşturulduğunu belirten bir bildirim alacaksınız.
  • Mağazada gezinmeye başlamak üzere App Store veya iTunes Store’a gitmek için Tamam öğesine dokunun. Ek Bilgiler Apple Kimliği, ödeme bilgileri veya fatura adresi gibi hesap bilgilerinizi değiştirmek için, hesabınızda oturum açtığınızda sayfanın alt kısmında bulunan hesap adınıza dokunun. İstendiğinde, Hesabı Görüntüle seçeneğine dokunun.

Not: Doğrulama amacıyla hesap parolanızı tekrar girmeniz istenebilir.

İpucu: iTunes Store hesabınızdaki oturumu kapatmak için, App Store veya iTunes Store'da sayfanın alt kısmında bulunan hesap adınıza dokunun.