Eğer diğer adımlar yardımcı olmadıysa baskı sisteminizi sıfırlayabilirsiniz.

Önemli: Bu özellik, bir baskı konusuyla ilgili aksaklıkları gidermek için yalnızca bir "son kaynak" olarak kullanılmalıdır.

107396: Mac OS X: tmp yoksa Baskı Alamıyorum, Classic'i Kullanamıyorum, Dosya Paylaşmayı Başlatamıyorum, Diske basamıyorum ya da Yazılımı Güncelleştiremiyorum

25516: Mac Mac OS X Mail: Basılan metin beklenmedik şekilde büyük veya küçük

25588: Mac OS X 10.3: Taramalı (Mürekkep Püskürtmeli) Yazıcı Sürücüleri İçeriliyor

25587: Mac OS X 10.3: Birlikte Gelen PostScript Yazıcı PPD'leri

107115: Mac OS X 10.2: Ek Yazıcı Sürücülerini Yükleme

107002: Mac OS X 10.2: Birlikte Gelen PostScript Yazıcı PPD'leri ve Kullanımı

107001: Mac OS X 10.2: Birlikte Gelen Mürekkep Püskürtmeli Yazıcı Sürücüleri

106706: Mac OS X: Baskı Alma

25380: Mac OS X 10.2: DVD'yi Yeniden Yükleme - Silmeden Üçüncü parti yazılımları Ayrı Ayrı Yükleme

106283: Mac OS X: LocalTalk Donanımı ve Seri Kapı Cihazlarını Kullanma

106516: Mac OS X 10.1: Bir Çok PostScript Yazıcı İçin PPD'ler İçerir

106490: Mac OS X 10.1: Bir çok Üçüncü Parti Mürekkep Püskürtmeli Yazıcı Sürücüsü İçerilir

60904: Mac OS X 10.1: Lexmark Z22/32 Serisi, Z53 Sürücüler İçerilmez

25386: Mac OS X 10.2: Belgeler Basılmıyorsa Baskı Kuyruğunu Denetleme

107418: AirPort Extreme ve AirPort Express İçin Yazıcı Aksaklıklarını Giderme

Mac OS X: İnternet'e bağlanın, İnternet aksaklıklarınızı giderin ve küçük bir ağ kurun

İnternet'e nasıl gireceğinizi mi öğrenmek istiyorsunuz? İlginizi çeken konuyu seçip onunla ilgili her şeyi okuyun.

• İnternet bağlantısı ve aksaklıkları giderme
• 'Sunucu bulunamadı' benzeri DNS sorunları
• Web tarayıcı konularındaki aksaklıkları giderme
• Mac OS X Mail uygulamasını ayarlama
• Belirli İnternet servis sağlayıcılar hakkında bilgi
• Küçük bir ağ yaratma
• Dosya paylaşma'yı ayarlama
• Bilgisayarınızı farklı konumlarda kullanma
• İnternet tercihlerini ayarlama

Aşağıda üç tipik İnternet bağlantısından söz edilmektedir. Aşağıdaki DNS sorunları üç türün tümü için geçerlidir.

Bu makaleler, analog bir telefon hattıyla bir modem kullanıyorsanız İnternet'e nasıl bağlanılacağını ya da servisinizin aksaklıklarının nasıl giderileceğini açıklar.

106717: Mac OS X: PPP (Çevirmeli Erişim) ile İnternet'e Bağlanma

106748: Mac OS X: Bir Çevirmeli/PPP İnternet bağlantısının Aksaklıklarını Giderme

106433: Mac OS X: PPP Modem Bağlantılarıyla İlgili Sık Sorulan Sorular (SSS)

Macintosh: Bir GPRS Cep telefonu Kullanarak İnternet'e Bağlanma makalesine bakın.

Bilgisayarınız beklemediğiniz veya istemediğiniz halde otomatik olarak İnternet'e bağlanıyorsa şu makalelere bakın:

106325: Mac OS X: Otomatik Modem (PPP) Bağlantılarını Etkisizleştirme veya Etkinleştirme

106631: Mac OS X: Başlangıç sırasında bazı Servisler Modem Bağlantısına Neden Oluyor

Bu belgeler, bir kablo modeminiz, sayısal abone hattınız (DSL) veya bir yerel alan ağınız (LAN) varsa İnternet'e nasıl bağlanacağınızı ve servisinizin aksaklıklarını nasıl gidereceğini açıklamaktadr. Bu servislere bağlanmak için bilgisayarınızın Ethernet kapısını ya da bir AirPort baz istasyonu kullanırsınız.

106715: Mac OS X: Kablo, DSL veya Yerel Alan Ağı (LAN) aracılığıyla İnternet'e Bağlanma

106749: Mac OS X: Bir Kablo, DSL veya LAN İnternet Bağlantısı Aksaklıklarını Giderme

Kablo veya DSL İnternet servis sağlayıcınız, PPPoE kullanarak İnternet'e bağlanmanızı gerektiriyorsa bu belgeleri okuyun.

106716: Mac OS X: PPPoE ile İnternet'e Bağlanma

106747: Mac OS X: Bir PPPoE İnternet Bağlantısının Aksaklıklarını Giderme

106432: Mac OS X: DSL/PPPoE Sık Sorulan Sorular (SSS)

İnternet'e başarıyla bağlanıp web sayfalarını yükleyememe ya da İnternet'i kullanan diğer şeyleri yapamama olasılığı vardır. Aşağıdaki gibi mesajlar görürsünüz:

• Sunucu bulunamadı.'
• Belirtilen sunucu bulunamadı.'
• Bir bağlantı hatası oluştu.'
• Bağlantı denemesi başarısız oldu.'
• Ad sunucuları yanıt vermiyor.'

Bazı durumlarda web sayfaları yüklenebilir fakat bunu yapmalarından önce uzun süre beklemelisiniz. Buna da DNS sorunları neden olabilir.

İnternet servis sağlayıcınız ya da ağ yöneticiniz tarafından sağlanan bölge ad sistemi (domain name system ya da DNS) sunucusu, "www.apple.com" gibi adları sayısal IP adreslerine çevirir. Daha fazla bilgi için şu makalelere bakın:

106797: Mac OS X: Yavaş Başlama, 'Ağı kurarken' ya da 'Ağ zamanının ayarlarken' duraklıyor

106798: Mac OS: 'Bir bağlantı hatası oluştu', 'Belirtilen sunucu bulunamadı' veya Benzeri İletilerle İlgili Aksaklıkları Giderme

106799: Mac OS: Web Sayfalarını Yüklemeye Başlamadan Önce Uzun Süreli Gecikme Oluyor, Sonra Birdenbire Normal Hızda Yüklüyor

Web tarayıcınız İnternet'e bağlanabiliyorsa fakat beklenmedik şekilde kesilme ya da tepkisiz olma ("donma") gibi başka sorunları varsa deneyebileceğiniz başka adımlar vardır.

Mac OS X ile birlikte gelen e-posta uygulaması Mail'i ayarlama hakkında her şeyi okuyabilirsiniz.
İnternet servis sağlayıcıya özel bilgilerAmerica Online (AOL)

(A.B.D. Müşterileri)

Mac OS X için AOL yazılımını edinmek için AOL Anahtar Sözcüğü olan "güncelleştir"i kullanın ya da America Online web sitesi ne gidin. Yazılımı indirmek için, gerekiyorsa bilgisayarı Mac OS 9'dan başlatın. Classic ortamından AOL'ye bir modem bağlantısı başlatamazsınız.

107409: Mac OS X: AOL'i Ayarlamak Diğer İnternet Servis Sağlayıcılarından Farklıdır

106667: Mac OS 9 ve Mac OS X Arasında Geçiş Yapma

106155: Mac OS X: Classic Ortamında AOL'ye Bağlanamıyorum

(Yalnızca A.B.D. Müşterileri)

Eğer İnternet servis sağlayıcınız EarthLink ise EarthLink Mac OS X destek sayfasından daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Eviniz ya da ofisiniz için AirPort'a dayalı kablosuz bir ağı da içeren basit bir Ethernet ağı yaratabilirsiniz.

Diğer Macintosh bilgisayarlarıyla dosya paylaşmanın nasıl yapılacağını öğrenin. Mac OS X, aynı zamanda diğer platformlarla paylaşma için de belli sayıda yöntem sunar.

Bilgisayarınızı ev ve okul gibi farklı konumlarda kullanıyorsanız İnternet bağlantılarınızı, konumlarınızla ve kapı konfigürasyonları ile eşleşecek şekilde kolayca ayarlayabilirsiniz.

E-posta adresiniz, tercih edilen posta uygulaması ve tercih edilen Web tarayıcı gibi ayarları girmek için Mac OS 9'daki İnternet denetim masasını kullanmış olabilirsiniz.

Mac OS X 10.2.8 ve daha önceki sürümlerde Apple menüsünden System Preferences'ı seçip sonra da View menüsünden İnternet'i seçin.

Mac OS X Panther veya daha yeni sürümler için İnternet tercihlerini, içerilen İnternet uygulamalarında ayarlarsınız.

Önemli: Apple tarafından üretilmeyen ürünler hakkındaki bilgiler yalnızca bilgi amaçlı sağlanır ve Apple'ın öneri veya onayını oluşturmaz. Daha fazla bilgi için lütfen satıcıyla bağlantı kurun.

Mac'iniz Mac OS X'de başlamıyor

Mac'inizi açtığınızda çalışmadığını görmek kadar moral bozucu bir şey olamaz. Finder'ı görmek yerine mavi ve gri bir ekran, bozuk bir klasör simgesi, bir kernel paniği, yanıp sönen bir soru işareti ya da yalnızca orada öylece duran bir bilgisayar görürsünüz. Ne yapabilirsiniz? Endişelenmeyin. Bu, kendi başınıza çözebileceğiniz basit bir sorun olabilir.

İpucu: Bilgisayarınız hiç çalışmaya başlamıyorsa aşağıdaki 'Boş, gri bir ekran görürsünüz' bölümüne atlayın.

Mac'inizi yeniden başlatmaya yardımcı olacak ilk adım, gördüğünüz belirtiyi belirlemektir.Belirtinin ne olduğunu anladıktan sonra onu düzeltmeyi deneyebilirsiniz. Mac'iniz açılmasına karşın başlamadığı durumlarda en sık karşılaşabileceğiniz şeyler aşağıda verilmektedir. Gördüğünüz belirtiye ait bağlantıyı tıklayıp onu düzeltmek için verilen adımları izleyin.

• Boş, mavi bir ekran görürsünüz. Ayrıca, renkli bir çarkıfelek ya da dönen diske benzeyen bir ilerleme göstergesi de görebilirsiniz.
• Bir 'bozuk klasör' simgesi, bir yasak işareti ya da 'kernel paniği' mesajı görünür.
• Boş, gri bir ekran görürsünüz.
• Yanıp sönen soru işareti görünür.
• Yukarıdakilerden hiç biri olmaz fakat Mac yine de başlamaz.

Boş, mavi bir ekran görürüsünüz. Ayrıca, renkli bir çarkıfelek ya da dönen diske benzeyen bir ilerleme göstergesi de görebilirsiniz

Bu belirtiyi düzeltmek için yapabileceğiniz bir çok farklı şey vardır. Çözümü bulana dek her birinin üzerinden gidin. Bunlardan bazıları ileri düzey tekniklerdir fakat yine de bir deneyin.

1. Mac OS X başlarken Mac OS 9 Sistem Klasörü'ndeki fontları gözden geçirir. Hasarlı bir Mac OS 9 font dosyası bu soruna neden olabilir.
   İpucu Bu sorunu önlemek için Mac OS X 10.2.4 veya daha yeni bir sürüm yükleyin.
   1. Bilgisayarınızı, Mac OS 9 Sistem Klasörü'nden ya da bir Mac OS 9 CD-ROM diskinden başlatın. Bilgisayarınız yalnızca Mac OS X'ten başlıyorsa Güvenli Kip'te başlatın.
   2. Fontlar klasörünü Mac OS 9 Sistem Klasörü'nden (Mac OS X Sistem klasörü değil) masaüstüne sürükleyin.
   3. Bilgisayarı Mac OS X'de yeniden başlatın.
2. Uyumlu olmayan üçüncü parti başlangıç öğelerini silin.
   
   1. Bilgisayarı, Mac OS 9 Sistem Klasörünüzden ya da bir Mac OS 9 CD-ROM diskinden başlatın. Bilgisayarınız yalnızca Mac OS X'den başlıyorsa Güvenli Kip'te başlatın.
   2. Mac OS X sabit diskini açın.
   3. Üçüncü parti öğeleri, /Library/StartupItems ve /System/Library/StartupItems klasörlerinin dışına sürükleyin. Onları, geçici olarak Mac OS X Kullanıcılar klasöründe saklamak isteyebilirsiniz. Bir öğenin üçüncü parti bir öğe ya da Apple tarafından yüklenen bir öğe olup olmadığından emin değilseniz onu taşımayın.
   4. Bilgisayarı Mac OS X'de yeniden başlatın.
3. Uyumlu olmayan bir oturum açma öğesi bu belirtiye neden olabilir.
   
   1. Mac OS X 10.2 veya daha yeni sürümler için, bilgisayarı Güvenli Kip'te başlatın.
   2. Apple menüsünden Sistem Tercihleri'ni seçin.
   3. Görünüm menüsünden Hesaplar'ı seçip sonra da Başlangıç Öğeleri'ne tıklayın. Mac OS X 10.2'de Görünüm menüsünden Login Items 'ı seçin.
   4. Oturum açma öğelerinin tümünü seçip Sil'i tıklayın.
   5. Apple menüsünden Yeniden başlat'ı seçin.
   6. Bu işlem sorunu çözüyorsa belirti yeniden oluşana dek oturum açma öğelerini tek tek ekleyin. Bu şekilde hangi öğenin uyumsuz olduğunu anlarsınız. Bu adımları deneyin ve uyumsuz öğeyi silin.
4. Ağ tercihlerinde 'TCP/IP uygulamalarını başlatırken 'otomatik olarak bağlan' seçeneğinin seçilmesi bazen bu soruna neden olabilir. Bu ayarı tutan tercih dosyasını silmeniz gerekir. Bu, bilgisayarınızın tüm ağ ayarlarını sıfırlayan ileri düzey bir adımdır. İnternet'e ya da bir ağa yeniden bağlanmak için bunları, Ağ tercihlerinde yeniden ayarlamanız gerekir.
   1. Bilgisayarı Tek Kullanıcı Kipinde başlatın.
   2. Şunu yazın: mount -uw /
   3. Return tuşuna basın.
   4. Aşağıdakilerden birini yazın:
      (Mac OS X 10.2.8 veya eski sürümler için)
      mv /var/db/SystemConfiguration/preferences.xml preferences.old
      (Mac OS X 10.3 veya daha yeni sürümler için)
      mv /Library/Preferences/SystemConfiguration/preferences.plist preferences.old
      İpucu: '.plist' ve 'preferences.old' arasında boşluk vardır.
   5. Return tuşuna basın.
   6. Şunu yazın: reboot
   7. Return tuşuna basın.
5. Bilgisayarınız hala mavi bir ekrana açılıyorsa şu adımları izleyin.
   1. Bilgisayarı Tek Kullanıcı Kipinde başlatın.
   2. Şunu yazın: mount -uw /
   3. Return tuşuna basın.
   4. Şunu yazın:
      mv /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist preferences2.old
      İpucu: '.plist' ve 'preferences.old' arasında boşluk vardır.
   5. Return tuşuna basın.
   6. Şunu yazın:
      mv /Library/Preferences/com.apple.windowserver.plist preferences3.old
   7. Return tuşuna basın.
   8. Şunu yazın: reboot
   9. Return tuşuna basın.
6. Belli ayrıcalıkları sıfırlayın.
   1. Bilgisayarı Tek Kullanıcı Kipinde başlatın.
   2. fsck ile disk bölümünü denetleyin.
   3. Şunu yazın: mount -uw /
   4. Return tuşuna basın.
   5. Şunu yazın: chmod 1775 /
   6. Return tuşuna basın.
   7. Şunu yazın: reboot
   8. Return tuşuna basın.
   Önemli: Yukarıdaki adımların hiçbiri sorunu çözmediyse burada durun.
7. Mac OS X sizin yerinize otomatik olarak oturum açıyorsa (bilgisayarı açtığınız zaman parolanızı yazmanız gerekmez) şu adımları deneyin. Aksi takdirde 8. adıma gidin.
   
   
   1. Bilgisayarı Tek Kullanıcı Kipinde başlatın.
   2. fsck ile disk bölümünü denetleyin.
   3. Return tuşuna basın.
   4. Şunu yazın: mount -uw /
   5. Return tuşuna basın.
   6. Şunu yazın:   cd /Users/[affected username]/Library
      İpucu: '[etkilenen kullanıcı adı]' yerine hesabınıza ya da bu sorunu ya?ayan hesaba ait kullanıcı adını yazın. Örneğin, kullanıcı adı 'theta' ise şunu yazın:
      cd /Users/theta/Library
   7. Return tuşuna basın.
   8. Şunu yazın: mv Preferences Preferences_old
   9. Return tuşuna basın.
   10. Şunu yazın: mv Caches Caches_old
   11. Return tuşuna basın.
   12. Şunu yazın: reboot
   13. Return tuşuna basın.
       Artık başarılı bir şekilde bilgisayarı başlatabiliyor ve oturum açabiliyorsanız sorunu ayırmak için aşağıdaki adımları kullanın:
   14. İzlenceler klasöründe bulunan Konsol uygulamasını açın. (/Uygulamalar/İzlenceler).
   15. Dosya menüsünden Günlüğü Aç komutunu seçin.
   16. Gitme alanına Şunu yazın: /var/log/system.log , ve sonra da Aç düğmesini tıklayın.
   17. Düzen menüsünden Bul komutunu seçin.
   18. Bul penceresinde 'ayrıştırma başarısız' yazın ve Sonraki düğmesini tıklayın.
   19. Aşağıdakine benzer günlük girişlerini arayın:
       {date} Dock[500] CFLog (0): CFPropertyListCreateFromXMLData(): plist parse failed; the data is not proper ISO-8859-1. The file name for this data could be: com.apple.dock.plist -- /Users/us/Library/Preferences/ The parser will retry as in 10.1, but the problem should be corrected in the plist. {date} trident crashdump: Crash report written to: /Users/us/Library/Logs/CrashReporter/Dock.crash.log
       
   20. Bulduğunuz her 'ayrıştırma başarısız' mesajı için eşleşen .plist dosyasını, ~/Library/Preferences_old klasöründen silin. Tilda '~' karakteri, Ana klasörünüzü simgeler.
   21. 'Ayrıştırma başarısız' mesajlarıyle ilişkili .plist dosyalarının tümü silinene kadar s ve t adımlarını yineleyin.
   22. Finder'da, ~/Library/Preferences klasörünün adını 'Preferences_new' olarak değiştirin.
   23. Preferences_old klasörünün adını Preferences olarak değiştirin.
   24. Apple menüsünden Oturumu Kapat komutunu seçin. Oturum açma penceresi görününce yeniden oturum açın.
   Önemli: Sorun çözüldüyse burada durun. Aksi takdirde 9. adıma atlayın.
8. Bilgisayar her başladığından oturum açıyorsanız şunları yapın:
   1. Bilgisayarı Tek Kullanıcı Kipinde başlatın.
   2. fsck ile disk bölümünü denetleyin.
   3. Return tuşuna basın.
   4. Şunu yazın: mount -uw /
   5. Return tuşuna basın.
   6. Şunu yazın: cd /Users/[affected username]/Library
      İpucu: '[etkilenen kullanıcı adı]' yerine hesabınıza ya da bu sorunu yaşayan hesaba ait kullanıcı adını yazın. Örneğin, kullanıcı adı 'theta' ise Şunu yazın:
      cd /Users/theta/Library
   7. Şunu yazın: mv Preferences Preferences_old
   8. Şunu yazın: reboot
   9. Return tuşuna basın.
      Başarıyla oturum açabiliyorsanız sorunu ayırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
   10. İzlenceler klasöründe bulunan Konsol izlencesini açın. (/Uygulamalar/İzlenceler).
   11. Dosya menüsünden Günlüğü Aç komutunu seçin.
   12. Gitme alanına Şunu yazın: /var/log/system.log ve sonra da Aç düğmesini tıklayın.
   13. Düzen menüsünden Bul komutunu seçin.
   14. Bul penceresinde 'ayrıştırma başarısız' yazın ve Sonraki düğmesini tıklayın.
   15. Aşağıdakine benzer günlük girişlerini arayın:
       {date} Finder[500] CFLog (0): CFPropertyListCreateFromXMLData(): plist parse failed; the data is not proper ISO-8859-1. The file name for this data could be: com.apple.HIToolbox.plist -- /Library/Preferences/ The parser will retry as in 10.1, but the problem should be corrected in the plist. {date} trident crashdump: Crash report written to: /Users/us/Library/Logs/CrashReporter/Finder.crash.log
       
   16. Bulduğunuz her 'ayrıştırma başarısız' mesajı için eşleşen .plist dosyasını, /Arıiv/Tercihler klasöründen silin.
   17. 'Ayrıştırma başarısız' mesajlarıyle ilişkili .plist dosyalarının tümü silinene kadar o ve p adımlarını yineleyin.
   18. Finder'da, /Arıiv/Tercihler klasörünün adını 'Tercihler_yeni' olarak değiştirin.
   19. Tercihler_eski klasörünün adını Tercihler olarak değiştirin.
   20. Apple menüsünden Oturumu Kapat komutunu seçin. Oturum açma penceresi görününce yeniden oturum açın.
9. Sorun sürüyorsa aşağıdaki 'Boş, gri bir ekran görürsünüz' belirtisi ile ilgili adımları izleyin.
   
   Bir "bozuk klasör" simgesi, bir yasak işaret ya da "kernel paniği" mesajı görünürBir kernel paniği oluşunca panik olmadan önce ekrandaki en son video görüntüsünün en üstüne siyah bir artalan üzerinde beyaz metin çekilir. "Çözülemeyen kernel tuzağı" benzeri bir ifadeyle başlayan bir mesaj görebilirsiniz.
   
   Mac OS X 10.2 ve sonraki sürümlerde "bozuk klasör" simgesi yerine burada resmedilen yasak işareti görünür.
   

   

   
   Mac OS X: Bilgisayar başlatıldığında 'Bozuk Klasör' Simgesi, Yasak işareti ya da Kernel paniği Oluşuyor " başlıklı başka bir makalededir. O makaledeki adımları deneyin. Bunlar sorunu çözmezse aşağıdaki adımları deneyin:

1. Bilgisayarı bir Mac OS X yükleme CD'sinden başlatıyorsanız CD'nin bilgisayarınızla kullanmak için çok eski olmadığından emin olun. Yeni bilgisayar modelleri Mac OS X'in daha eski sürümlerini kullanamaz.
2. Sistemin yüklediği, Uygulamalar, Sistem ya da Arıiv gibi klasörlerin adını değiştirdiyseniz ya da taşıdıysanız onları özgün konumlarına geri döndürün ya da adlarını özgün adlarıyle değiştirin.
3. Mac OS X sistem dosyalarının ayrıcalıklarını değiştirmeyin. Bunu yapmak kernel paniklerine neden olabilir.
4. Şu donanın öğeleri, başlangıç sırasında bir kernel paniği oluşturabilir. Eğer bunlardan biri yüklüyse soruna onun neden olup olmadığını denetleyin.
   
   • AirPort Extreme kartı
   • Matrox RTMac kartı 
   • 128-Bit 2D/3D Profesyonel Grafik Kartı
   • PC Kart modem
5. Yakın zamanda yüklediğiniz bir uygulamanın yükleyicisi bu soruna neden olmuş olabilir.
6. Sorun, sistemi Mac OS X 10.2.1'ye güncelle?tirdikten sonra oluştuysa şu belgeye bakın..
7. Yalnızca Mac OS X 10.3 için: Eğer sorun yalnızca arada bir oluşuyorsa (aralıklarla) başarılı bir başlangıçtan sonra şunu yapın:
   
   1. Finder'ın Git menüsünden şu Klasöre Git komutunu seçin.
   2. Şunları parantez olmadan yazın: '/Sistem/Arşiv/Uzantılar/'.
   3. Return tuşuna basın.
   4. Uzantılar penceresinde BootCache.kext adlı dosyanın yerini bulun.
   5. BootCache.kext dosyasını silin. Sizden bir yönetici parolası istenebilir. Bilgisayarı bir sonraki başlattığınızda BootCache.kext dosyası yeniden yaratıldığı için başlangıç işlemi her zamankinden biraz daha uzun sürebilir.
8. Sorun hala oluşuyorsa aşağıda yer alan 'Boş, gri bir ekran görürsünüz' belirtisiyle ilgili adımları izleyin.
   Boş, gri bir ekran görürsünüz

1. Bilgisayarınız için var olan en yeni firmware'in yüklü olduğundan emin olun. En yeni sürümler için olan Apple İndirmelerini denetleyin.
2. Apple klavye ve faresi dışındaki tüm çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Bu ADB, seri, USB, FireWire, SCSI ve PCMCIA cihazlarını içerir. Eğer bu işlem sorunu çözerse, soruna hangi cihazın neden olduğunu belirleyene kadar cihazları teker teker bağlayıp her birinin ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
3. Bellek (RAM), mikroişlemci yükseltme kartları ve PCI kartları gibi üçüncü parti donanım yükseltmelerini çıkarın. Eğer bu işlem sorunu çözerse sorunu ayırmak için öğeleri teker teker geri takıp her öğeyi taktıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın. Not: Apple, üçüncü parti mikroişlemci yükseltme kartlarıyla birlikte kullanılan Mac OS X için teknik destek sağlamaz.
4. Bilgisayarı, OS X yükleme diskinden başlatın ve sabit diski Disk İzlencesi ya da gerekirse fsck ile denetleyin.
5. Bunu yapma konusunda rahatsanız bilgisayarınızın Güç Yönetim Birimi'ni sıfırlayın. Belirli yönlendirmeler, Bilgi Tabanı'nın başka yerlerinde bulunur.
6. Daha fazla ipucu, bu belgede bulunabilir.

Yanıp sönen bir soru işareti görünür Macintosh: Başlangıçta Yanıp Sönen Soru işareti Görünüyor başlıklı makaleye bakın.

Başlangıç sırasında oluşan diğer sorunlar için adımlar

1. Eğer bilgisayarınıza bir Ethernet kablosu bağlıysa geçici olarak çıkartın ve bilgisayarı yeniden başlatın. NetInfo'yu etkinleştirdiyseniz bunu, Dizin Ayarı uygulamasında geçici olarak etkisizleştirmeniz gerekebilir.
2. Şu Mac OS X sistem dosyaları ve klasörlerinden hiç birini silmemeli ya da adını değiştirmemelisiniz.

• Uygulamalar (görünür bir klasör)
• automount (görünmez bir klasör)
• Arşiv (görünür bir klasör)
• mach_kernel (görünmez bir klasör)
• Sistem (a visible folder)
• Users (görünür bir klasör)

Yukarıda yer alan 'Boş, gri bir ekran görürsünüz' bölümündeki adımları izleyin.

106805: Mac OS X: Başlangıçta 'Bozuk Klasör' Simgesi, Yasak işareti ya da Kernel paniği Oluşuyor;25392: Mac OS X'te sorunları ayırma; 88152: Mac OS X: Mac OS X CD'sinden Başlarken Duruyor; 106147: Mac OS X 10.0: SCSI Zincirli Bilgisayar Başlamıyor ya da Yanıt Vermeyi Durduruyor; 106908: Bilgisayar Mac OS 9'da başlatıldığında 'etc' ve/veya 'var' dizin armalarını sildikten sonraki sorunlar; 106156: Mac OS X: Bir hesabın parolasını değiştirme ya da sıfırlama

AirPort bağlantım çalışmıyor

Bilgisayarınız, AirPort üzerinden İnternet'e bağlanamıyorsa sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Apple menüsünden Bu Mac Hakkında'yı seçin.

   

2. Sonuç penceresinde Sistem Bilgisi Verici'yi açmak için Daha Fazla Bilgi'yi tıklayın.

   

3. Sistem Bilgisi Verici penceresinde Donanım'ın altındaki sol sütundan AirPort Kartı'nı seçin.
4. Eğer sağdaki bölüm, "Hiç bir bilgi bulunamadı" mesajını gösteriyorsa bilgisayarınız, bir AirPort Kartı'nın takılı olduğunu farketmiyor demektir. Bilgisayarınızdaki AirPort Kartı'nızı çıkarıp tekrar yüklemeyi deneyip yeniden denetleyin.
   Kartı yeniden yerleştirme yönergelerini görmek istiyorsanız buraya tıklayın.
5. Bilgisayarınız AirPort Kartı'nı tanıyor fakat yine de ağınıza bağlanamıyorsa Airport Aksaklıklarını Giderme Kılavuzu'ndaki adımları deneyin.
6. Yeniden yerleştirip bağlantısını denetledikten sonra bilgisayarınız hala AirPort Kartı'nı tanımıyorsa kartınızın yenisiyle değiştirilmesi gerekebilir. Bir Apple Servis Sağlayıcı ile irtibat kurabilirsiniz.

AirPort sinyalim çok zayıf

AirPort sinyaliniz zayıfsa aşağıdaki adımlar, bu sorunu çözmenize yardım eder.

1. Apple menüsünden Bu Mac Hakkında'yı seçin.

   

2. Sonuç penceresinde Sistem Bilgisi Verici'yi açmak için Daha Fazla Bilgi'yi tıklayın.

   

3. Sağ taraftaki bölümde AirPort kartınız hakkında bilgi görüyorsanız bilgisayarınız kartınızı tanıyor demektir. 5. adıma gidin. Eğer hiç bir bilgi görüntülenmiyorsa tanınmayan bir kartla ilgili aksaklığı gidermek için buraya tıklayın.
4. AirPort anteninizi denetleyin. Anteninizin tamamen takılı değilse bu, AirPort aralığınızı sınırlayabilir. Antenin karta güvenilir biçimde takılı olduğundan emin olun.

Kartı yeniden yerleştirme yönergelerini görmek istiyorsanız buraya tıklayın.
5. Sinyalinizin gücünü bir AirPort Baz istasyonu ya da başka bir kablosuz yönlendirici (router) benzeri kablosuz erişim noktasına bağlayarak yeniden sınayın. İşareti alışınız hala düzelmiyorsa AirPort: Potensiyel parazit kaynakları makalemizi okuyun. Genel aksaklıkları giderme bilgileri için AirPort aksaklıkları giderme kılavuzuna bakın.

Apple USB farem çalışmıyor

Apple klavyenin USB kapılarından biri çalışmıyor gibiyse bu adımlar konuyla ilgili aksaklıkları gidermenize yardımcı olabilir. Önce USB Temel Aksaklıkları Giderme adımlarını denetleyin ve eğer bunlar sorunu çözmezse adım adım yönergeleri izleyin.

58033 sayılı makaledeki adımları denedikten sonra klavyenizin USB kapısı hala calısmiyorsa bir çözüme ulaşana kadar bu adımları sırayla deneyin.

1. Klavyenizin fişini bilgisayarınızın arkasından çıkarıp yeniden takın. USB kapısı ve fişin sıkıca bağlı olduğundan emin olun.
2. Klavyeye bağlıyken çalışmayan cihazı alıp klavyedeki başka bir USB portuna takın. Orada çalışıp çalışmadığını sınayın. Çalışıyorsa klavyenizin fişini bilgisayardan çıkarıp yeniden takın. Her iki kapıyı da yeniden sınayın. Cihaz, tutarlı bir şekilde klavyedeki bir USB kapısında çalışıyor fakat diğerinde çalışmıyorsa 2. adımı atlayın ve 3.adıma geçin.
3. Klavyeye bağlıyken çalışmayan cihazı alıp doğrudan bilgisayardaki USB kapısına bağlayın. Orada çalışıp çalışmadığını sınayın. Cihaz, bilgisayara bağlandığında çalışıyor fakat klavyeye takıldığında çalışmıyorsa büyük olasılıkla çalışması için bir güçlendirilmiş USB hub'a gereksinimi vardır.
4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve başlarken klavyenizdeki Option tuşunu basılı tutun.
   

   

5. Başlangıç Yöneticisi olarak adlandırılan ve iki ok düğmesi ve sabit diskinizi görüntüleyen mavi bir ekran görmelisiniz.
   

   

6. Farenizi, şüpheli klavye kapısında, bu ekranda sınayın. Sıçramalı olabilir fakat fare çalışmalıdır. Karşılaştırma için diğer kapıları da sınayın. Başlangıç Yöneticisi'ndeyken fareniz bir klavye kapısında çalışmıyorsa ve diğer tüm aksaklıkları giderme adımlarını izlediyseniz büyük olasılıkla klavyenizi yenisiyle değiştirmeniz gerekir. Klavyeyi çevrimi için sipari edebilir siniz. Yedek bir klavye sipariş edin.
7. Fareniz, Başlangıç yöneticisi'ndeyken şüpheli kapıda çalışıyor fakat bilgisayar normal bir şekilde başladıktan sonra çalışmıyorsa sorunun nedeni büyük olasılıkla yazılımdır. Sorunu gidermek için şu adımları izleyin.
   
   1. CD/DVD sürücünüze Software Install and Restore diskini takın.
   2. Bilgisayarınızı kapatın.
   3. Kapandıktan sonra klavyenizdeki C tuşunu basılı tutup bilgisayarınızı başlatın (Ekranda büyük Apple logosunu gördüğünüz zaman C tuşunu bırakabilirsiniz.) Bu, bilgisayarı sabit diskiniz yerine Software Install and Restore diskinden başlatır.
   4. Şimdi Mac OS X yükleyicinin Arşivle ve Yükle özelliğini kullanmak istersiniz. Bu tür yükleme, size Mac OS X'in taze bir sürümünü sağlar fakat eski bilgilerinizin tümü arşivlendiği için bilgisayarınızdaki verilerin hiçbirini kaybetmezsiniz.

Klavyemdeki tuşların hiçbiri çalışmıyor

Apple USB klavyenizdeki tuşların hiçbiri çalışmıyorsa bu adımlar, sorunla ilgili aksaklıkları gidermenize yardımcı olabilir. Önce, USB temel Aksaklıkları Giderme adımlarını denetleyin ve onlar sorunu çözmezse adım adım yönergeleri izleyin.

58033 sayılı makaledeki adımları denedikten sonra klavyenizin tuşları hala çalışmıyorsa bir çözüm bulana kadar şu adımları sırayla izleyin.

1. Fareniz ve klavyenizin yanısıra yazıcınız, tarayıcınız, kameralarınız, iPod'unuz, dış sabit diskleriniz ve hublar da dahil tüm cihazların bilgisayarınızla bağlantısını kesin. (Uyarı: iPod'lar gibi bazı cihazlar, fişten çıkarmanın onlar için güvenli olması için önce bazı adımları gerçekleştirmenizi gerektirebilir.) Bir hub'ınız varsa onu da fişini çıkarmayı unutmayın.
2. Farenizi ve klavyenize sıkıca ve güvenilir şekilde bilgisayarınıza geri takın. Bağlayıcının kapının içine girdiğinden emin olmak için özel dikkat gösterin. (USB fişler, kapılara yalnızca tek yönlü uyar ve onları baş aşağı takmayı denerseniz takılmazlar.)
3. Hala çalışmıyorsa klavyenizi diğer USB kapılara takmayı deneyin. Hepsini denediğinizden emin olun. Bastığınız zaman klavyenizin Büyük Harf Kilidi ışığının yanı yanmadığını denetleyin ve TextEdit gibi uygulamalarınızdan birinde yazı yazmayı deneyin.
   
4. Klaveyniz, USB kapılarından birinde çalışıyor ancak tümünde çalışmıyorsa, USB kapısı veya kapıları ile ilgili bir sorunu çözmek için bilgisayarınızın servise gereksinimi olabilir.
5. Klavyeniz, bilgisayarınızın USB kapılarının hiçbirinde çalışmıyorsa bu, klavyenizin düzgün işlemeiğini ve değiştirilmesi gerektiğini gösterir. Bu parçayı çevrimiçi sipariş edebilirsiniz. Yedek bir klavye sipariş edin.

Klavyemdeki tuşlardan bazıları çalışmıyor

Apple USB klavyenizdeki tuşlardan bazıları çalışmıyorsa bu adımlar konuyla ilgili aksaklıkları gidermenize yardımcı olabilir.

1. Klavyenizin fişini çekin ve yeniden takın. Bağlayıcının tamamen kapının içinde olduğundan emin olmak için özel dikkat gösterin. (Lütfen, USB fişlerin kapılara yalnızca tek yönlü uyduğunu ve onları baş aşağı takmayı denersiniz bir bağlantı gerçekleştirmenize izin vermeyeceğini unutmayın.) Çalışıp çalışmadığını görmek için fişini taktıktan sonra klavyeyi sınayın.
2. Klavyenizin fişini çekip farklı bir USB kapıya takınÇalışıp çalışmadığını görmek için fişini taktıktan sonra klavyeyi sınayın.
3. Sonraki adım serileri, klavye ayarını denetleyen yazılımın düzgün ayarlanıp ayarlanmadığından emin olmanıza yardım eder. Bir olasılıkla sizin durumunuzda klavye dil ayarı doğru ayarlanmamış olabilir.
4. Sistem Tercihleri'ni açıp Uluslararası'nı tıklayın.
   

   

5. Giriş Menüsü kesmesini tıklayın
6. Seçmek üzere Klavye İzleyici onay kutusunu tıklayın.
   

   

7. Giriş (bayrak) menüsünden Klavye İzleyiciyi Göster komutunu seçin.
   

   

8. Klavye İzleyici penceresi görünmelidir.
   

   

9. Klavye, Mac OS X'e bağlı ve onun tarafından farkediliyorsa yazdığınız tuşlar, Klavye İzleyici penceresinde vurgulanır. Ne olacağını görmek için yazı yazmayı deneyin.
10. TextEdit'i /ya da başka bir metin uygulamasını) açın ve daha önce yanıt vermeyen tuşları kullanarak bir şeyler yazmayı deneyin.
11. Bu belirli tuşlar hala yanıt vermiyorsa yedek bir klavye sipariş etmeniz gerekir. Bu parçayı çevrimiçi sipariş edebilirsiniz. Yedek bir Apple klavyesi sipariş edin.

İlgili belgeler:

USB Temel Aksaklıkları Giderme

Klavyemdeki USB kapısı çalışmıyor

Apple klavyenin USB kapılarından biri çalışmıyor gibiyse bu adımlar konuyla ilgili aksaklıkları gidermenize yardımcı olabilir. Önce USB Temel Aksaklıkları Giderme adımlarını denetleyin ve eğer bunlar sorunu çözmezse adım adım yönergeleri izleyin.

58033 sayılı makaledeki adımları denedikten sonra klavyenizin USB kapısı hala calısmiyorsa bir çözüme ulaşana kadar bu adımları sırayla deneyin.

1. Klavyenizin fişini bilgisayarınızın arkasından çıkarıp yeniden takın. USB kapısı ve fişin sıkıca bağlı olduğundan emin olun.
2. Klavyeye bağlıyken çalışmayan cihazı alıp klavyedeki başka bir USB portuna takın. Orada çalışıp çalışmadığını sınayın. Çalışıyorsa klavyenizin fişini bilgisayardan çıkarıp yeniden takın. Her iki kapıyı da yeniden sınayın. Cihaz, tutarlı bir şekilde klavyedeki bir USB kapısında çalışıyor fakat diğerinde çalışmıyorsa 2. adımı atlayın ve 3.adıma geçin.
3. Klavyeye bağlıyken çalışmayan cihazı alıp doğrudan bilgisayardaki USB kapısına bağlayın. Orada çalışıp çalışmadığını sınayın. Cihaz, bilgisayara bağlandığında çalışıyor fakat klavyeye takıldığında çalışmıyorsa büyük olasılıkla çalışması için bir güçlendirilmiş USB hub'a gereksinimi vardır.
4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve başlarken klavyenizdeki Option tuşunu basılı tutun.
5. Başlangıç Yöneticisi olarak adlandırılan ve iki ok düğmesi ve sabit diskinizi görüntüleyen mavi bir ekran görmelisiniz.
6. Farenizi, şüpheli klavye kapısında, bu ekranda sınayın. Sıçramalı olabilir fakat fare çalışmalıdır. Karşılaştırma için diğer kapıları da sınayın. Başlangıç Yöneticisi'ndeyken fareniz bir klavye kapısında çalışmıyorsa ve diğer tüm aksaklıkları giderme adımlarını izlediyseniz büyük olasılıkla klavyenizi yenisiyle değiştirmeniz gerekir. Klavyeyi çevrimi için sipari edebilir siniz. Yedek bir klavye sipariş edin.
7. Fareniz, Başlangıç yöneticisi'ndeyken şüpheli kapıda çalışıyor fakat bilgisayar normal bir şekilde başladıktan sonra çalışmıyorsa sorunun nedeni büyük olasılıkla yazılımdır. Sorunu gidermek için şu adımları izleyin.
   
   1. CD/DVD sürücünüze Software Install and Restore diskini takın.
   2. Bilgisayarınızı kapatın.
   3. Kapandıktan sonra klavyenizdeki C tuşunu basılı tutup bilgisayarınızı başlatın (Ekranda büyük Apple logosunu gördüğünüz zaman C tuşunu bırakabilirsiniz.) Bu, bilgisayarı sabit diskiniz yerine Software Install and Restore diskinden başlatır.
   4. Şimdi Mac OS X yükleyicinin Arşivle ve Yükle özelliğini kullanmak istersiniz. Bu tür yükleme, size Mac OS X'in taze bir sürümünü sağlar fakat eski bilgilerinizin tümü arşivlendiği için bilgisayarınızdaki verilerin hiçbirini kaybetmezsiniz.

Macintosh'umla gelen modem kablosu çalışmıyor

Macintosh'unuzla gelen modem kablosu çalışmıyorsa bu konuyla ilgili aksaklıkları gidermek için şu adımları deneyin.

1. Modeminizle zorluklar yaşıyor ve bunun modem kablosundan kaynaklandığından kuşkulanıyorsanız önce modem kablosunun dikkatlice denetleyin. Her iki ucunda sağlam olduğundan ve kablonun çevresindeki plastik yalıtımda hiç bir çatlak veya renk bozukluğu olmadığından emin olun.
2. Mevcut modem kablonuzda belli hiçbir kusur yoksa modeminizin gösterdiği belirtilerin nedenini saptamak için, Mac OS X: Bir çevirmeli/PPP İnternet bağlantısının aksaklıklarını giderme başlıklı makaleyi okuyun.
3. Modem kablosunu değiştirerek sorunu nadiren çözse de, bir ihtimal kablonun değiştirilmesi gerekiyor olabilir. Standart bir telefon kablosu (RJ11) kullanmayı deneyebilir ya da bu parçayı bir telefoncudan edinebilirsiniz. Yardım almak isterseniz bir Apple Servis Sağlayıcı ile irtibat kurabilirsiniz.
4. Başka bir modem kablonuz varsa ve kabloyu değiştirdikten sonra bile aynı belirtileri yaşıyorsanız Macintosh'unuz için servis istemelisiniz. Bilgisayarınızın, bu adımlarla çözülemeyecek başka sorunları olabilir.

Aksaklıkları Giderme: Bilgisayarım açılmıyor

Macintosh bilgisayarınız açılmıyorsa aksaklıklarını nasıl gidereceğinizi buradan öğrenebilirsiniz. Bilgisayarınız, video görüntülemesini engelleyen benzer belirtiler gösteriyor olsa bile bu makalenin bilgisayarınız açılmadığında neler yapılacağını tartıştığını lütfen unutmayın. Bunun anlamı güç düğmesine bastığınızda:

• Bir başlangıç sesi duymazsınız
• Hiç bir soğutucu veya sürücü sesi duymazsınız
• Güç düğmesi veya güç göstergesi hiç yanmaz

Bilgisayarınız hiç bir videoyu görüntülemiyorsa güç düğmesine bastığınızda şu benzer belirtilerden birini veya daha fazlasını gösterebilir:

• Bir başlangıç sesi duyabilirsiniz
• Bir soğutucu veya sürücü sesi duyabilirsiniz
• Güç düğmesi veya güç göstergesinin yandığını göebilirsiniz

Bu durumlardan biri oluşuyorsa Aksaklıkları giderme: Bilgisayarımda görüntü yok makalesine bakın.

Bilgisayarınız açılmıyorsa, şu adımların her birini deneyin:

1. Güç kablosunun çalışan bir duvar prizine takılı ve güç adaptörüne düzgün bir şekilde bağlı olduğundan emin olun. (Duvar soketinin çalışıp çalışmadığını denetlemek için bir lambayı veya elektrikli cihazı prize takın.)
2. Güç adaptörünün, bilgisayarın arkasındaki güç kapısına düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.
3. Yazıcı, hub veya iPod gibi, bilgisayara takılı tüm akseuarların bağlantısını kesin.
4. Bilgisayarın PMU veya PRAM'ını sıfırlayın. Taşınabilir bir bilgisayara (iBook ya da PowerBook) ait yönergeler için buraya tıklayın. Bir Mac mini için buraya tıklayın. Diğer herhangi bir bilgisayar için, PRAM'ı sıfırlama yönergeleri ilgili olarak buraya tıklayın.
5. Bilgisayara farklı bir güç kablosu takmayı deneyin (eğer çalışan bir tane varsa). Bilgisayar başlarsa eski güç kablosunu yenisiyle değiştirin.
6. Eğer bilgisayar bir güç adaptörü kullanıyorsa bilgisayara farklı bir güç adaptörü bağlamayı deneyin (eğer çalışan bir tane varsa). Bilgisayar varsa eski güç adaptörünü yenisiyle değiştirin. (Bir güç adaptörü kullanan bilgisayarlar iBook'ları, PowerBook'ları, Power Mac G4 Cube'ü ve Mac mini'yi kapsar.)
7. Yukarıdaki adımların hepsini tamamladıysanız ve bilgisayar hala açılmıyorsa Apple teknik destek ile bağlantı kurun ya da bilgisayarınızı, tanı için yerel Apple Center'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcı (AASP)'ya götürün.

Not: Garanti kapsamında olmayan konular için servis ücreti uygulanabilir.

Macintosh bilgisayarınız açılmıyorsa aksaklıklarını nasıl gidereceğinizi buradan öğrenebilirsiniz. Bilgisayarınız, video görüntülemesini engelleyen benzer belirtiler gösteriyor olsa bile bu makalenin bilgisayarınız açılmadığında neler yapılacağını tartıştığını lütfen unutmayın. Bunun anlamı güç düğmesine bastığınızda:

• Bir başlangıç sesi duymazsınız
• Hiç bir soğutucu veya sürücü sesi duymazsınız
• Güç düğmesi veya güç göstergesi hiç yanmaz

Bilgisayarınız hiç bir videoyu görüntülemiyorsa güç düğmesine bastığınızda şu benzer belirtilerden birini veya daha fazlasını gösterebilir:

• Bir başlangıç sesi duyabilirsiniz
• Bir soğutucu veya sürücü sesi duyabilirsiniz
• Güç düğmesi veya güç göstergesinin yandığını göebilirsiniz

Bu durumlardan biri oluşuyorsa Aksaklıkları giderme: Bilgisayarımda görüntü yok makalesine bakın.

Bilgisayarınız açılmıyorsa, şu adımların her birini deneyin:

1. Güç kablosunun çalışan bir duvar prizine takılı ve güç adaptörüne düzgün bir şekilde bağlı olduğundan emin olun. (Duvar soketinin çalışıp çalışmadığını denetlemek için bir lambayı veya elektrikli cihazı prize takın.)
2. Güç adaptörünün, bilgisayarın arkasındaki güç kapısına düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.
3. Yazıcı, hub veya iPod gibi, bilgisayara takılı tüm akseuarların bağlantısını kesin.
4. Bilgisayarın PMU veya PRAM'ını sıfırlayın. Taşınabilir bir bilgisayara (iBook ya da PowerBook) ait yönergeler için buraya tıklayın. Bir Mac mini için buraya tıklayın. Diğer herhangi bir bilgisayar için, PRAM'ı sıfırlama yönergeleri ilgili olarak buraya tıklayın.
5. Bilgisayara farklı bir güç kablosu takmayı deneyin (eğer çalışan bir tane varsa). Bilgisayar başlarsa eski güç kablosunu yenisiyle değiştirin.
6. Eğer bilgisayar bir güç adaptörü kullanıyorsa bilgisayara farklı bir güç adaptörü bağlamayı deneyin (eğer çalışan bir tane varsa). Bilgisayar varsa eski güç adaptörünü yenisiyle değiştirin. (Bir güç adaptörü kullanan bilgisayarlar iBook'ları, PowerBook'ları, Power Mac G4 Cube'ü ve Mac mini'yi kapsar.)
7. Yukarıdaki adımların hepsini tamamladıysanız ve bilgisayar hala açılmıyorsa Apple teknik destek ile bağlantı kurun ya da bilgisayarınızı, tanı için yerel Apple Center'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcı (AASP)'ya götürün.

Not: Garanti kapsamında olmayan konular için servis ücreti uygulanabilir.